Fondazioni eccezionali Conversations

Grandi conversazioni sono costruiti su una base di consapevolezza, che comprende:

L'intelligenza emotiva:. una consapevolezza di emozioni in se stessi e gli altri che aiuta le persone a navigare situazioni

motivatori: valori, che informare ciò che la gente vuole parlare

Stile:.. come le persone si avvicinano comunicazione

Forse sulla superficie, l'emozione non ha posto nel mondo degli affari, ma che non è realistico. Le persone sono influenzate dalle emozioni, ma esecutori stelle e grandi comunicatori avere qualche padronanza quelle emozioni.

Sono emotivamente intelligenti, in grado di elaborare le proprie emozioni e di auto-regolano anche in circostanze sconvolgenti, e si collegano bene nelle conversazioni, o con le folle, con la loro capacità di ispirare, motivare, e coinvolgere. Si consideri che i presidenti Ronald Reagan e Bill Clinton sono stati accreditati con ogni essere di ispirazione, e Reagan era conosciuto come "Il Grande Comunicatore." Search

Secondo l'autore Shawn Kent Hayashi (Conversazioni per il cambiamento), ci sono sette emozioni di base che produrre cambiamenti chimici misurabili nel corpo: Hotel • piace A • gioia Hotel • Spero Hotel • tristezza Hotel • invidia Hotel • rabbia Hotel • paura

Ogni a sua volta produce manifestazioni fisiche, come tremore, mal di stomaco, e mani sudate. Infine, quei sette emozioni fondamentali producono uno (o più) di 26 stati emotivi dell'essere – sentimenti come l'odio, la gelosia, la frustrazione, la libertà, la passione, l'ottimismo, e così via.

Ottenere il controllo di quei sette emozioni fondamentali è un modo per controllare gli 26 stati. E 'possibile sviluppare l'intelligenza emotiva; per ottenere il controllo dei sentimenti per essere a conoscenza di quelle emozioni di base e la scelta di pensieri e azioni che ispirano una sensazione desiderata.

Ciò richiede cinque competenze di intelligenza emotiva:

Consapevolezza di sé:. sapendo ciò che si sente nel momento

L'autoregolamentazione: essere proattivi piuttosto che reattivo verso emozioni, scegliendo così il comportamento fine

La motivazione:.. a giocare alle proprie passioni, competenze e abilità

Empatia:. la capacità di identificare ciò che qualcun altro si sente, e l'uso che la capacità di creare rapport

Abilità sociali:. la capacità di lavorare in gruppo e allineare i membri verso il progresso

E 'anche possibile per un individuo di essere bloccato in un'emozione – per avere un'emozione "default", che a sua volta influenza ogni azione e stato d'animo. Anche se l'emozione è positiva (come la gioia), che l'emozione non può essere appropriato per ogni conversazione, come ad esempio una conversazione per terminare un dipendente.

Questa mostra una mancanza di empatia e un altoparlante emotivamente analfabeta.

Per salire la "scala emozionale" da 7 # (paura) a # 1 (amore), si deve riconoscere e riconoscere l'emozione di un momento; poi intraprendere azioni per selezionare un'altra emozione. La chiave di questo non sta giudicando un'emozione come indesiderabile – l'emozione è semplicemente.

La rabbia non è un'emozione male. Piuttosto, esso può essere un indicatore che qualcuno ha attraversato un confine, e la situazione richiede una conversazione. La conversazione sarà disinnescare la causa della rabbia, e, a sua volta, la rabbia in sé.

Ancora, alcune emozioni sono più costruttivo, più la soluzione concentrata di problema messo a fuoco. Angry dipendenti possono dire che i loro padroni sono "schiavisti" o sono vaghi nelle loro direzioni. Se invece i dipendenti si concentrano sui punti di forza dei loro padroni e immaginare un ambiente di lavoro più positivo che si basa su quei punti di forza, poi i dipendenti sono pronti per una conversazione costruttiva.

Infine, le persone lasciano dietro di loro una scia emozionale, per il bene o cattivo. Emotivamente analfabeti sono suscettibili di essere sorpresi quando vengono a sapere che lasciano tutti in un sentimento stanza arrabbiato o paura.

Una persona emotivamente intelligente riconoscerà e le emozioni di processo, e lasciare una scia emotiva di speranza o di gioia (laddove opportuno) Hotel  .;