Mostrando apprezzamento per i vostri clienti senza rompere la banca

Dobbiamo accettare il fatto che i nostri clienti e clienti vogliono sentirsi apprezzati da noi. Eppure quante volte abbiamo non riusciamo ad afferrare questa opportunità di mostrare il nostro apprezzamento per i nostri vari clienti e clienti? Inoltre, quante istanze facciamo applichiamo la scusa di non avere i soldi per fare qualcosa di speciale per loro? Ma per quanto riguarda l'essenza di vita dei nostri clienti e clienti o azienda? Ma ricordate che non c'è bisogno di spendere una notevole quantità di pasta per mostrare un &'; s apprezzamento per i vostri clienti e clienti e l'esperienza un buon ritorno sull'investimento da fedeltà e una migliore soddisfazione.

Quindi, quali sono i modi o metodi si potrebbe dimostrare il vostro apprezzamento ai vostri consumatori fedeli? Qui sono le seguenti 10 azioni proattive e positive per mostrare come si apprezzano sans costi considerevoli. 1. Sostenere i vostri clienti e dei clienti delle imprese. E questo può essere sotto forma di raccomandazione e /o rinvio personali della loro attività da voi. 2. Utilizzando la newsletter aziendale per comunicare abitualmente con i clienti e con la loro approvazione, collegare qualcosa sui vostri clienti. 3. Potenziare il vostro personale o dipendenti per rendere i vostri clienti si sentono più speciale. Questo può comportare insegnamento servizio clienti o di formazione nel fare in modo che il personale è preparato per assicurare un'esperienza positiva e favorevole per il cliente con ogni interazione.

4. Dire e inviare una nota di ringraziamento. A mio parere, lo stile più preferito è una nota manoscritta. Il più personalizzato grazie stile, meglio è. 5. Chiedete ai vostri clienti quello che possono pensare — chiedere loro circa i loro commenti e le opinioni nei vostri prodotti e servizi vari. Costruire e potenziare un programma di feedback dei clienti più indicato per assicurare che sentire speciale essere scelti per partecipare. 6. Dare alcuni risposte immediate o le risposte ai loro reclami. In realtà hanno la possibilità o l'opportunità di trasformare i reclami in complimenti e questo potrebbe aumentare la fedeltà dei clienti in modo significativo. 7.

Sbarazzarsi di eventuali frustrazioni di coinvolgere con la vostra azienda. Potete chiedere ai vostri clienti che cosa si potrebbe fare per rendere molto più facile fare affari con voi e far loro studiare e prendere in considerazione alcune delle accattivanti proposte migliore e svolgere. 8. Offrire una comoda fonte di informazioni sui vostri prodotti, servizi e la vostra attività, in generale, ai vostri clienti. Questo potrebbe essere agevolato o incoraggiato, rendendo facile per i vostri clienti per cercare informazioni attraverso il vostro sito web aziendale. 9. Costruire e far rispettare un sistema di Customer Relationship Management. Utilizzare questo sistema per inviare alcuni saluti in occasioni speciali e feste attaccato con alcuni messaggi personalizzati.

E per favore, cercate di evitare di mettere un passo di vendite in questi contatti. 10. Creare e migliorare alcuni tipi di sistema del cliente premiare la fedeltà. Questo può essere in forma di sconti, un regalo, omaggi o qualche altro souvenir o segno di apprezzamento per aumentare il vostro gratitudine e apprezzamento per il loro business. Va bene, ci siete — i 10 modi positivi e proattivi o azioni di rinforzo vostro apprezzamento per i vostri clienti valutati Hotel  .;