Guida del datore di lavoro per il successo: i dipendenti in primo luogo, i clienti Seconda

Una delle maggiori preoccupazioni per ogni datore di lavoro è decidere chi ottiene una più elevata priorità – il dipendente o il cliente. Alcuni datori di lavoro ritengono che se i dipendenti sono date priorità più alta, le imprese saranno persi come sarà data meno attenzione ai clienti. . Altri credono se i clienti sono dati maggiore priorità, i dipendenti si sentiranno trascurate e chiudere, in ultima analisi, che porta alla società in mancanza
Anche se questo può sembrare un mancato guadagno, c'è una scelta giusta – gli impiegati. Il cliente non avrà una società di consultarsi con se la società &'; s dipendenti sono insoddisfatti. Cervelli on Fire, una società di corporate identity, mettono bene: “ dipendenti felici fanno felici i clienti e". Il modo in cui il datore di lavoro tratti i suoi dipendenti molto influenza il modo suoi dipendenti trattano i clienti e clienti.
Le imprese di maggior successo oggi sono consapevoli di questo. Quando si confrontano l'elenco delle migliori aziende presso cui lavorare con l'elenco della maggior parte delle aziende di successo, si troverà che nella parte superiore di entrambe le liste sono gli stessi nomi. Per esempio, Google, il gigante tecnologico leader a livello mondiale negli ultimi dieci anni, è noto per la sua soddisfazione dei dipendenti. Google fornisce ai propri dipendenti pasti gratuiti, un centro benessere di nuoto, e medici in loco, 1 ° in classifica a Fortune &'; s 100 migliori aziende per cui lavorare nel 2007. Quest'anno Fortune &'; s # 1 azienda per cui lavorare è SAS. SAS, leader nel software di analisi e servizi business, offre ai propri dipendenti l'assistenza sanitaria in loco, per bambini &'; s campo estivo, una custodia dei bambini a prezzi accessibili, servizi di auto, un salone di bellezza, una palestra 66.000 piedi quadrati, e altro ancora. Questi benefici SAS e Google offrono non solo mantenere i loro dipendenti felici e la società prospera, ma costringe i loro concorrenti di migliorare i propri standard; se non lo fanno, perderanno i loro dipendenti di aziende come SAS e Google che verrà. Aziende di altri settori tengono i loro dipendenti in grande considerazione pure. Whole Foods Market, il mondo &'; s più grande rivenditore di alimenti naturali e biologici e classificato # 24 su Fortune 100 &'; s Migliori Aziende per cui lavorare lista, fornisce i dipendenti con uno sconto del 20% su tutto il negozio &'; s prodotti. Nel settore finanziario, aziende come Goldman Sachs e Johnson Financial Group andare fuori del loro modo di assicurare i loro dipendenti sono ben curati. Goldman paga non solo i loro dipendenti con generosità, ma fornisce loro una palestra di 54.000 piedi quadrati, una sala lettura e una hall cielo. Johnson fornisce nuovi padri con sei settimane di congedo di paternità, così come i dipendenti rimborsa fino a $ 10.000 l'anno per la scuola di specializzazione. Nel settore dell'ospitalità, il Four Seasons è in cima; essi sono il mondo &'; s leader hotel e resort di lusso, pagare i suoi dipendenti oraria bene, e consentendo loro di rimanere gratuitamente in qualsiasi delle loro posizioni in tutto il mondo. Infine, l'industria automobilistica è guidata da Mercedes-Benz Stati Uniti, che è noto per il loro lusso e prestigio in automobili; che offrono ai loro dipendenti un orario flessibile, una politica telelavoro eccellente, e una palestra con due personal trainer.
Così, è evidente che una correlazione può essere fatta tra il successo di un'azienda e la soddisfazione dei propri dipendenti. Se i dipendenti non sono curati, l'azienda si sta creando per una perdita. Così, come datore di lavoro, di fronte alla decisione di delegare la priorità a un &'; s dipendenti o di un &'; s clienti, essere sicuri di scegliere un &';.. S dipendenti come la soddisfazione dei dipendenti è il fondamento di qualsiasi attività fiorente Hotel   ;