Come gestire Problema i lavoratori attivi

Nessuno vuole lavorare con persone difficili, e in un piccolo ambiente di ufficio può essere particolarmente difficile. L'azienda e le persone coinvolte perde quando i dipendenti problema don &'; t abbracciare la visione di leadership e la direzione aziendale

Peggio ancora sono i problemi che si verificano quando un dipendente difficile doesn &';. T seguire l'azienda &'; s linee guida etiche. Produttività e il morale goccia e tutti sono frustrato. Dipendenti e dirigenti finiscono per perdere tempo dando un feedback a quella persona, e di sprecare ancora più tempo a cercare di aiutare tutti gli altri sul lavoro di squadra insieme e andare d'accordo.

Questa tossicità può avere un impatto l'intero team, e se questo difficile reclute dipendenti come mentalità dipendenti, il veleno può diffondersi e infettare il vostro business, portando a problemi di prestazioni, problemi di servizio al cliente, i difetti del prodotto, e il potenziale di azione legale se sono coinvolte le violazioni ingiusti o etiche.

È necessario stroncare eventuali problemi con i dipendenti difficili sul nascere. Ecco alcuni suggerimenti di buone pratiche:

1. Don &'; t ignorano il problema e spero che si correggerà

Ottenere di fronte al problema.. Come per qualsiasi problema di etica, la gestione di un dipendente difficile ha bisogno di attenzione rapide e approfondite per correggere il problema. Nel migliore dei casi, il dipendente deve semplicemente un “ azzeramento, &"; con un promemoria diretta e completa di ciò che la società &';. s sistema di valori si aspetta da tutti i dipendenti

Supponendo che la difficile dipendente &'; s prodotto di lavoro è prezioso per la società, e lui o lei possiede alcune qualità redentrice, si dobbiamo a questo dipendente, gli altri dipendenti e la vostra azienda per cercare di correggere i problemi che causano il dipendente ad essere difficile. Potrebbe essere che il dipendente non ha alcun indizio che lui o lei è essere difficile o che il comportamento ha un impatto negativo la squadra. Quando il problema viene risolto, allora il dipendente deve fare la scelta di correggere il problema o lasciare l'organizzazione.

2. Affrontare il comportamento problema o le prestazioni, e mai attaccare il dipendente.

Descrivere il comportamento inaccettabile o le prestazioni nel dettaglio per il dipendente e fornire esempi, soprattutto se il dipendente è a conoscenza. Dite al dipendente perché quel comportamento o le prestazioni è un problema, come si sta influenzando altri nella società, e quali nuove comportamenti che ci si aspetta il dipendente di adottare.

3. Lasciare che il lavoratore di reagire e rispondere alle vostre risposte

Se il dipendente si rifiuta di credere a quello che &';. Re dicendo, anche con le vostre descrizioni di fatti, poi lavorare per un accordo che gli altri (voi compresi) credono che il problema esiste e che il dipendente deve cambiare il suo attuale metodo di operare.

4. Allenare la dipendente

&';. S importante che il lavoratore capire che questi comportamenti negativi o prestazioni incidono altri nella società, e lavorare con lui o lei a iniziare a utilizzare comportamenti più accettabili ed appropriate. Dare il tempo impiegato per lavorare su questi nuovi comportamenti adeguati e fornire un feedback sui progressi.

5. Se i vostri sforzi non riescono, quindi spostare il dipendente dalla organizzazione

Timing dipenderà dal dipendente e'. S reazione alla vostra discussione. Se il dipendente continua a negare che il suo rendimento o il comportamento non è appropriato e si rifiuta di cercare di migliorare la situazione, poi documentare le vostre discussioni e muoversi rapidamente verso cessazione del rapporto in linea con le vostre politiche e pratiche aziendali.

Se il dipendente è seriamente cercando di migliorare, poi lavorare con il dipendente, e le discussioni di documenti e miglioramento delle prestazioni. Se lo sforzo oi risultati non sono sufficienti, quindi gestire il dipendente dalla organizzazione coerente con i criteri e le procedure aziendali.

Gli altri dipendenti della società starà a guardare come gestire questo difficile dipendente per risolvere il problema . Quando questi tipi di questioni delicate sono gestite bene, diventa una lezione di gestione comportamenti eticamente e professionalmente con voi come azienda leader “ a piedi il discorso &"; circa il vostro valori aziendali, l'etica e la cultura Hotel  .;