Leader preparando Chi può delegare Comfortably

Doug Harrison ricorda molto chiaramente il cambiamento di pensiero che ha accelerato la sua attività su. Dice Harrison, fondatore e CEO della Scooter Store, un fornitore di $ 200.000.000 di carrozzine elettroniche e scooter per disabili: “ Abbiamo trascorso 72 anni lottando per fare solo il nostro lavoro funzionamento locale. Sapevamo che i nostri sistemi weren &'; t pronto, e sapevamo crescita del business ci toglierebbe dalle nostre famiglie. Ma sapevamo anche, una volta che abbiamo iniziato a fare un piccolo profitto, che abbiamo avuto un business che potrebbe crescere &"; La minaccia di un nuovo concorrente anche lo ha aiutato a spostare leggermente verso la scelta autoalimentato per la sua New Braunfels, Texas, società. “ Questo ci ha dato il via ai margini, &"; dice
Harrison si rese conto che riusciva &';. t crescere senza aiuto. Anche se altri gli dicevano che era troppo presto per sborsare grandi stipendi per manager esperti, non ha mai pentito. Intorno al 1995, Harrison ha aggiunto un responsabile delle operazioni e un controller per il suo otto membri libro paga – pagando ciascuno di loro più di quanto guadagnava. Il controller ha sostituito la società s 'contabili esterni. “ Erano una piccola azienda, e abbiamo avuto piani di grande in tutto il mondo, e" dice Harrison. Perseguire tali piani lo ha costretto a liberarsi dal quello che stava facendo, ed era per questo ha assunto un responsabile operativo. La delega è altrettanto cruciale come pensatori di management sostengono che è. E Harrison sapeva che era pazzo, che era lui quello di decidere se gli asciugamani da bagno sarebbe bianco o semplice blu a strisce. Aveva bisogno di una struttura manageriale in atto per lasciarlo concentrarsi sul suo vero lavoro: cresce l'azienda. “ Siamo andati da due località a cinque quell'anno, ma ci siamo sentiti un migliore controllo del business, &"; rileva l'ex ingegnere petrolifero. “ Sono stato pompato &";.
A che punto fa un imprenditore ha bisogno competenze di gestione al di fuori? “ Per circa $ 8 milioni di dollari o 50 dipendenti, si ottiene semplicemente troppo grande per tenere tutto nella tua testa più, &"; spiega Shannan Marty, CEO del Tracer Research Group, un $ 15 milioni, con sede a Tucson serbatoio e condotte di rilevamento perdite Company. Marty guardò Fortune 500, quando l'assunzione di dirigenti esterni. Queste assunzioni di alto portato con loro i sistemi che i suoi dipendenti esistenti, che &'; D cresciuti con la società, didn &'; t sanno: gli orari di stipendio, le valutazioni delle prestazioni, sistemi informativi e processi di pianificazione strategica. Tuttavia, come ha imparato, portando in outsider può anche essere difficile. “ probabilmente più assunto, &"; dice Marty, che ha co-fondato l'azienda nel 1983. “ Una scontro culturale sviluppata dai irreggimentati, strutture di comunicazione gerarchiche sono stati usati per i loro mega-società. E ci stava strangolando. I nostri collaboratori tecnici di lungo termine sono stati molto infelice, e il fatturato è aumentato del &";.
Fine Marty sostituito alcuni dei noli fuori con le persone che erano stati con lei fin dall'inizio. La differenza ora è che avevano imparato i trucchi delle grandi imprese ed erano pronti a intervenire in ruoli più grandi. Anche così, Marty vi dirà che la società non sarebbe cresciuto senza l'infusione di nuovo, il talento più esperto Hotel  .;