6 chiavi per assertiva Comunicazione
La comunicazione è così importante che può fare o rompere una relazione, è fondamentale per il successo, e subito riflette la tua autostima per gli ascoltatori – nel bene e nel male. Comandi comunicazione assertiva rispetto, proietta la fiducia, e ispira l'influenza. E 'non difensiva rispettoso, diretto, onesto, aperto, non minaccioso e. Non è esigente, aggressivo, o manipolativa.
La comunicazione è appreso. Con la pratica si può imparare a comunicare assertivo, che aumenterà la vostra autostima e sicurezza di sé e migliorare i vostri rapporti e prestazioni professionali. La ricerca ha stabilito che anche i feti possono imparare a comunicare con le loro madri. Per imparare le chiavi di assertività discussi di seguito, ricordo il 6 C &'; s:
1. Congruenza
2. Courtesy
3. Concisione
4. Chiarezza
5. Conoscenza
6. Richiedi te
La comunicazione ha molti elementi. Si comunica con più delle vostre parole. È necessario inoltrare le informazioni con tutto il corpo attraverso:
1. Gesto
2. Contatto con gli occhi, il movimento, l'umidità, l'espressione, e concentrarsi Pagina 3. Postura
4. Aspetto fisico
5. Movimento corporeo volontaria e involontaria, tra cui la tensione muscolare
6. Espressione facciale
7. Il colore della pelle (ad esempio, arrossendo) e traspirazione Pagina 8. Corpo odore
Inoltre, la tua voce comunica attraverso:
1. Volume
2. Pitch
3. Cadence
4. Tono e enfasi
5. Fluidità
6. Enunciazione
congruenza
Quello che don &'; t dire, il vostro corpo rivela. Customs &'; gli agenti sono esperti nel leggere il linguaggio del corpo per individuare bugiardi. Chiave per una comunicazione efficace è l'autenticità, significa onestà e congruenza. Verità è di fatti. L'onestà ha più a che fare con l'intenzione ei sentimenti. Dite quello che pensate o sentite, e dire quello che dici. Probabilmente assume già fare questo, ma la disonestà è più comune di quanto si possa immaginare. I &'; non riferisco alle bugie palesi, ma di volte che esteriormente d'accordo, ma dentro don &'; t. Alcuni motivi sono:
1. Volete risparmiare qualcuno &';. Sentimenti
s 2. Si vuole scongiurare il conflitto.
3. Vuoi essere amato e di evitare il giudizio o critica.
4. You &';. Re paura di sbagliare
5. È don &'; t vuole imporre o onere qualcuno
6.. È don &'; t desidera mettere in pericolo un rapporto, o
7. È don &'; t vuole trascorrere il tempo
L'ultima si è complicato.. Immaginate di &'; re a una festa e qualcuno ti chiede una domanda personale che don &'; t desidera entrare in poi e là. Si potrebbe evitare la domanda in molti modi, tra cui ignorarlo e cambiando argomento, o camminare via per avere un drink. Si potrebbe pensare che la ragione non è. 7, ma chiedetevi perché wouldn &'; t dicono direttamente, “ io preferisco non parlarne ora (o qui), &"; o “ Io don &'; la t si conosce abbastanza bene discuterne &"; Se si pensa che la vera risposta è no. 1, ripensateci. Le risposte assertive precedenti sono meno dolorose di comportamento maleducato
Quando le tue parole don &';. T corrispondono ai suoi interni, si &'; re invio di un messaggio misto. Un esempio comune è quando dici che &'; re bene, ma il linguaggio del corpo rivela la verità che si &'; re infelice. Oppure, al contrario – sorridere mentre imprimere una storia triste. In entrambi i casi, il vostro ascoltatore è confuso e doesn &';. So come rispondere e /o non può sentire che lui o lei può fidarsi di voi
Per gentile concessione
L'obiettivo della comunicazione è quello di impartire informazioni e sentimenti, di non sfogare, vendicare, o rimproverare. Se &'; re scortese ascoltatori, si &'; ll li perde. Per essere efficace, si vuole coinvolgere il vostro ascoltatore. Per farlo, lui o lei trattare con rispetto. La critica che è costruttivo e consegnato assertivo è più probabilità di essere ascoltati.
concisione
L'impatto del suo discorso è inversamente proporzionale alla sua durata. L'impatto diminuisce con le parole. Il vostro ascoltatore vorrà di tagliare per la caccia e arrivare al punto. Quando si batte intorno al cespuglio, che smentisce l'insicurezza e /o mancanza di conoscenza. Quando si e' re paura per uno dei motivi di cui sopra per quanto riguarda incongruenza, si potrebbe essere tentati di avere una lunga introduzione o di dichiarazione di non responsabilità. Don &'; t. Se &'; re pauroso, specie i motivi per cui, in pratica quello che &'; ll dire ad alta voce, e pesano le ripercussioni a lungo termine di dire nulla, o quello che volete
Chiarezza
Be diretta. . Don &'; t fare domande, dare suggerimenti, o parlare in astratto. Invece di “ Vuoi andare al cinema &"; che è ambigua sul fatto che si vuole andare, lo stato, e" I &'; piacerebbe vedere un film stasera &"; Effettuare una chiara dichiarazione di ciò che si pensa, si sentono, hanno bisogno, o vogliono. La maggior parte della comunicazione si riduce a questi quattro elementi essenziali. Si può anche spiegare perché.
Cognizance
Conoscenza del vostro pubblico è essenziale. Si deve sentire in modo di essere ascoltato. Per essere un comunicatore efficace, ascoltare con attenzione e rispetto a ciò che gli altri hanno da dire. Ascolto genuino li coinvolge e aiuta vi sintonizzate il vostro messaggio in modo che altri saranno ricettivi. Questo è attento, l'ascolto attivo. Parafrasando e ripetere ciò che è stato detto a si mostrare loro che vi preoccupate e sono interessati. A loro volta essi &'; ll essere più ricettivi quando ritengono importanti per te
La tempistica è fondamentale.. Don &'; t iniziare una conversazione importante in macchina, o quando lui o lei sta guardando la TV, è sul computer o altrimenti occupati, senza il suo permesso. You &'; re di essere scortese e interrompendo la loro attenzione. You &'; ll delusi e si insediano per un argomento
Richiedi Yourself
Questo è l'elemento più difficile.. Si deve prendere la responsabilità delle vostre opinioni, pensieri, sentimenti e bisogni. Questo significa che don &'; t colpa o parlare l'altra persona. Don &'; t dire loro cosa devono fare, o quello che alcuni esperti hanno detto. Uso “ &"; messaggi e sostengono quello che pensi e senti. Che doesn &'; t dire, “ si &' credo; re sconsiderato, &"; che etichette e giudica il loro comportamento, senza rivelare come si sente o come li interessa. L'applicazione di tutte queste regole, si potrebbe dire “ Mi sento trascurato (o “ importanza &"; o “ arrabbiato &";) quando didn &'; t tornare alle mie telefonate, &"; o “ Io don &'; t piace quando si … &"; Quando dichiarate i vostri sentimenti o prendere una posizione, altri don &'; t sento come un grande bisogno di difendere e giustificare se stessi, perché si sta parlando solo di te. Ciò è particolarmente difficile da fare quando si &'; re emotivo. E &'; s meglio aspettare e pensare a ciò che si sente e quali risultati o comportamentali cambia i vostri desideri prima di avere la conversazione. Considerate la vostra linea di fondo.
Imparare assertività modo che si viene naturalmente può richiedere anni di pratica, ma è responsabilizzare e vale la pena di iniziare ora. Prima di iniziare, prima si &';. Ll iniziare aumentando la vostra autostima
© Darlene Lancer, JD MFT 2011
Per un PDF gratuito per trasformare l'autocritica in autostima, vedere www.darlenelancer.com
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