Costruire affidabili relazioni commerciali

Pensate alle forti relazioni commerciali che avete. Come hanno fatto a formare e crescere? Ci può essere stato momenti di tensione o di disaccordo. Tuttavia, perché le relazioni sono importanti sono stati in grado di gestire la situazione.

Sette passi per stabilire rapporti di fiducia:

1. Crea finestra di dialogo. Senza dialogo, don &'; t sapere ciò che una persona o una società desideri o bisogni. Il loro sito web può dirle, ma con la conversazione, è possibile creare opportunità di essere più reciprocamente vantaggiosa. Le cose don &'; t conosce persone — sanno persone. E &'; s la capacità di connettersi con gli altri che catapulta il vostro valore per loro. Quando si creano rapporti e conoscere gente, a costruire più opzioni per voi e loro
.

2. Identificare ciò che &'; s importante per l'altra persona (la loro motivazione). Cosa vogliono? Da dove vogliono crescere? Come potete aiutarli in questo processo o aiutarli a identificare ciò che vogliono e hanno bisogno di trarre un vantaggio economico?

3. Identificare l'altra persona &'; s bug. Per esempio, ho un cliente che doesn &'; t come la parola “. &Rdquo solo; Il primo paio di volte ho usato la parola, ho percepito la sua antipatia e si ripromise di non usare la parola nelle nostre conversazioni. Sembra una piccola cosa, ma che &'; s il punto. E &'; s le piccole cose che si differenziano e li rendono speciale. Notate questi indizi sottili per mantenere i vostri clienti, dipendenti, amici e famiglia felice.

4. Se la persona dice nulla di familiari, amici o non si va bene, so che questa persona ha bisogno di voi più come un incoraggiante, utile, amico di supporto. Essere lì adesso e si può prendere la conversazione business quando sarà il momento giusto.

5. Creare risultati per l'altro. Il client riceve qualcosa di valore in cambio del fornitore &'; s ricevere qualcosa di valore. E 'più probabile è denaro in cambio di un servizio /prodotto, o può essere diventando un partner di riferimento, socio di collaborazione o un altro tipo di partner.

6. Frenare il vostro temperamento, il sarcasmo, la critica, hanno bisogno di avere ragione e la tendenza a giudicare. La persona che &'; s causando spesso la vostra irritazione ha solo bisogno di essere tirato fuori da un buon pilota automatico emozione e buona logica. Di solito, &'; s mancanza di comprensione o scarsa considerazione che provoca confusione, cattivo servizio o
comportamenti non etici. Se si prende la strada maestra, la mente, il cuore, corpo e spirito saranno stimolate con le endorfine, e il “ miscredente &"; non sarà ucciso per il suo errore. Trattare bene a vicenda crea più autostrade per il successo. Noi tutti dobbiamo avere la pace nel nostro centro.

7. Sempre fare uno stand &onorevole mdash; in tutto il mondo, con la famiglia e clienti, sul posto di lavoro, nelle scuole, e durante il gioco. Un gigante dieci piedi facendo male vogliamo tornare indietro se si effettua una posizione onorevole, perché si stare più grande del gigante, il tuo spirito saprà che si deve intervenire per fermare l'infortunio, e il mostro sarà sottomessa solo, non &ldquo ;. &" ucciso; Se &'; re in grado di eseguire queste procedure, è &'; verrà una
rapporto di fiducia, ma &'; s fino a voi per creare una sinergia per entrambe le parti.

Una semplice definizione di un rapporto è quando si interagisce o effettuare una chiamata si riceve una risposta cooperativa. A volte questo non è possibile a causa di un evento di vita o di emergenza. Mantenere le linee di comunicazione aperte per aiutare l'un l'altro Hotel  .;