6 punti per clienti ideali

Questo è quello che ho postato su Facebook.

"E 'forte la tentazione di dire di sì a qualsiasi cliente che si offre di pagare voi, ci sono clienti che semplicemente non è giusto per te." search

Come le simpatie e commenti collezionato ho iniziato a pensare che semplice dichiarazione. Sono stato su entrambi i lati del "cliente sbagliato". Sono stato il cliente sbagliato e ho detto di sì al cliente sbagliato.

Entrambi i lati sono orribili per tutti.

Indipendentemente da quale tipo di attività si è in, un imprenditore è nel business delle vendite. A meno che non si vende, non si guadagnano soldi.

Quando si presenta l'opportunità di fare soldi, è forte la tentazione di accettarla.

Per un attimo sei felice. Qualcuno ha detto sì! Vi è il reddito che entra.

Poi arriva il momento di servire quel cliente. Ti rendi conto che i soldi nel mondo vale la fatica che questa persona sta causando.

Se vi trovate in un business basato servizio si potrebbe consultare il calendario e vedere il nome di quel cliente su di esso e si è improvvisamente piena di terrore.

Se siete in un business basato i prodotti desiderati Filo anelli servizio clienti fuori dai guai e tutti i ritorni vengono da loro.

Ti ritrovi spendere tutto il tuo tempo e l'energia su questi client "cattivi". Ti ritrovi esausto e frustrato.

Cosa c'è di più, quando si dice sì a tutti o cercare di essere tutto per tutti le persone che diminuire il tuo valore. Il tuo prodotto o servizio diventa uno dei tanti e non qualcosa di speciale e unico per la persona giusta.

Ora diamo uno sguardo da potenziale.

del cliente Si acquista qualcosa che siete entusiasti . Ci si aspetta un certo livello di servizio o la qualità del prodotto. Eppure, ogni volta che ci si impegna con il servizio o il prodotto si scopre che non si ottiene ciò che vi aspettavate o necessità. Sei frustrato, deluso e sento sfruttato.

Che cosa si può fare, come un imprenditore, per evitare questo?

1. Identificare le caratteristiche del vostro cliente ideale. Più specifico si è, meglio è.
2. Valutare le caratteristiche di un cliente che non è buono per voi. Più specifico si è, meglio è. Pagina 3. Durante le conversazioni di vendita essere chiari e onesti su ciò che la vostra prospettiva può aspettare dai vostri prodotti o servizi. Non basta dipingere un quadro roseo.
4. Crea un elenco di partner di riferimento. Se avete la sensazione di non essere la persona giusta per aiutare qualcuno, lui o lei fare riferimento a qualcuno che può.
5. Fare riferimento a una lista di controllo delle caratteristiche dei vostri clienti ideali e non ideali durante le conversazioni di vendita per aiutarvi a decidere se fare o meno un'offerta.
6. Utilizzare chiari messaggi di marketing che aiutano le persone a identificare anche se non sono una buona misura per i vostri prodotti o servizi, in primo luogo.

Prima di tutto, ricordare che non tutti i dollari sono uguali.

Lavoro con i clienti che si eccitano. Essi sono i più facili da lavorare e consentono di fare il vostro lavoro migliore.

Hai detto sì al cliente sbagliato? Quello che è successo Hotel  ?;