Break Up Your Customer Database

Hai preso la decisione di coltivare, meraviglioso! Uno dei punti di partenza è quello di guardare come si sta andando a nutrire. E il posto migliore per trovarle è la vostra base di dati. Come si guarda al vostro database aziendale, ci si rende conto tutti sono aggregate in una lunga lista. Voi non li avete in categorie
Tutte le imprese hanno almeno tre tipi di relazioni di cui hanno bisogno per gestire:. Clienti passati, i clienti attuali e potenziali. La maggior parte delle aziende trattano ogni categoria in modo diverso.

Perché è ogni gruppo Coltiva commercializzazione trattati in modo diverso?

L'invio dello stesso messaggio ai vostri clienti attuali o passati per le vostre prospettive, non avrebbe molto senso per entrambi lista. Ricezione di una e-mail indicando: “ Noi &'; ve siete persi, venite a trovarci di nuovo &"; wouldn &'; t ha molto senso per la lista di potenziali clienti

Se si sta cercando di corteggiare le prospettive, si può decidere di inviare loro un extra-grande, una sola volta promozionale per invogliarli a provare i vostri prodotti.. Dal momento che i vostri clienti attuali stanno già acquistando ai vostri prezzi normali, considerare di offrire loro un diverso cedola di un valore diverso.

Ha senso per uscire il database in diversi gruppi in modo da poter personalizzare i messaggi per ogni gruppo. È quindi possibile vedere quali messaggi di marketing funzionano meglio per ogni gruppo.

Mentre si può decidere di avere un messaggio generico o newsletter che esce per il gruppo nel suo complesso, si consideri un messaggio speciale per ogni gruppo.

Ecco alcuni esempi:

■ Per i vostri clienti attuali: chiedere il rinvio o testimonianze su servizi o prodotti particolari
■ Per i vostri clienti passati: corteggiare indietro, offrendo loro un buono o uno sconto a comprare di nuovo
■ Per i vostri potenziali clienti: offrire loro una garanzia di rimborso
L'errore più grande che si potrebbe fare nel programma Nurture non nutrire i vostri clienti. Il secondo più grande errore è nutrire tutti i clienti allo stesso modo!

Prendere database e scomposizione in gruppi, e poi decidere come si desidera trattare ciascuno di essi. Una volta che si e' ve fatto questo, si può iniziare la vostra campagna di marketing nutrimento Hotel  .;