Small Business Marketing e ottenere Referenti - errori da evitare

Quando si tratta di affari di marketing piccolo rinvii ottenere è una parte enorme del gioco profitto. Referenti sono poco costosi da ottenere e più facile da vendere. È don &'; t deve mettere un annuncio enorme in un giornale di alta dollaro per trovare riferimenti, in modo di cui i clienti sono poco costosi da trovare. E dal momento che don &'; t deve spendere così tanto tempo a costruire la fiducia e spiegare come funziona il vostro processo, di cui i clienti sono più facili da vendere a

Sembra tutto abbastanza facile, ma i rinvii ottenendo in realtà può essere molto difficile. per molti proprietari di piccole imprese. Mentre ci sono poche donne meraviglia e gli uomini là fuori che sembrano mancare mai a clienti di cui, la maggior parte degli imprenditori lottano con questa parte del processo di vendita.

Se si lotta per ottenere rinvii per la propria piccola impresa, qui sono alcuni errori che si dovrebbero evitare

*** Errore # 1:. Non chiedere i rinvii

Il più grande errore che molti proprietari di piccole imprese fanno è non chiedere i rinvii. Non abbiate paura di chiedere rinvii. Il posto migliore per iniziare è con i vostri clienti attuali. Scegliere 2 o 3 clienti che si desidera duplicare, e chiedere quei clienti se sanno chi possono fare riferimento anche voi. La parte più difficile di ottenere rinvii per la maggior parte uomini e donne d'affari li sta trovando. Essi don &'; t appena cadere dal cielo blu chiaro; devi chiedere per ricevere

Inoltre, don &';. t abbiate paura di chiedere più di una volta. Don &'; t stupitevi se la prima volta che si chiede un rinvio vostri clienti don &'; t ha nomi disponibili per voi. Molte persone che dicono di don &'; t conosce nessuno la prima volta si chiede potrebbe sorprendervi comprare avere un nome per la seconda volta. Se sei educato e non invadente su di esso i vostri clienti non sarà turbato se chiedete di nuovo, e che probabilmente a voi da soli se trovano qualcuno che credono potrebbe utilizzare i propri servizi.

*** Errore # 2: Essere troppo vaga nella vostra richiesta di rinvio

Non chiedere passivamente per i riferimenti. Molti proprietari di piccole imprese fanno per paura. Dicono che qualcosa di simile a “ Se mai capita di trovare qualcuno che potrebbe trarre beneficio dai miei servizi, per favore fatemelo sapere &"; o “ Don &'; t dimenticare di fare riferimento i vostri amici e " ;. Questo quasi mai finisce in un riferimento.

È necessario essere estremamente preciso nella richiesta per i riferimenti. Dopo tutto, se don &'; t so che voi &'; re cercando, come sono i vostri clienti supposto sapere. Riformulare la richiesta in “ Se conosci qualche proprietari di casa che hanno acquistato una casa nel quartiere Lexington negli ultimi 9 mesi, ho &'; d amore per offrire loro la nostra ispezione copertura. Si prega di inoltrare i loro nomi per me così che io possa aiutare &"; Questo è molto più diretto e al punto. E 'molto più probabile che per ottenere risultati. La gente apprezza l'onestà. Tergiversare non è quasi mai una buona idea quando si tratta di vendite

*** Errore # 3:. Non utilizzo di un incentivo per Referenti

Venendo con una buona ragione per i vostri clienti per diffondere il vostro nome in giro è un ottimo modo per ottenere rinvii. Offrendo soldi per i rinvii è una situazione difficile, e solo tu puoi decidere se si desidera che il motivo sia monetario o meno. Ma ci sono altre cose che si possono offrire, come un servizio di add-on gratuito o un programma di sostegno scontato. Oppure si può creare un servizio speciale o di un prodotto che è disponibile solo per i clienti che forniscono i riferimenti.

Se si imposta un programma di incentivazione allettante per i vostri clienti e clienti vi sono molte più probabilità di ottenere rinvii perché vedono la premiare in esso. Invece di prendere il “ aiutarmi &"; approccio provare il “ lascia che ti aiuti fuori &"; . approccio

*** Errore # 4: Il Telemarketing approccio

Una volta che avete finalmente alcuni nomi di riferimento in mano, invece di prendere in mano il telefono e chiamare con un passo di vendite si è meglio cercare un approccio meno aggressivo. Cercate di organizzare un incontro di persona tra voi, il rinvio e il cliente che lo ha indicato. Se questo &'; s non possibile, una e-mail introduttivo personale o nota può essere molto più efficace. Ottenere il permesso di usare il nome del cliente si è ricevuto il rinvio da parte. Spiegare perché il vostro cliente pensato che sarebbe una buona partita e dare dettagli sul tipo di servizio che si può offrire. Fare il vostro lavoro e scoprire tanto circa il rinvio come si può. Invece di avvicinarsi il rinvio con un “ cosa posso fare per te &"; domanda, presentarsi come l'esperto con un “ qui &'; s come posso aiutare &"; dichiarazione.

La maggior parte degli imprenditori sarebbe d'accordo che i rinvii sono un ottimo strumento per aggiungere al vostro programma di vendita di piccola impresa. Con un piccolo sforzo e un po 'di pianificazione, è possibile evitare questi errori nel vostro programma di riferimento marketing
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