Che cosa è amore ha ottenuto fare con esso?

Perché sto parlando di amore, nel contesto di attività? E no, I don &'; t significa un ufficio romanticismo appassionato. I &'; sto parlando del fatto che amare i miei clienti è stata la chiave del successo nel mio lavoro. Mi ha colpito diversi anni fa, quando qualcuno mi ha chiesto il segreto del mio successo ... senza pensare ... Ho detto “ Io amo i miei clienti e loro lo sanno &"; ... e poi mi sono sentito un po 'imbarazzato, pensando che io didn &'; t sembra molto “ business-like &";.

Ora, &'; s chiarire cosa intendo per “ amore &"; Quella piccola di quattro lettere parola ha tonnellate di significati diversi in lingua inglese. Al fine di oggi s 'articolo, let &'; s go con “ sollecitudine affettuosa per il benessere degli altri &"; e “. forte predilezione, entusiasmo, o simpatia per nulla &";

Se si vuole avere successo, devi veramente cura degli altri. Quando ero un adolescente, ho letto il famoso libro di 1936 Dale Carnegie - “ Come trattare gli altri e farseli amici &";. Quando si e' re un adolescente, si vuole veramente vincere amici. Si risonanza con me e ho subito iniziato ad attuare i principi che delineato.

Ecco &'; s quello che ha detto su come ottenere le persone come te:

Sei modi per convincere la gente a come te

1. Diventa genuinamente interessati ad altre persone <. br>
2. Sorriso.
   
3. Ricordate che il nome di una persona è a quella persona il suono più dolce e la più importante in qualsiasi lingua.
   
4. Essere un buon ascoltatore. Incoraggiare gli altri a parlare di se stessi
   
5. Parla in termini di interessi di altra persona
   
6. Fai sentire l'altra persona importante -... E lo fa sinceramente
   

   Suono semplicistico? Credetemi it &'; s non. Guarda come le persone parlano tra loro oggi e vedere se è possibile trovare persone che fanno questo bene. Meglio ancora, iniziare a praticare da soli. La pratica di essere curioso di altri (non ficcanaso ... in un modo per scavare il loro “ sporcizia &";), ma piuttosto una vera e propria curiosità su cosa li rende così, quello che tanto desiderati, cosa sono fiero di ... combinato con un amore e l'entusiasmo per il servizio o il prodotto che fornisci ... è per me, il più potente business “ segreto &"; c'è.
   

   Inizia a praticare questo con la persona molto prossimo che incontrate. Se &'; sa breve incontro, forse al mercato con un impiegato – si può almeno stabilire un contatto visivo, sorridere e dire grazie. Se avete più tempo, provate a chiedere una domanda che ottiene una persona che parla di uno dei loro interessi e poi ... LISTEN. La voce di quattro Carnegie &'; s lista, “ essere un buon ascoltatore, &"; è un settore nel quale la maggior parte delle persone hanno bisogno di pratica e la riflessione.
   

   Con tutta la formazione che &'; ve investito e ha ricevuto nel coaching e nel ministero, I &'; ve aveva il dono di essere ascoltati e profondamente a sua volta, dare il dono di ascoltare profondamente gli altri. Cosa voglio dire con l'ascolto profondamente? Voglio dire dare loro la vostra attenzione PIENO – quando &'; re di persona con loro – guardarli, rimanere concentrati sul loro parole e il tono sotto le parole. Tenere la bocca chiusa – sia in senso figurato e letterale – così tante persone sono solo vedono l'ora di rispondere con un consiglio o un “ che è successo anche a me la storia &"; o per finire la frase con le parole che pensano l'oratore sta per dire. Permettendo loro di finire completamente quello che ti dicevano e poi a riconoscere ciò che &'; ve ha detto – che &'; s di loro e che &' onorare;. Sa dono raro
   

   È possibile ottenere le stesse cose al telefono – la differenza è – si &'; re non guardarle. Spesso chiudo gli occhi durante l'ascolto di un cliente al telefono – mi aiuta a rimanere concentrato e mi permette di sentire davvero che cosa &'; sta succedendo sotto le parole – se ci sia genuino entusiasmo in quello che dicono, o qualche trepidazione che deve essere affrontata e sostenuta ... o forse rassegnazione – solo che potrebbe essere il momento di lasciar andare una direzione che solo isn &'; t destra
   

   Quindi, che cosa e'. s amore ha a che fare con esso ? Tutto. Inizia amare i vostri clienti /clienti di oggi e vedere cosa succede Hotel  !;