Quattro tipi di clienti

&'; ve fatto tutto il lavoro di fondo, è &'; re chiare su chi sono i vostri clienti ideali sono, i risultati vengono consegnate e le soluzioni forniti dall'utente a loro sfide e problematiche. Ciò fornisce una solida base per la crescita del cliente e la fidelizzazione. Lead generation al suo meglio

Tuttavia, uno degli errori principali che vedo alcuni imprenditori fanno è che fanno tutto questo lavoro, e quindi utilizzare il “. Se lo costruisci, loro verranno &"; modello di business. Assolutamente, se si costruisce, la gente verrà – ma sarà lenta e dolorosa. Hai bisogno di uscire e far sapere su di te, il tuo business ed i problemi si risolvono. Periodo!

Al DebPilgrim.com lavoriamo sempre ricordando i nostri clienti che non importa quanto brillante siete tecnicamente, sei veramente nel business di marketing. Voglio condividere con voi che avete bisogno di spendere una parte solida della vostra giornata vostra attività di marketing.

I vostri clienti devono essere in una campagna di marketing continuo.

Ora, se la parola &' ; marketing &'; si freak fuori o doesn &'; t sta bene con voi – cambiarlo! Usare un termine che funziona meglio per voi, chiamare &'; costruzione di relazioni e ' ;, ma assicuratevi di impegnarsi in essa. La cosa importante da ricordare è che 'la costruzione di relazioni' doesn &'; t bisogno di essere invadenti o in faccia; ha bisogno di essere congruenti con chi sei e di essere fedele al vostro modello di business.

Costruire relazioni, la comprensione dei vostri clienti, sapendo che cosa hanno bisogno, e fornire risultati si baserà la lealtà. E &'; s questo tipo di fedeltà che si desidera continuare a sviluppare

Se si guarda alla vostra lista di client corrente, qui &'; ripartizione sa di quattro tipi di clienti attuali che avete all'interno della vostra azienda:.

a) i clienti attivi:. Essi &'; ve comprato almeno una volta negli ultimi dodici mesi e sono più propensi ad acquistare ancora presto

b) i clienti inattivi: Questi sono i vostri clienti che non hanno acquistato da voi nel ultimo a due anni

c) a pelo /clienti dormienti:. Questi sono i vostri clienti che sono andati tranquillo. Essi don &'; t acquistare i vostri prodotti o servizi più, e &'; ve smesso di interagire con voi e il vostro marchio

d) I nuovi clienti: Questo è abbastanza auto-esplicativo …

&'. ; s dice spesso che &'; s più facile e più conveniente per trascorrere il vostro tempo e denaro concentrandosi sui vostri clienti attuali, piuttosto che guardare a portare nuovi clienti in E sono d'accordo con questa affermazione, questi clienti si conoscono e sanno che cosa si può fare. per loro – it &'; s il luogo ideale per spendere il vostro tempo, denaro ed energia …

Quindi cerchiamo &'; s non rinunciare a loro, e &'; li &'; Voglio dire, il vostro sonno /clienti dormienti. Possono andati tranquillo, ma c'era una fase in cui erano attivi e impegnati nel vostro business. Hai solo bisogno di trovare il modo di ri-coinvolgere e riportarli a uno stato attivo

Ecco &'; sa alcune idee per cominciare:.

Idea 1: Scopri e capire perché &'; ve andato in silenzio

Idea 2: Sviluppare una campagna di marketing che si concentra in particolare su riportarli in uno stato attivo.. Offrire loro qualcosa che vale la pena di tornare per

Idea 3:. Ricordare loro circa i risultati vengono consegnate per i vostri clienti. Mostrare loro che cosa si può fare per loro.

Ma soprattutto, essere proattivi e coerenti nei vostri messaggi e offre a questo gruppo. Come ho detto prima, vale la pena il vostro tempo, energia e denaro per coinvolgere nuovamente questo tipo di clienti Hotel  .;