Online Business Etiquette

Il vostro comportamento quando si imbarcano su un business online non dovrebbe essere diverso da quello di un imprenditore in linea. Civiltà, rispetto e decenza dovrebbero prevalere - trattare i potenziali clienti, colleghi di lavoro, ecc il modo in cui voi stessi vorrebbero essere trattati

Concentrarsi meno sulla forzatura delle vendite e più sulla costruzione di un rapporto /rapporto con i clienti. per dimostrare che sei degno di fiducia. Non trattare i clienti semplicemente come una potenziale vendita - considerarli come si farebbe con un amico in difficoltà. Visualizza il processo come se si dispone di un amico con un problema e si desidera far corrispondere lo con la migliore soluzione possibile cioè miglior prodotto /servizio. Entrare nella mentalità di essere pagati per aiutare veramente la gente contro lo riguardano semplicemente con la vostra linea di fondo

Se la vendita o la promozione di un prodotto, essere responsabile -. Fare ricerche approfondite concentrandosi su testimonianze e recensioni di garantire sei corrispondente ai vostri clienti con prodotti appropriati di altissima qualità e valore migliore. Se invece stai offrendo un servizio ai vostri clienti, il vostro obiettivo dovrebbe essere sul servizio al cliente - essere accessibile, facile fare affari con, e assicurando che tutte le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Sartoria vostro approccio a ciascuno dei vostri clienti e dare loro aiuto individuale e personalizzato molto probabilmente sarà necessario. Ci sarà sicuramente essere momenti che affronterai un cliente difficile, e in tali casi ricordano i vecchi anelli adagio vero - il cliente ha sempre ragione. Così, quando si presenta un problema, vederlo come un'opportunità per pensare fuori dagli schemi e trovare una soluzione. Non solo avrete un cliente felice, ma un fedele.

Per quanto riguarda l'esecuzione di un business online, non importa che tipo è, se si vuole distinguersi bisogna rompere gli schemi. Si sente spesso dire "se non è rotto, non aggiustarlo", che va bene, ma a volte potrebbe essere necessario modificarlo. Con la quantità di concorso online, la posta in gioco sono più alti. Quindi, come si fa a stare fuori e fare un nome per se stesso?

Oltre alla costruzione di relazioni, un buon servizio clienti, e concentrandosi sulle esigenze dei vostri clienti, è necessario affrontare tale un business online è un po 'di un animale diverso. Internet è vasto e apparentemente infinita - non sei l'unico gioco in città! C'è un sacco di potenziale per avere successo, ma ancora una volta, come si fa a fare un nome per te quando sei uno fra tanti?

Come con un business in linea è necessario per costruire la vostra credibilità, ma qui gli strumenti del commercio sono diverse. Non si può "leggere" i vostri clienti, perché non ci stiamo incontrando loro faccia a faccia. Che tu stia offrendo un prodotto o un servizio, sei dietro uno schermo di computer. Quindi, è necessario essere particolarmente preoccupato per il tono della tua e-mail, i contenuti del tuo sito web, ecc Si consiglia di personalizzare la vostra corrispondenza mentre ancora trasmettere un comportamento professionale. Si dovrebbe essere informativo in tutte le newsletter spedite e appaiono disponibile con qualsiasi offerta che possono includere - mai di spam ai vostri clienti o farli sentire sotto pressione, e garantire quello che stai offrendo è qualcosa che sono almeno interessati e che è mirato per le loro esigenze.

Soprattutto, se si trova qualcosa che ti appassiona fare, apparendo utile e di supporto ai vostri clienti verrà naturalmente a voi. E ricordate, la vostra azienda non avrebbe avuto successo senza i vostri clienti - non sono un fastidio, né un ostacolo, sono una necessità. Sono il vostro business

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