10 Segnali di pericolo potenziale cliente che non è giusto per voi
In tempi di difficoltà economiche è facile lasciar andare di norme e di assumere un cliente che non si adatta la vostra visione del vostro cliente ideale. Quando pochi clienti sono in cantiere appare spesso attraente per prendere quelli che appaiono. Quando si esegue questa operazione si corre il rischio di avere un cliente arrabbiato o un peggio che è un vero e proprio scolapiatti energia. Ecco dieci segnali di allarme che ti dicono di evitare il cliente.
1. Non nel tuo campo pratica (s) - La prospettiva è una cosa apparentemente semplice. Si potrebbe farlo, ma è fuori della vostra area di pratica. Può essere facile o può sembrare facile a causa della vostra mancanza di esperienza. Se è fuori della vostra area di pratica che vi porterà più tempo per capire i problemi e fare il lavoro necessario. Usa il tuo tempo per consolidare il vostro marchio e la pratica zona (s) non è qualcosa che richiede ricerca e di studio per imparare qualcosa che non siete abituati a fare e non può mai avere bisogno di nuovo.
2. Conflitti con altri casi voi o altri membri della tua azienda stanno lavorando su. Sia # 1 e # 2 dovrebbe essere fatto durante la chiamata di screening, che nella maggior parte delle pratiche può essere fatto da un membro del personale.
3. Ambito di applicazione del lavoro non è giusto per te in questo momento. Il caso potrebbe essere troppo grande o troppo complessa. Potrebbe avere un lasso di tempo che non è possibile per voi per gestire dato le vostre risorse. Queste sono opportunità per voi di riferimento il lavoro di un altro avvocato o chiedere un altro avvocato per fare i pezzi del lavoro che sono più di quanto tu possa gestire.
4. Le aspettative del Cliente non sono in linea con la realtà. Essere chiari su ciò che è possibile, come si lavora, e che cosa ci si aspetta dal client. Non prendere su un cliente che vuole che tu faccia qualcosa che non sono confortevoli, con o vi metterà sotto pressione che non si desidera.
5. Il client non ha i soldi o non è disposto a pagare una cifra ragionevole. Attenzione per i clienti che sostengono la vostra tassa, non vogliono dare un fermo, o non sarà d'accordo su un piano di pagamenti.
6. È possibile ottenere una sensazione nel vostro intestino che questo client sarà difficile per voi di lavorare con. Si può sentire illogico. Potrebbe non essere in grado di articolare una ragione, ma una bandiera rossa sale mentre si sta parlando con il potenziale cliente.
7. Il cliente ha avuto diversi altri avvocati lavorano sulla questione. Questa è una grande bandiera rossa. Di solito c'è una ragione che gli altri avvocati hanno lasciato il caso. Interrogare accuratamente il cliente e gli altri avvocati prima di prendere sul client.
8. Il cliente è inaffidabile e /o esigenti. I clienti che sono in ritardo per le riunioni, non si presentano per le riunioni e /o si aspettano immediata attenzione stanno andando a rendere il lavoro per loro difficile e sgradevole. Essi avranno sempre scuse per il loro ritardo o hanno bisogno di correre. Se li si prende come client, si aspettano di sentire un sacco di scuse.
9. Le richieste dei client che si saltare i passaggi per ridurre il suo /suoi costi. Una volta che avete norme procedurali per la vostra pratica, non consentire a un client di influenzare voi per abbassarli. Detto alcuni clienti hanno bisogno di ridurre i costi e può chiedere se ci sono modi il cliente può fare una parte del lavoro stesso /a. Solo accettare questo se si tratta di qualcosa che hai dimestichezza con e se questo sembra essere un cliente affidabile, una persona che soddisfa gli altri 9 criteri.
10. Cliente non ti ascolta e non sembra di capire le istruzioni iniziali - I clienti hanno bisogno di lavorare con voi sul loro caso. Avranno bisogno di raccogliere informazioni, presentarsi agli appuntamenti e gestire i problemi, come si consiglia. Potenziali clienti che sembrano distratti o che sono più interessati a dirvi i dettagli scabrosi senza ascoltare voi, si comportano in questo modo, mentre si sta lavorando sul loro caso. Determinare se il tempo necessario per ottenere attraverso di loro vale la pena Hotel  .;
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