Business Intelligence Strumento Categoria

Business Intelligence (BI) è molto più democratico negli ultimi dieci anni. BI non è più riservato solo per i responsabili delle decisioni di gestione, responsabili delle decisioni aziendali strategiche e tattiche. La BI è sempre più integrata direttamente nelle operazioni ed è diventato uno strumento indispensabile per molti dipendenti front-line.

Per implementare una soluzione di Business Intelligence, oggi una vasta gamma di strumenti per gli utenti finali ha. Ciascuno di questi strumenti soddisfa le esigenze specifiche di categorie specifiche di utenti. Possiamo distinguere diverse categorie di utenti, ciascuno con esigenze particolari e capacità più caratteristici. Qualche conoscenza tecnica, altri non lo fanno. Alcuni familiarità con i dati per operare, gli altri sono più orientati i processi di business.

Distribuire un unico strumento e uniforme per tutte le categorie di utenti è un errore che potrebbe portare a qualsiasi fallimento del progetto di BI. Imporre lo stesso strumento a tutti potrebbe soddisfare una sola categoria di utenti. Un compromesso potrebbe avere una conseguenza ancora più disastrosa e incontrare persone.

ho partecipato qualche giorno fa in un dato Cindi Howson in occasione della Conferenza mondiale TDWI in officina Chicago. Con il suo permesso, vi presento un grafico molto interessante. Questo schema individua le principali categorie di utenti della BI all'interno delle organizzazioni e identifica, per ciascuna di queste categorie, gli strumenti di BI più appropriati.

Lo schema seguente contiene diversi archi, ognuno dei quali rappresenta una categoria di utenti. Più arco, maggiore è il numero di utenti in questa categoria è importante in un'organizzazione tipica. Dal centro (semicerchio), ci sono gli statistici, gli sviluppatori di software, analisti e professionisti dell'informazione, quadri e dirigenti, lavoratori prima linea e al di là dei confini organizzativi, clienti, fornitori e diverse organizzazioni quali le autorità amministrative indipendenti.

Ogni nera tratteggiata in questo schema ha un tipo di strumento di BI. Ciascun punto è posizionato sull'arco rappresenta la categoria di utenti che serve meglio. Senza andare a tutti gli strumenti presentati, possiamo ancora fare alcune interessanti osservazioni.

Dirigenti e manager sono meglio serviti dai dashboard e scorecard. Sorprendente, visto che questa categoria di utente non è necessariamente un background tecnico e non avere una conoscenza approfondita del modello di dati dell'organizzazione.

Dirigenti e manager contro da un'ottima conoscenza del funzionamento dell'organizzazione e il loro lavoro. Hanno bisogno di consultare indicatori di performance standard, in linea con i quadri strutturali. Non hanno molto tempo, quindi seguono gli indicatori di alto livello relative a piani strategici e gli obiettivi organizzativi.

Gli analisti e professionisti dell'informazione, tuttavia, hanno bisogno di gestire le informazioni più dettagliate. Usano i fogli di calcolo (fogli elettronici) bi-orientato e richiedenti business-oriented. Questo tipo di richiedente utilizza uno strato di dati aziendali (livello semantico) in contrasto richiedenti convenzionali che richiedono la conoscenza dei modelli di dati fisici.

Ovviamente, un livello semantico deve essere attuato. Questa categoria di utente è più interessato a strumenti di visualizzazione avanzati (scoperta visiva). Questi strumenti permettono di manipolare le informazioni in maniera visiva (carte tematiche, mappe di calore, ecc ...) Per scoprire le correlazioni, le tendenze o per verificare le ipotesi. Questi sono anche i classici utenti OLAP. L'OLAP (Online Analytical Processing) viene utilizzato per analizzare i dati in molti settori e rendere la perforazione dei dati (ad esempio, anni trapano a mesi o dipartimenti per i dipendenti). I lavoratori di prima linea rappresentano una grande quota di utenti di BI nelle organizzazioni consistenti. I loro bisogni sono operativi. Vogliono essere informati delle possibili soluzioni per ogni problema, ed è assistita nell'esecuzione delle loro decisioni. Non necessariamente hanno una vasta conoscenza tecnica o la conoscenza di modelli di dati. Hanno bisogno di report interattivi su misura e adattati ai loro processi di business.

Gli sviluppatori report (persone IT) vogliono accedere alla programmazione molto flessibile dello strumento, che richiede conoscenze tecniche specialistiche. Essi non sono considerati utenti di BI, ma come produttori di rapporti. Gli statistici analizzano i dati con strumenti specializzati. La conoscenza dettagliata delle tecniche di dati statistici ed è fondamentale per questa categoria di utenti.

Una delle sfide affrontate dalle grandi organizzazioni è quello di trovare una soluzione che soddisfi tutte queste esigenze. È possibile? È oggi la BI di un provider di piattaforma copre l'intero spettro delle esigenze? Sarebbe probabilmente rivolgersi a uno dei software più significativi come Oracle, Microsoft, IBM, SAP e SAS di trovare una soluzione relativamente completa.

Tuttavia, ogni proposta dalla piattaforma software leader di BI ha i suoi vantaggi e svantaggi. Le organizzazioni dovranno scegliere tra una singola piattaforma e una combinazione di strumenti di diversi fornitori (best of breed). Infatti, i giocatori piccoli di mercato, più annidati, spesso offrono gli strumenti più innovativi. Ancora una volta, dobbiamo stare attenti e fare scelte informate come ogni approccio ha i suoi vantaggi e svantaggi.

Tuttavia, finalmente ricordate una cosa: ogni categoria di utente deve essere servito possibile perché è il successo del vostro progetto di BI è in gioco Hotel !.