Titolari di società: Arrestare dallo spazio profondo & Grabber - Parte III

In questo articolo mi identifico tre più ultracorpi e Grabber che devono essere arrestati.

1. Tire Kickers: Il calciatore pneumatico vuole provare il vostro prodotto o servizio prima di pagare per essa. No no no. Non si dà via un prodotto o servizio senza pagamento in anticipo e dopo aver firmato un contratto. Molti di voi hanno passato ore di shopping per campioni di tessuto, la progettazione di programmi di pavimento, e facendo un elemento personalizzato solo per sentirsi dire che la persona che ha cambiato la loro mente. Allenatori, consulenti e mentori hanno passato ore a progettare programmi e ecourses forniti, registrazioni audio, ecc solo per sentirsi dire alla persona cambiato idea (ora che hanno centinaia di dollari in prodotti gratuiti, ecc). Io voglio che tu pensi ore fatturabili. Ancora una volta, questo è un momento di rivisitare il sistema o procedura. E 'ok per richiedere un deposito che è rimborsabile se cambiano idea e annullare il contratto. Si ha un contratto firmato prima di iniziare a lavorare, giusto? Non passare ore a guidare in giro a caccia per i campioni di tessuto giusti solo per essere detto la persona ha cambiato idea.

2. Dr. Jekyll & La signora Hyde: Questo Snatcher e Grabber stati che “ i soldi sono oggetto &" ;. Tu fai tutto giusto. Si ottiene il contratto firmato e si fornisce una proposta che una descrizione del lavoro e quando si aspetta le fasi completate. La prossima cosa sapete decidono di diventare clienti fai da te. Hanno tua agenda e cominciare a fare il progetto se stessi. Ho notato questo tipo di Snatcher e Grabber prevalente nella casa interiore, sosta a casa, e l'industria trattamento finestra.

3. Bridezilla: Un altro tipo di Snatcher e Grabber è il cliente che acquista uno dei pacchetti più piccoli, ma richiede servizi nel pacchetto più ampio. Se si consente questa persona un prodotto o un servizio in più per libero lui o lei continuerà a chiedere di più. Il cliente diventa la prossima gara in Bridezilla. Non lasciate che i vostri clienti intimidire, capo, o si spingono in giro. Stabilire i confini dell'impresa. Hanno acquistato un pacchetto e che ottengono ciò che è in quel pacchetto. Anche in questo caso, rivedere le procedure di e avere i vostri script pronto in modo da poter stabilire dei confini.

Se avete bisogno di aiuto progettare i sistemi e le procedure in modo che ci si può fermare dallo spazio profondo e Grabber tuo business coach può aiutare. Non sarà in affari se si dà via i vostri prodotti e servizi gratuitamente. Vi sarà una persona molto bella che è rotto. Così, Stop dallo spazio profondo e Grabber Hotel  .;