Pass It Along

Seduta su una Delta Airlines jet attesa pushback dal cancello, l'assistente di volo anziano gentilmente chiesto: "Che cosa possiamo fare per voi?" Rimasi in silenzio per un momento ho pensato a mia risposta mentre continuava a parlare, "Signor Bauer, abbiamo controllato il file delta e si dispone di circa un triliardo di miglia, quindi non sarebbe nulla di buono da offrire quelli. Comunque , l'equipaggio di volo piacerebbe veramente fare qualcosa di bello per voi forse potremmo tutti prendere a cena stasera -...? su di noi "

Immaginate per un momento. . . questo molto attraente assistente di volo di alto livello che mi invitava a cena con lei e tutto il suo equipaggio? Questo è il sogno di un ragazzo single che si avvera! Era preciso che ho su un volo zillion miglia; però non ho mai, mai, ha avuto un assistente di volo mi chiedono di cena, per non parlare di tutto l'equipaggio! Potrei dire onestamente mi sentivo benedetto in quel momento nel tempo.

La mia risposta era semplice. . . "No grazie, basta passare lungo il buon gesto a qualcun altro." Guardando un attimo perplesso, ha elaborato la mia richiesta e ha dichiarato: "Io passo che insieme agli altri nel nostro equipaggio... Noi apprezziamo molto quello che hai fatto."

Si vede, circa trenta minuti prima ero al cancello in attesa di salire a bordo il mio volo. E 'stata una giornata tipo per me, un giorno che ho ripetuto centinaia di volte; il trambusto dell'aeroporto di Dallas /Fort Worth in pieno svolgimento.

Vicino alla biglietteria ho notato un giovane soldato in attesa di prendere lo stesso volo. Ci si trovava nella sua divisa militare appena franto, in piedi di altezza con un biglietto in mano allenatore. Sembrava di essere circa 21 anni e mi chiesi. . . stava tornando dall'Iraq? O stava solo andando? Aveva partecipato in battaglia? Sarebbe stato in tv. . . o se fosse già stato? Fa che il giovane sa come io e innumerevoli altri apprezzare i sacrifici che i nostri giovani soldati fanno - giorno dopo giorno?

Scrutando giù alla mia carta d'imbarco con un incarico di primo soggiorno di classe, come un segno di apprezzamento, ho pensato a quanto sarebbe bello passare posti con questo giovane. Questo potrebbe essere il mio modo di dirgli grazie per un lavoro ben fatto e per fargli sapere che come un americano, apprezzo i sacrifici fatti dai nostri giovani militari e servicewomen.

Il piano è stato messo in moto. Salii l'aereo e previo conseguimento della cambusa ho interrotto gli assistenti di volo e ho detto loro che avevo una richiesta speciale. Ho condiviso con loro le mie osservazioni del giovane serviceman al cancello e il mio desiderio di cambiare posti con lui. Sono quasi perso il fiato! L'addetto anziano, insieme agli altri in servizio, si dilettava con la richiesta! Dopo aver ricevuto il permesso di cambiare posto, ho tranquillamente superato il primo paio di righe e si stabilirono nel mio presto ex sede di prima classe. L'attesa è iniziata. . .

L'aereo era quasi pieno e il giovane addetto alla manutenzione finalmente apparso. Mentre si avvicinava il mio posto, mi alzai in piedi e mi scusai con lui. Ho detto che volevo offrirgli il mio posto di prima classe in cambio della sua sede allenatore come una dimostrazione di apprezzamento per i nostri giovani uomini e donne in campo militare. Inutile dire che - non ho avuto a torcere il braccio! Sono abbastanza sicuro che ho appena assistito allo scambio del sedile più veloce nella storia della Delta Airlines.

Sono stato entusiasta di vedere il suo livello di entusiasmo e dopo essersi assicurati che è stato impostato, ho camminato indietro e si sedette al suo posto assegnato in pullman. Ho guardato il corridoio come gli assistenti di volo è preso cura di oliva di nostra serviceman - stava per essere rovinato da tutta l'attenzione. Sapevo che era contento ed eccitato - e penso di aver appena fatto il suo giorno! Quello che non si rese conto, però, è che ha fatto anche il mio.

Non c'era comunicazione nella cabina di guida tra le assistenti di volo e l'equipaggio. Tutto ad un tratto il capitano dell'aereo era a piedi lungo la navata. (Non è che dovrebbe essere completato il suo pre-volo checklist circa ora?) Mentre si avvicinava la mia fila, ho cominciato a desiderare che mi chiedeva di volare "strapuntino" nella cabina di pilotaggio, il sogno di ogni pilota privato! Camminava a destra e mi strinse la mano come mi alzai per incontrarlo. Si presentò e disse: "A nome di Delta Airlines e l'equipaggio, abbiamo davvero apprezzato il vostro gesto e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla buona azione che ha avuto luogo sul nostro volo."

Seduto nel mio posto ho cominciato a pensare a quello che era successo. Mi chiedevo il principio che condivido in molti dei miei seminari e discorsi - ". Dare alla società" il principio di Nella mia vita, posso ottenere così occupato che spesso mi manca opportunità come quello presentato a me oggi? Sto così concentrato su me stesso che ho dimenticato di restituire agli altri? Quante di queste opportunità mancate accadere ogni giorno? E mi ha fatto pensare.

Sono stato grato a quel giovane soldato, ma poco fa a sapere quello che ha fatto per me oggi - l'opportunità di dare qualcosa in cambio. Certo, so che ho fatto il suo giorno, ma l'occasione mi ha fatto davvero la mia. Guardandolo in ritiro bagagli mentre aspettava, in possesso di un bambino piccolo in braccio, ho visto l'entusiasmo nel suo linguaggio del corpo come ha condiviso la sua storia con i suoi familiari di arrivare a sedersi in prima classe. Ho pensato a me, "Wow, quando posso fare ancora questo?"

Per inciso, durante la scrittura di questo articolo, ho avuto l'opportunità di condividere la storia con alcuni miei amici. Michele Odems dalla zona di Washington DC mi ha parlato di una notizia che è apparsa sul Washington Post dove si è verificata una situazione simile. Un passeggero di prima classe ha dato il suo posto a un soldato, e quindi l'intera sezione di prima classe ha seguito l'esempio, rinunciando a 12 posti di prima classe a 12 soldati.

Al di là di storie di prima classe, Mike Doviak da Dallas condiviso questo: "Cerco l'opportunità di pagare per il pranzo di qualcuno Tipicamente un vecchio anziano prendo la scheda mentre il pagamento per il mio pranzo e lasciare sempre... chiediamo che la persona attesa non dire nulla fino a quando ho lasciato e solo quando l'individuo è pronto a lasciare. Non ho mai voglia di portare qualsiasi attenzione su di me e non ho mai voglia di mettere in imbarazzo la persona. "

Mike ha continuato a dire: "Un giorno sono tornato in un negozio di pizza preferita solo per avere la cameriera mi ha detto che la persona che ho comprato il pranzo per qualche tempo fa non aveva avuto il suo pranzo pagato da qualcuno dal suo marito era morto qualche anno prima. Era raggiante da un orecchio all'altro. Un'ultima cosa, diffondendo la buona volontà è facile quando si hanno soldi da risparmiare, ma è un vero test per farlo si è fino all'ultimo 10,00 $ in tasca . E io ci sono stato prima di troppo. "

Molto probabilmente, il volo di oggi sarà per sempre ricordato per entrambi. Personalmente, l'evento di oggi è un ricordo costante - che le possibilità di questo tipo sono infinite, a patto che si rallenta e apriamo i nostri cuori di opportunità, proprio come questi. Wow, quando posso farlo di nuovo Hotel  ?;