Migliorare la responsabilità nella vostra azienda
Il miglioramento socio e personale responsabilità è essenziale in questi tempi di crisi economica.
Penso che molti partner di responsabilità associato con un aumento dei conflitti e in genere rifuggire da affrontare le questioni. Di conseguenza la maggior parte delle discussioni di responsabilità avvenire dopo il fatto, quando non vi è alcuna possibilità possibilità di cambiare i risultati.
Queste conversazioni si concentrano sulla colpa e la colpa e in molti casi non sono produttivi e in alcuni casi hanno avuto un impatto molto negativo su relazioni con i partner e il personale. C'è un modo molto chiaro e semplice per migliorare la responsabilità ad ogni livello della vostra azienda e tutto ciò che dovete fare è seguire un processo comprovato
MOTIVAZIONE
Abraham Maslow &';. S libro, Motivazione e personalità, si discute di due tipi di comportamento, e" fronteggiare &"; e “ espressivo &";.
Affrontare comportamento è dove un individuo sta reagendo al comportamento degli altri, mentre il comportamento espressivo sta facendo ciò che è importante per voi. Egli afferma inoltre che un individuo non può essere motivata quando stanno affrontando con un'altra persona &'; s comportamento e sarà motivato solo quando sono in una modalità espressiva di comportamento. Naturalmente è impossibile per noi evitare entrambi questi comportamenti ogni giorno della nostra vita, ma quello che vogliamo mettere a fuoco come leader efficace è quello di assicurarsi che il nostro popolo è in modalità espressiva più spesso possibile, per migliorare la loro motivazione .
in contabilità pubblica, il lavoro e, in molti casi, le valutazioni per quanto riguarda il lavoro viene dato dopo le note del fatto -una revisione sul lavoro, valutazione delle prestazioni annuali e, in molti casi, discussioni riguardanti il motivo per cui una promozione o un aumento . non sta per accadere perché qualche aspettativa sconosciuto non è stato raggiunto
Quella scusa data per la maggior parte del personale quando non stanno ottenendo una promozione è “ You &'; re solo non è ancora pronto, &"; ma nella maggior parte dei casi non è stato detto quello che serve per essere pronti. In effetti abbiamo posto la maggior parte dei nostri dipendenti, e talvolta anche i partner, nel modo di affrontare molto spesso troppo. Se volete che i vostri dipendenti più responsabili si deve avere per definire il successo in anticipo del compito o un periodo di tempo utilizzando quello che io chiamo i piani di successo.
SUCCESSO PIANIFICAZIONE
Smart, gli individui più giovani di entrare la professione contabile ha spesso avuto molto successo nelle loro attività educative e non siano utilizzati per fallire. Questo in genere non è il caso nei loro primi anni di contabilità pubblica, in quanto &'; s non è raro sentire un po 'inadeguata, all'inizio della professione
so che mi sentivo come se didn &';. T so molto quando ho aderito alla professione ed è stato ricordato costantemente da quelli sopra di me. Tutti vogliono avere successo ma per farlo devono sapere come ottenere che il successo in anticipo della loro performance
nostra professione, in generale, fa un lavoro molto povero di comunicare le aspettative di performance e-., Secondo un sondaggio nazionale di non commercialisti -Manuale Ho condotto diversi anni fa. Un numero significativo di intervistati ha risposto che non sapevano esattamente ciò che era necessario per ottenere un aumento o ottenere una promozione, né ottengono le valutazioni si sono sentiti di cui avevano bisogno per avere successo.
Ciò che è necessario è un processo formalizzato di comunicare saranno misurati i requisiti per un compito specifico o la posizione e come il successo. Se migliorato la responsabilità è l'obiettivo di tutte le parti hanno bisogno di sapere che cosa è richiesto in anticipo. Note di revisione e valutazioni indietro alla ricerca potrebbero anche avere qualche influenza sul rendimento futuro, ma non hanno alcun impatto su ciò che ha già avuto luogo. C'è un modo migliore per arrivare a ottenere i vostri partner e al personale di assumere la proprietà e accettare di essere responsabili
IL CICLO DI RESPONSABILITÀ, LE PRESTAZIONI E SUCCESSO ™.
Per iniziare il ciclo di responsabilità, le prestazioni e il successo (CAPS ™ ) la persona in rotolo di vigilanza deve comunicare chiaramente l'obiettivo finale e contribuire allo sviluppo di un piano per il raggiungimento di tale obiettivo. Se l'attività sta facendo una dichiarazione dei redditi, in denaro revisione contabile, la responsabilità di un intero ingaggio cliente o performance annuale di lavoro il tempo necessario per completare il ciclo può variare in modo significativo, ma le CAPS ™ processo è molto simile
Troppo spesso cerchiamo di scelta rapida il processo e poi delusi quando indossiamo &';.. t ottenere il risultato che volevamo perché le nostre aspettative non erano state chiaramente comunicate e il successo non erano stati chiaramente definiti
diretta supervisione e FAVOREVOLE
ragionieri del personale con meno esperienza hanno bisogno di un controllo più diretto in quanto haven &'; t state esposte alla complessità della contabilità pubblica prima. Le istruzioni specifiche riguardanti i passi da eseguire, le aspettative di tempo e di controllo e feedback frequente sono necessari per essere sicuri di ottenere il risultato che si desidera piuttosto lasciando al caso. Tecniche di supervisione
di supporto sono utilizzati con quegli individui che hanno più esperienza . Istruzioni generali sono dati come le aspettative e generalmente indicano al ragioniere con esperienza che se hanno delle domande di preghiamo di farcelo sapere.
Utilizzando una tecnica di supervisione inadeguato può portare a non ottenere il lavoro completato tempestivo o con successo o, in alcuni casi, può demoralizzare il vostro personale esperto. Commercialisti inesperti ottenere supervisione di sostegno don &'; t sapere quando hanno una domanda e commercialisti esperti vi accuserà di micro gestione se si utilizzano tecniche di supervisione diretti con loro. Si dovrebbe sempre considerare l'individuo e il compito da eseguire per determinare quale supervisione tecnica da utilizzare durante il corso del progetto
migliorare la responsabilità
IMMEDIATAMENTE
Ecco &';. S come si può migliorare subito la responsabilità e le prestazioni nella vostra azienda:
comunicare le vostre aspettative chiaramente
discutere il piano per raggiungere l'obiettivo
Assicurarsi che il piano è compreso e accettato e che il successo è definito
Usa di coaching /supervisione diretta o di supporto tecniche opportunamente
le risposte attuali
Celebrate successo
.
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