Ascolto 101

Le probabilità sono che non sei un buon ascoltatore ...

Perché dovrei dire qualcosa di così apparentemente condiscendente? Per shock e ottenere la vostra attenzione, naturalmente! Face it, se in realtà non sei un buon ascoltatore, quindi ho bisogno di fare qualcosa di speciale
di coinvolgere voi, no? Per non parlare, probabilmente è vero. (Ci vado cercando di ottenere di nuovo la vostra attenzione ...)

Prima di ottenere l'impressione che io penso di essere un ascoltatore migliore di te, vorrei essere onesto. Come ascoltatore, ho i miei giorni buoni e giorni cattivi.

I giorni brutti sono quando cado nelle mie vecchie abitudini, abitudini che ho sviluppato, perché nessuno mi ha insegnato ad ascoltare. E 'in quei giorni che mi concentro principalmente su il mio punto
, il mio
prospettiva, e il mio
agenda. E 'in quei giorni che io aspetto di parlare invece di ascoltare realmente. Ed è in quei giorni che mi sento scoraggiato a causa di controversie irrisolte, aspre polemiche, e rimonte mordere.

I bei giorni, tuttavia, sono quando ogni conversazione approfondisce la mia comprensione della persona e rafforza le mie relazioni. E 'in quei giorni che i disaccordi sono opportunità di crescita e di progresso, che le differenze si celebrano invece temevano.

E' su quei bei giorni che seguo alcuna guida di riferimento di ascolto semplici che io ora condivido con voi.

  • Ottieni curioso! Mantenere la vostra attenzione su l'altra persona. Ciò significa che non preoccuparsi di come si risponde, e non difendere una posizione.
  • Mai dare consigli a qualcuno a meno che non esplicitamente chiedono. La maggior parte delle volte la gente parla di sentirsi capito, non per ottenere una consulenza. Se lo fanno chiedere il vostro consiglio, lasciar andare l'idea che necessario
    dire la cosa giusta. Va bene dire alla persona che non ha la risposta.
  • Non giudicare o facilmente liquidare l'esperienza della persona o di prospettiva. Presume (o far finta se si deve) che la persona che stai parlando con è incredibilmente saggia e interessante.
  • Ripetere di nuovo (o dello specchio) alla persona che cosa si capisce hanno detto usando come molti dei loro parole come possibile. Fare questo con calma con un sincero desiderio di capire, non come un attacco passivo-aggressivo.
  • Trova esperienze della vostra vita che sono simili a quello che l'altra persona sta parlando in modo da poter entrare in empatia con ciò che ' re sentimento. Fate loro sapere che capire perché hai avuto un'esperienza simile, ma non interrompono a condividere i dettagli a meno che la persona chiede
  • Guarda per la comunicazione non verbale -. Postura, senso di oppressione al voce, emozione in faccia, ecc .-- soprattutto quando si contraddice le parole che vengono pronunciate. Questo vi darà una comprensione più precisa della persona che le loro parole volontà.

    Seguire queste linee guida e diventerai subito un grande ascoltatore. Ma l'ascolto è solo la metà della comunicazione. Hai il permesso di parlare, anche. E quando si parla, si desidera che l'altra persona a capire il vostro punto di vista, non è vero? Beh, il modo migliore per farlo è quello di fare prima assicurarsi che essi sentono che si
    capisco loro
    . Fate quello ascoltando

    ©.. 2006 Curtis G. Schmitt Hotel

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