La chiave per una migliore comunicazione sul lavoro

Cosa comunicazione hanno a che fare con la produttività e risultati? Tutto, perché i risultati dipendono dalla nostra capacità di trasmettere in modo chiaro e di ricevere idee, informazioni e di azione.

La chiave? Ascoltando.

Il modo più veloce per andare a fondo di una sfida lavoro o per spostare drammaticamente un progetto lungo è quello di sentire la gente fuori. A volte hanno bisogno di parlare con un orecchio che ascolta per cominciare a venire con le proprie soluzioni o per generare idee da altri.

Un direttore di una delle imprese high-tech della Silicon Valley, Kenn Mackenzie, dice: "In un ambiente di lavoro di oggi, dove siamo veloci guidati da crescenti esigenze di produttività, riduzione dei tempi di mercato, ridurre i costi, e di lavoro attraverso diversi fusi orari mondiali, c'è ancora più bisogno di rallentare e ascoltare di più ". Ascolto costruisce la fiducia e le relazioni.

Quando si lascia che gli altri parlano e si prende il tempo di ascoltare, si comincia a capire i problemi dell'altra persona, le esigenze e le opportunità. Così, quando si incontra con i potenziali clienti, prendere il tempo per sentire fuori e ascoltare le loro esigenze - hai più probabilità di chiudere l'affare. Anche quando si desidera ottenere una parola in bordo saggio, imparare ad apprezzare l'ascolto e godendo di una conversazione bidirezionale.

Verifica Chiarezza

Sì, tutti noi vogliamo di essere ascoltato e capito. Ma per rafforzare la catena di comunicazione, è importante per diventare un buon ascoltatore prima. Davvero ascolto e verifica di chiarezza su ciò che l capito dalla conversazione ti dà una solida piattaforma da cui partire per fare le cose in modo più efficace.

Mostra interesse con domande

Avvia con interesse e curiosità quando si parla o e-mail. Soprattutto con le persone introverse, fare domande per disegnare fuori. Utilizzare semplici, domande aperte rispetto a domande con un sì o risposte. Poi smettere di parlare per sentire la loro risposta. Domande che iniziano con "che cosa" mantenere la conversazione più produttive, come: "Quali idee avete per ottenere il progetto in pista?" Search

Quali produttività risultati sono possibili dalla tua capacità di ascoltare con attenzione? Provate ad ascoltare di più ai vostri clienti, il tuo capo, i tuoi fornitori ogni giorno per una settimana - di vedere quali risultati si genera da questo semplice, gesto generoso che rafforza sia la fiducia e la comunicazione. Una grande combinazione per accelerare i risultati Hotel  .;