5 modi per fermare un argomento in meno di un minuto

Il problema è che con argomenti non funzionano.

Non sto parlando di un buon dibattito, dove si hanno alcune grandi idee, e si scontrano, e si avvia un sano back-e -forth che si sente divertente. Voglio dire argomentazioni – dove la tensione inizia a salire, le risposte cominciano a diventare personale, e si va in giro in tondo senza arrivare da nessuna parte
.

Spesso questo tipo di conflitto assume una vita a sé stante, in cui si finisce per litigare su chi fa di più delle faccende o che ora sei tornato a casa ieri sera, mentre i problemi più grandi come la cura, il lavoro di squadra, e l'apprezzamento nascondere sotto la superficie

Questo è ciò che molte delle coppie con cui lavoro intende quando si dice, e ldquo; non possiamo comunicare &"; Cominciano quello che sembra una semplice conversazione, e in pochi minuti si intensifica in critica, la colpa, ostilità, o ostruzionismo

Non è solo coppie o – argomenti indesiderate avvengono in famiglia, tra amici, e al lavoro. Con una certa abilità, però, si può imparare a fermarli, in modo da poter andare avanti con la soluzione dei problemi reali.

Che cosa non funziona

Avete mai sentito come si sa che si ' re a destra, ma l'altra persona non capisce? O forse una volta ogni tanto devi solo avere qualcosa andare la tua strada? Per alcune persone, la sensazione di urgenza li trilli ad utilizzare alcune di queste tattiche:

parlando
più forte fanalino di prova
parlare con un tono di urgenza
rifiuta di lasciare il tema goccia
dopo l'altra persona da una stanza all'altra
Queste strategie creano problemi, però. Una voce che si leva può suonare come un attacco. Evidence offre l'opportunità di farsi distrarre dalla discussione le prove. Urgenza spesso si presenta come l'impazienza o frustrazione.

Se la conversazione rimane in pista, è possibile continuare a cercare di risolvere il problema. Se si trasforma in una discussione, potrebbe essere necessario qualcosa di un'altra strategia.

Un gioco di strategia che cambia

Uno dei ragazzi nel nostro quartiere ha un ottimo modo di gestire la frustrazione di non ottenere la sua strada . Come molti di sei anni, ama vincere. Ragazzini su questa età sono spesso ossessionati con la vittoria, perdendo, e le regole. Se vi è un concorso, Frankie naturalmente vuole uscire in cima.

Naturalmente, la palla non rimbalza sempre così. Quando Frankie interpreta quattro quadrati con la sua famiglia, a volte gli manca un paio di ritorni. Non vuole compromettere la sua vittoria, o il suo stato d'animo generale vivace, così ha appena annunciato alcune nuove regole, e con tale umorismo che tutti ridono. Questo gioco - quello in cui Frankie vince sempre - è conosciuto come “ Frankieball &";

adulti, o corso, è necessario utilizzare più finezza.. Il “ I Win No Matter What &"; gioco non è così accattivante quando si è venti, o forse cinquanta.

Eppure, c'è una via di mezzo. Quando il gioco non funziona - quando le discussioni virano in territorio argomento - è utile per mettere in pausa e prendere in considerazione alcune nuove regole. A volte è meglio non giocare affatto.

Nuovi giochi

Ci sono molti modi per passo gentilmente indietro da un argomento. Qui ci sono quattro semplici dichiarazioni è possibile utilizzare che si ferma un argomento il 99 per cento del tempo.

1. “ Mi lasci pensare che &";.

Questo funziona in parte perché guadagnare tempo. Quando si sta discutendo, il tuo corpo si prepara per una lotta: la frequenza cardiaca aumenta, aumenta la pressione del sangue, si potrebbe iniziare a sudare. In breve, si lascia cadere in modalità di lotta o fuga. Matrimonio ricercatore John Gottman chiama “ allagamento &" ;. La vostra concentrazione mentale si restringe, in modo che si pensa al pericolo di fronte a voi, piuttosto che sfumature e possibilità. A causa di questo, la capacità di risolvere problemi precipita.

Quando non c'è leone in procinto di balzare, inondazioni ottiene nel vostro senso. Prendendo il tempo di pensare permette al corpo di calmarsi. Si invia anche un messaggio che si cura abbastanza per almeno prendere in considerazione il punto di vista di qualcun altro, che è calmante per l'altra persona nella discussione.

2. “ Si può essere giusto e".

Questo funziona perché mostra disponibilità al compromesso. Questo segnale è sufficiente per ammorbidire la posizione della maggior parte della gente, e permettere loro di fare un passo indietro come bene.

Ma è difficile da fare. A volte i miei clienti temono che dare un pollice è molto vicino a cedere, a mio avviso, di solito è il contrario:. Riconoscere qualcun altro punto di vista di solito porta ad un ammorbidimento. Guardate alcuni esempi:

Commento: Blue jeans non sono adatti da indossare al lavoro
Risposta:. Si può essere giusto
Commento:.. Questo progetto sta per essere in ritardo
Risposta:. Sto lavorando su di esso, ma si può essere giusto
Commento: Non hai gestire che molto bene
risposta:. Si può essere giusto
Si noti che con questo eludere Aikido-like. , non accetta che l'altra persona è giusto. Stai solo riconoscendo che ci potrebbe essere qualcosa al loro punto di vista, e che implica che che prenderemo in considerazione quello che hanno detto.

3. “ Capisco &";.

Queste sono parole forti. Lavorano perché offrono empatia. Si fermano un argomento cambiando la sua direzione – cercando di capire il punto di vista di qualcun altro, non è un argomento. Essi sono a volte difficile da dire, perché fermandosi a capire a volte può sentire come cedere E 'importante ricordare che:..

La comprensione non significa che siete d'accordo
intesa non significa che dovete risolvere il problema.
Con la pressione di affermare se stessi o fissare fuori dal modo, si può solo ascoltare.

4. “ Mi dispiace &";.

Queste parole sono forse la più potente in lingua inglese. Un amministratore So dice che la metà il suo lavoro si scusa per le persone.

Molte persone sono riluttanti a chiedere scusa, temendo che le scuse è un'ammissione di colpa e un'accettazione di responsabilità completa. Questo punto di vista rende purtroppo spesso il problema peggiore

Scuse a volte semplicemente esprimere simpatia e la cura:.. &Ldquo; Mi dispiace che non hai avuto quel lavoro &";

Più spesso, però, scuse significano possedere una parte di responsabilità: “ Mi dispiace il mio commento sono imbattuto in questo modo. Non è quello che intendevo &";

A volte le scuse è una ammissione di responsabilità completa, e in quei casi l'espressione sincera di rammarico diventa sempre più importante. "Hai ragione, non ho avuto è fatto in tempo farò tutto il possibile per assicurarsi che non accada di nuovo &";.. Scuse cambiare il gioco da “ E 'Not My Fault &"; a “ I Understand &";. Le scuse sono potenti, hanno cause impedito, una migliore comunicazione d'impresa, e fratture personali guarite.

Home run

Naturalmente, aggirando un argomento è solo il primo passo di ordinamento attraverso un tema emotivamente carica. A volte bisogna scavare sotto la superficie in modo da poter parlare di credenze e sentimenti sotto. Poi c'è lavoro da fare nel negoziare un compromesso o di venire a un accordo. Tuttavia, gli argomenti si tengono girare in tondo, e di solito peggiorano il problema.

A volte l'unico modo per non perdere è quello di smettere di giocare al gioco. Come Frankie, è possibile modificare le regole. Invece di, “ Una di noi deve vincere, &"; si può giocare, e" Prendiamoci del tempo con questo hotel &"; Con una semplice dichiarazione, è possibile acquistare tempo, mostra disponibilità al compromesso, offerta empatia, o proprio una parte del problema. Queste strategie sono la base di una buona comunicazione. Quando l'oggetto del gioco è quello di smettere di litigare, entrambi i giocatori possono vincere Hotel  .;