Partecipare a Lei

“ Ho sempre innervosisco &"; Pietro disse: “ ogni volta che &'; m parlare al telefono e".

“ Vuoi dire a dirmi che ogni singolo momento in cui si utilizza un telefono cellulare si ottiene nervoso? È questo va avanti da quando per la prima volta imparato a usare il telefono? Stai nascondendo qualcosa e ha paura di essere scoperti &"; Ho risposto.

Quello che ho detto a Pietro può sembrare strano. Ma la sua dichiarazione è stata caricata con distorsioni e generalizzazioni chiedendo di essere messo in discussione. A volte, quando si comunica con qualcuno che ha a &'; saltare in aria le cose a dismisura &' ;, esagerare le cose, in modo che quando il “ polvere si deposita giù &" ;, così dire - le specifiche rimangono – il focus del dialogo si rivela. E che &'; s proprio quello che è successo; Peter si chiarito: E 'stato appena assunto presso una società. Ma ogni volta che un cliente gli ha chiesto domande su un prodotto o un servizio – che lui non &'; t – tuttavia - conoscere la risposta, balbettò, il respiro accelerato, la sua mente e '; disegnato un vuoto &'; … Questo è stato Peter &'; s vero problema. E voleva fare una buona impressione al suo nuovo lavoro, così un sacco era in gioco per lui

Peter &'; s supervisori intervenuti - con buone intenzioni – quando hanno capito ciò che è accadendo. Qual è stata la loro strategia globale per aiutare Peter? “ Telling &"; lui quello che “ dovrebbe di &"; fare a “ fissare &"; il problema; fondamentalmente lo bombardando ogni sorta di teorie e concetti. E quando quelli falliti, essi “ dicevano &"; lui un'altra soluzione; e quando questo non è riuscito così … essi “ raccontato &"; lui un'altra soluzione, ecc

Pietro si rese conto che per riuscire nel suo nuovo lavoro aveva bisogno di due cose: ONE, cambiare lo stato d'animo è entrato quando i clienti lo domanda ha chiesto lui non &'; t tuttavia conosce la risposta a

Quindi, invece di “. &" parlare; a Pietro gli ho fatto un partecipante attivo negli esercizi e le strategie che gli ho assegnato. E &'; sa modo più efficace per imparare e assorbire completamente qualsiasi cosa si vuole padroneggiare. Invece di parlare di voce-tono e come influenza il tuo stato, ho avuto lo prestare attenzione a ciò che stava vivendo, ciò che afferma che stava entrando e uscendo come ha praticato utilizzando diversi voice-toni.

la seconda cosa Peter necessari erano strategie per affrontare con i clienti che gli hanno chiesto domande che subito non &ndash ha fatto; ancora-conoscono la risposta. Vedendo che trionfi personali dipendono anche avere lo stato appropriato della mente, avevo peter accesso quello specifico spazio-mente dove avrebbe potuto generare creativamente le proprie idee e strategie. Abbiamo rivisto e ottimizzato queste strategie creative per ottenere prestazioni ottimali. Avere gli strumenti per il successo è una cosa. Ma avere la convinzione e la fiducia che si può senza paura metterle in atto richiede che avete nella vostra mente un virtuale database di momenti in cui hai avuto successo perché si mette queste strategie in azione … E che &'; s dove la ripetizione mentale – prova nel passato e nel futuro - e prendendo parte nel vostro successo entrano in gioco. Ho avuto Peter prendere le sue strategie ritrovata per il successo e mentalmente li ripassate in scenari futuri. Che andava bene

Ho avuto anche lui prendere queste stesse strategie e applicarlo ai momenti del suo passato – dove si è esibito male con i clienti. In questo modo beneficiato di Peter in diversi modi: Uno, ha dato Pietro la possibilità di vedere se stesso la pratica e utilizzando le sue strategie ritrovata; e, due, Pietro è stato in grado di vedere e di sperimentare come le cose avrebbero dovuto già lavorato a suo vantaggio dopo aver applicato le sue strategie ritrovata ai suoi - scenari passati. “ Sapendo quello che sappiamo ora cosa avresti fatto diversamente allora con il “ light &"; delle nuove scelte e opzioni che si hanno e" Naturalmente il passato non può essere cambiato. Ma si può creativamente e con successo usarlo a proprio vantaggio.

Gli atleti che sono al top del loro gioco sanno che se il loro obiettivo è quello di padroneggiare una strategia, una tecnica, ecc di cui hanno bisogno per provare la strategia e sequenza non solo con i loro corpi, ma anche con le loro menti pure. Mentalmente provare il desiderio fine aumenta la tua fiducia, convinzione circa le vostre capacità pure. Il successo inizia nella mente, e con una mente che ha un database di momenti esperienziali si disporrà – come prova che è possibile replicare il successo. Il punto è che parlando di una esperienza è una cosa; teoria ha i suoi limiti. Vivere e vivendo una virtuale o un momento nel mondo reale è un altro. E quest'ultimo batte teoria in qualsiasi momento, e ha più impatto su una individuale e su di voi Hotel  .;