*** Il tuo strumento di vendita più potente

Ti è piaciuto quello che hai avuto per la cena di ieri sera?

Probabilmente ti starai chiedendo cosa questa domanda ha a che fare con le vendite. Orso con me un momento, e rispondere alla domanda.

Ora, mettere in pausa un momento, e pensare a quello che hai fatto quando si legge questa domanda. La vostra mente probabilmente balenò a ieri sera, e si vide una foto con l'occhio della mente di quello che hai avuto per la cena. Allora avete ricordato la vostra risposta alla cena, e ha fatto un giudizio che hai fatto o non piace.

Ecco il punto. Sono stato in grado di dirigere il vostro pensiero per cui si chiede una domanda. Hai pensato a quello che volevo che pensi, e hai pensato su di esso nel modo che volevo. Questo è un esempio della potenza di una domanda. Dirige il pensiero di un individuo.

Questo è ciò che rende una buona domanda chiedendo la cosa singola più efficace che si può fare con un cliente. A ben formulata,, domanda opportunamente-cronometrato è il tuo strumento di vendita più potente.

Ecco cosa buone domande farà per voi.

1. Buone domande direttamente il pensiero del cliente.

Quando si utilizza una buona domanda, o una serie di buone domande, si entra la mente del vostro prospetto e dirigi la sua /il suo pensiero.

Non c'è qualcosa di esseri umani che rende quasi impossibile non pensare alla risposta, quando ci viene chiesto una domanda. Io non sono sicuro che si tratti di qualcosa di genetico, o se siamo condizionati dalla nascita a pensare sempre della risposta a una domanda. Ecco un esempio. Ti chiedo una domanda, ma voglio che tu non pensi della risposta. Quanti anni hai? Se siete come la maggior parte di noi, avete pensato della risposta, anche dopo che indicato non si dovrebbe.

Ora, si consideri in cui la decisione di ottenere i vostri prodotti o servizi avviene. Succede nella mente del vostro cliente. Una buona domanda da voi aiuta fuoco e plasmare la direzione in cui la mente del vostro cliente lavora.

Ad esempio, supponiamo siete nel mercato per una nuova auto. La persona di vendite che si chiede: "Che cosa è più importante per voi, buona economia di combustibile, o pick-up veloce?" Fino chiesto, non avete mai pensato in quel modo. La domanda del persona di vendite aiuta a capire ciò che realmente pensa, e dirige la mente lungo un determinato corso. Ora che stai pensando lungo quella linea, la conversazione procede naturalmente basato sulla prima risposta.

Allo stesso modo, si esegue un servizio per i vostri clienti quando si chiede loro buone domande. Le tue domande dirigono le loro menti lungo determinati percorsi, e aiutarli a chiarire il loro pensiero.

2. Una buona domanda è il vostro mezzo migliore per raccogliere le informazioni che vi aiuterà a costruire una vendita.

Come fai a sapere che cosa pensa un cliente, o di ciò che il suo /la sua situazione è, a meno che non si chiede una domanda ? Se stai vendendo un nuovo guanto chirurgico, per esempio, in primo luogo fare domande per imparare le preoccupazioni del chirurgo in modo che siano in grado di evidenziare le caratteristiche specifiche del guanto in grado di soddisfare tali esigenze. Senza prima chiedere domande, sei ridotto a lavorare su ipotesi circa i bisogni e gli interessi dei vostri clienti.

Si farà molto meglio a vendere i vostri prodotti e servizi se si utilizza prima buone domande per capire le esigenze del cliente e interessi. Le buone domande aiutano a vedere nella mente e nel cuore dei vostri clienti, e dotati con le conoscenze necessarie per realizzare la vendita.

3. Le buone domande costruire relazioni.

L'atto di porre buone domande mostra che vi preoccupate per la persona e le sue /suoi problemi. Le domande più si chiede circa il vostro cliente, più lui /lei sente il vostro interesse.

La legge della reciprocità indica che l'interesse più si mostra in un cliente, più è probabile che il cliente sarà interessato a te.

Hai mai partecipare ad un ricevimento e incontrare qualcuno che era molto interessato a te? Alla domanda si mette in discussione dopo domanda su di te? Quando si è spostato su, si pensava a lei, "Che una grande persona." Perché si pensa che? A causa di quello che lui /lei? Probabilmente no. Hai pensato che la persona era meraviglioso perché lui /lei ha espresso interesse in voi! E hai formato l'impressione che a causa delle domande hanno chiesto di te.

Si può fare uso di questo principio chiedendo buone domande personali dei vostri clienti e in modo da costruire rapporti forti.

4. Buone domande trasmettono la percezione della vostra competenza

In altre parole, il cliente vede te come competente e affidabile -. Non necessariamente da quello che dici -. Ma da quello che chiedi

Ecco un esempio. Supponiamo di avere un problema con la vostra auto. Si prende in il meccanico in fondo alla strada e dire a lui, "La mia macchina sta facendo un suono divertente." Egli ti dice: "OK, lasciarla qui e prenderlo alle cinque."

Non sei rassicurato dal suo approccio, in modo da prendere al meccanico dall'altra parte della strada. Tu dici la stessa cosa a lui. E lui ti dice: "Che tipo di suono?" Si risponde, "un suono martellante strano." E lui dice: "E 'proveniente dalla parte anteriore o la parte posteriore della macchina?" E tu dici: "E 'venuta dal fronte." E si chiede: "E 'una sorta di metallo del suono o una sorta di gomma del suono?" Si risponde: "E 'decisamente metallico." E dice: "Fa più veloce quando si va più veloce e più lento quando si va più lento, o è la stessa velocità per tutto il tempo?" Si risponde: "E 'sicuramente accelera come faccio io." Poi dice: "OK, lasciarla qui e prenderlo alle cinque." Search

Quali meccanico sembra essere il più competente? Questo è facile. Ovviamente, quello che ha chiesto più domande.

è venuta l'idea? L'attenzione e la precisione delle vostre domande fa più per dare al vostro cliente la percezione della vostra competenza di ogni altra cosa.

Ognuno dei vostri clienti vuole sentire che la persona di vendite che lui /lei sta occupando è competente. A trasmettere questa percezione ponendo buone domande circa i dettagli di esigenze e delle applicazioni dei clienti

Conoscere l'uso di buone domande -. Unico strumento interpersonale più potente della persona di vendite - in ogni aspetto delle interazioni di vendita drammaticamente migliorare i risultati

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