Capire popolo attraverso il modo in cui comunicano

Vi siete mai chiesti perché le parole di qualcuno non sempre corrispondono loro linguaggio del corpo? Osservando il modo di comunicare, sia verbalmente che non verbalmente, può aiutare a valutare quello che potrebbe essere sentimento in questo momento. Si può anche aiutare a raggiungere il cuore della questione, far sentire più a suo agio, o diffondere una situazione potenzialmente esplosiva. Questo articolo fornisce alcuni suggerimenti su come riconoscere e comprendere segnali verbali e non verbali, e di utilizzare queste informazioni per migliorare la comunicazione.

Quando conversare con qualcuno, ci sono segnali verbali che indicano quale sia il loro stato d'animo attuale è e /o il modo in cui può essere sentimento su un argomento o problema specifico. Segnali verbali possono includere, ma non sono limitati a, il tono o il tono della persona &'; s voce, e quanto veloce o lento che parlano. Quanto segue prende in esame entrambe le indicazioni verbali:

1. Tono /intonazione della voce. Ascoltare il tono della persona. Fare suonano eccitati, è il loro tono privo di emozione, sono loro ad alta voce o urlare, o suonano come avviene normalmente? Se una persona sembra eccitato, potrebbero aver appena ricevuto una buona notizia o ha avuto un'esperienza positiva. Se il loro tono manca di emozione, possono essere stanchi o depressi. Se sono brevi e brusca, possono essere di fretta o arrabbiato per qualcosa. Se il tono della persona è diverso da quello che normalmente è, porre domande per arrivare alla radice del problema. Ad esempio, se qualcuno suona triste, e sono normalmente ottimista, affrontare il loro tono. Condividi la tua preoccupazione che non suonano bene e informazioni sulla loro situazione attuale.

2. Parlando veloce o lento. È la persona che parla rapidamente o lentamente? Se la persona che sta parlando in fretta, possono essere eccitati, apprensivo, o paura. Se il loro discorso è lento, possono essere carenti di energia, non so cosa dire, o scegliendo le parole giuste in modo da non venire attraverso come fase offensiva. Se la persona è normalmente un oratore veloce, ma sta parlando lentamente, questo potrebbe essere il tuo spunto per verificare la persona &'; s condizioni mentali o fisiche

Quando si comunica con le persone, di osservare anche i loro comportamenti non verbali.. Quello che segue è un elenco di alcuni segnali non verbali per cercare, soprattutto quando le parole della persona sembrano in conflitto con il loro linguaggio del corpo.

1. Contatto visivo. È la persona che guarda direttamente negli occhi o evitando il contatto visivo? Guardando in qualcuno &'; s occhi generalmente riflette onestà e competenza. Se una persona evita il contatto visivo, possono essere nervosi, arrabbiati, o sdraiati.

2. Postura. È la persona seduta o in piedi dritto /eretti o sono crollati? Se una persona &'; s postura è diritta, questo di solito è un segno che sono fiducioso e pronto per l'azione. Se la persona è crollato, questo può indicare che non sono esauriti o depressi, mancanza di fiducia, o stanno cercando di nascondere da qualcosa.

3. Braccia incrociate e le gambe. Quando le persone si incrociano le braccia o le gambe, questo può indicare che essi sono chiusi alla comunicazione. Tuttavia, molte persone attraversano le gambe quando si distende per cui si consiglia che si guarda più di un spunto non verbale nel valutare l'individuo.

4. Persona &'; s corpo è rivolta al lato. Se un individuo è leggermente girato lontano da voi, sono probabilmente cercando la prima occasione per uscire dalla conversazione. Se ti si affacciano direttamente, essi sono molto probabilmente impegnati nella conversazione e si finirlo.

5. Come la persona è vestita. Anche se il modo in cui una persona abiti possono esprimere la loro individualità, si può anche parlare volumi su come si sentono. Ad esempio, se una persona va a un colloquio con abiti rugosa o sporchi, la loro scarsa igiene sarà notato e che può essere percepito come non veramente preoccuparsi fissaggio del lavoro. D'altra parte, se la persona frequenta l'intervista curato e abbigliamento professionale, l'attenzione che ha dato loro aspetto sarà notato e sarà percepito come interessato alla posizione.

6. Movimento eccessivo. Se si è impegnati in una conversazione con qualcuno, e sono costantemente toccando le dita o piedi, o dondolare una gamba, questo potrebbe essere un'indicazione che sono nervosi o in fretta.

Per l'ascolto di una persona di parole e guardare il loro linguaggio del corpo, si sarà in grado di osservare se le loro parole e il linguaggio del corpo sono in concerto o di conflitto. Se si rileva un conflitto, fare domande per valutare ciò che sta avvenendo con l'individuo. . Facendo domande e dimostrare preoccupazione, si può essere in grado di aiutare qualcuno sentirsi a proprio agio o risolvere un problema, o di diffondere una esperienza potenzialmente negativo o una situazione esplosiva