Sicurezza e Fiducia
Ci sono state molte volte nella nostra vita, quando abbiamo voluto dire qualcosa, ma deciso di non. In seguito, si potrebbe desiderare che avevamo e riflettere perché noi didn &'; t. A volte, ci ricordiamo quando abbiamo detto qualcosa e vorrei che hadn &'; t, o un momento in cui sbottò qualcosa che è stato più duro di quanto ci significava che fosse, o l'altra persona è stato offeso, anche se eravamo “ diplomatico &" ;.
Ci sentiamo come l'altra parte sarà arrabbiarsi. Oppure indossiamo &'; t voglia che aiuterà. O riteniamo che l'altra persona ha vinto &'; t capire. Oppure ci sentiamo diranno qualcosa che don &'; t desidera affrontare
Si ottiene l'immagine.. O ci preoccupiamo che saremo “ attaccato &"; o indossiamo &'; t fiducia che seguiranno la direzione della conversazione che vogliamo che. In ultima analisi, indossiamo e' la t si sentono sicuri
Sentirsi al sicuro nella conversazione è la posizione più fondamentale.. Esso ci permette di iniziare, e tutte le parti controllare costantemente i livelli di sicurezza nel formulare le loro dichiarazioni. Quando qualcuno diventa difensiva, è perché si sentono minacciati – pseudonimo “ non è sicuro &" ;. Quando qualcuno diventa difensiva, la produttività della conversazione scende a zero fino a ristabilire la sicurezza. Abbastanza semplice da capire, ma come si fa a farlo
Il compito è duplice; 1) per sentirsi al sicuro se stessi e 2) creare sicurezza per gli altri nella conversazione. Perché devi fare? Perché don &'; t so questa roba
Fare farti sentire al sicuro richiede pratica e concentrazione!. Devi rimanere curioso, aperto, impegnato, autentico, empatico, presente, e collaborativo. Devi credere che se lo fai, la conversazione può &'; t andare da nessuna parte don &'; t desidera a, perché aren &';! T STERZO IT
Prendere curiosità – se siete veramente curiosi di sapere l'altra parte &'; s punto di vista, che cosa esattamente è che vi farà difensiva? La risposta è “ nulla &"; perché nulla si dice è un attacco – è solo il loro punto di vista, che è quello che stai cercando. Diamo &'; s dire chiedo a qualcuno una domanda molto pericoloso come “ Che cosa ne pensi della mia performance sul progetto Jenson &"; Se io sono curioso, e dicono “ Francamente ho pensato che avresti potuto fare meglio e" Vorrei naturalmente chiedere “ Come &"; Se non sono curioso, potrei avere una risposta diversa. Se rimango curioso e chiedo come avrei potuto fare di meglio, si potrebbe dire “ Beh, a volte si sembrava un po 'poco professionale quando eravamo riunione con loro &"; Ancora una volta, se cado per curiosità ho potuto indovinare che cosa significano e cercare di scusarmi, o potrei semplicemente dire loro che &'; re sbagliato, o potrei attribuire al mio stile, o potrei dire loro che se sapessero di più su quello che faccio avrebbero capito, o potrei dire loro “ (! bleah) che saremo d'accordo di essere in disaccordo &" ;. Se rimango curioso, potrebbero mi &ldquo dire, Beh, in molti incontri si presentò tarda e diverse senza un legame &"!; AHA! Indovina? Hai appena imparato cosa l'altra persona &'; s definizione di professionalità è e come si applica. Sei già stato in CURIOSO e ho imparato qualcosa su come ALTRE PERSONE DEFINE PROFESSIONALITÀ. E, naturalmente, sarà a voi per determinare ciò che si fa con le informazioni, ma stando curiosa è l'unico modo per guadagnare tale opzione.
Fare gli altri si sentono al sicuro deve essere pensato come rendere un ambiente sicuro per discussione. Bisogna essere sensibili al ritmo della conversazione e abbastanza attento per vedere quando il isn &' scambio; t che va senza intoppi. La prima si rilevano cambiamenti nel timbro del cambio più facile è quello di mantenere le cose al sicuro. Si può dire che si sentono insicuri se iniziano a ritirarsi (il sarcasmo, cambiando argomento, o il silenzio), attacco (insulti, il controllo, la rabbia), o cominciare ad agire come se si hanno diminuito la loro dignità. In quel momento, si dovrebbe smettere di parlare del soggetto della conversazione, e provare a parlare del modo in cui la conversazione è condotta (“ Quello che hai appena detto mi fa pensare che io possa aver detto qualcosa di offensivo I didn &';. T significa di dire nulla doloroso e se l'ho fatto, mi scuso &";). Nota – solo chiedere scusa se è giustificata
Alcune cose da ricordare:.
Focus su lo scopo più profondo che entrambi spera di raggiungere nella conversazione. Si spera di capire la loro parte al fine di realizzare qualcosa che si andrà a beneficio di entrambi. Assicurati di ENTRAMBI capire che cosa quel qualcosa e il suo vantaggio è. Si può vedere un modo di risolvere un problema e l'altra parte può avere una soluzione completamente diversa. È necessario assicurare che entrambi sono impegnati a risolvere il problema e accordo su quello che è. Lo scopo comune vi aiuterà a portare a termine il disagio del conflitto rispetto ai metodi se dichiarate esplicitamente. “ Io voglio dirvi che, anche pensato che siamo diversi su alcuni di questi dettagli, sono lieto di lavorare con qualcuno che è appassionata di risolvere il problema x come me &";
Don &'; t cercano di realizzare tutto in una conversazione. Il modo più sano per lavorare attraverso le cose è generalmente in diversi piccoli conversazioni. Argomenti difficili richiedono un certo tempo per lavorare attraverso e il modo migliore per consentire il tempo è di tenere diverse conversazioni piuttosto che uno o due quelli lunghi.
Puoi essere sensibili ad altri punti di vista. Un buon modo per mostrare questo deve essere provvisorio. “ potrei sbagliarmi su questo, ma penso che dovremmo … &"; è meno propensi a mettere qualcuno sulla difensiva che “ Ogni scolaro sarebbe facilmente vedere che dovremmo …. &"; Lungo queste stesse linee, essere umili è un grande aiuto. Non c'è bisogno di martello qualcuno con le credenziali dopo che sono stati stabiliti. L'umiltà e la provvisorietà saranno automaticamente parte del vostro comportamento, se si pratica apertura Hotel  .;
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