Sviluppare una politica efficace Social Media per la vostra azienda

o meno la vostra azienda è attivamente coinvolto nei social media, le probabilità sono piuttosto buone i dipendenti sono regolarmente contribuendo a siti on-line. Immediatamente Facebook viene in mente, ma ci sono molti altri luoghi in cui le informazioni non appropriati potrebbe danneggiare la vostra azienda &'; s di immagini online. Mentre si potrebbe bloccare i computer aziendali da molti di questi siti, con il crescente utilizzo di telefoni intelligenti, i dipendenti continueranno a trovare il modo di inviare e comunicare. Può essere un buon momento per non crei e l'adozione di una politica di social media aziendale. Quando si considera una tale politica di tenere presente che l'istruzione è la chiave. Educare i dipendenti sulla società politica sociale dei media contribuirà a frenare contrattempi.
Si potrebbe desiderare di formare un gruppo composto da alcuni dipendenti chiave per aiutare a formulare la vostra politica Social Media. Spesso i dipendenti hanno le idee di ciò che i loro colleghi sono dentro e stanno prendendo in considerazione e in grado di offrire capacità di giudizio sulla base della loro esperienza sul luogo di lavoro. Questo aiuta anche a favorire le relazioni con i dipendenti e permette loro di sapere che apprezzi le loro opinioni.
Prima di tutto la vostra azienda ha bisogno di stabilire la propria definizione di social media. Definire chiaramente cosa si pensa di essere i social media. Ciò non comprende solo i siti, ma anche blog e wiki. Politiche chiare e confini devono essere inclusi per avere una politica di successo. La vostra politica dovrebbe definire cosa i dipendenti possono fare sui social media così come quello che non dovrebbe fare. Includere le migliori pratiche e offrire alternative. Ad esempio, sarebbe inopportuno dire “ Abbiamo avuto un 7000 $ giornata di oggi e "!; Invece, dicono “ Che grande giorno abbiamo avuto oggi. Grazie a tutti coloro che hanno condiviso in un grande evento e".
Potresti voler includere alcuni o tutti questi elementi nella vostra politica aziendale Hotel • Precisare il tipo di informazioni dannose, come insulti razziali o etniche o scherzi, informazioni proprietarie o riservate o informazioni finanziarie che non devono essere condivisi. Semplicemente avere un accordo aziendale di riservatezza non può essere sufficiente

• Rispettare i diritti d'autore o marchi di fabbrica. Messaggi Internet devono rispettare il copyright, la privacy, il fair use, informativa finanziaria, e altre leggi applicabili.

• Siate attenti su come ti presenti.

• Accurate sotto tutti i messaggi

• Siate cauti con le informazioni personali, non solo la propria, ma collaboratori nonché i partner commerciali e gli ospiti

• Non utilizzare loghi aziendali

• Non utilizzare i social media per scopi di reclutamento. Lasciate che il Dipartimento Risorse Umane

• Non parlare come se essi rappresentano la società. Assicurarsi che i dipendenti comprendano che il loro uso dei social media per conto della società sarà monitorato. Anche ricordare loro delle linee guida per i dipendenti, e come il loro comportamento con i social media è governato da questo

• Rispetto pubblico

• Concorrenti Rispetto

• Rispetto clienti e non condividono su rapporti con i clienti e clienti

• Don &';. T scrivere di conversazioni riservate

• Fornire risorse per i dipendenti che potrebbero avere domande sul post di social media.

• Fornire un piano chiaro e preciso per affrontare le violazioni. Forse si decide la prima infrazione dovrebbe essere un avvertimento con la consulenza generale su come presentare meglio un post. La scala dovrebbe essere progressiva, in ultima analisi, forse provocando l'interruzione.

Dopo la formulazione del piano, si vuole presentare ai tuoi dipendenti in modo tale che essi possano comprendere chiaramente e seguire la nuova politica aziendale. Fino a quando non può essere incluso in compagnia manuale, vorrei suggerire un foglio speciale in cui ogni dipendente può indicare individualmente di aver letto, compreso e accettato il nuovo piano. Questo dovrebbe essere datata dal dipendente e posto in ogni dipendente &'; s cartella Hotel  .;