*** Soft skills, Duro Risultati (Parte 2)

"Dobbiamo fare attenzione a non fare dell'intelletto il nostro dio Ha, naturalmente, i muscoli forti, ma non ha personalità e non può condurre, può solo servire..." search - Albert Einstein

Non c'è molto che possiamo fare per la potenza di elaborazione fra le nostre orecchie. Per la maggior parte, siamo bloccati con qualunque quoziente di intelligenza (IQ) che abbiamo. La buona notizia per molti di noi è che il nostro QI è drammaticamente meno importante per il successo e la felicità che la nostra intelligenza emotiva (EQ). Che cosa è ancora migliore è che EQ, a differenza di quoziente d'intelligenza, può essere migliorata

Università di Toronto professori di psicologia Steven Stein e Howard Prenota scrivere nel loro libro, L'EQ bordo:. Intelligenza Emotiva e il vostro futuro, "Sappiamo che intelligenza emotiva può essere migliorata perché abbiamo visto accadere più volte come abbiamo lavorato con gli amministratori delegati aziendali e altri dirigenti, insegnanti, personale militare, consiglieri e consulenti, professionisti della salute mentale e mariti e mogli. L'adozione di metodi collaudati trovato in terapia cognitiva e comportamentale, oltre che dalla teoria psicodinamica, abbiamo addestrato molti di questi individui per aumentare la loro intelligenza emotiva in modo facile comprensione e provata. "search

Migliorare la nostra intelligenza emotiva inizia con un quadro chiaro della nostra sé ideale. Questo è al centro della nostra leadership a rotelle: Dove sto andando (o quello che è l'immagine di mio futuro preferito)? Il passo successivo è un "gap analysis", o la valutazione dei miei punti di forza e di debolezza attuali, seguita da un piano per colmare tali lacune (basandosi sui miei punti di forza e di rafforzare le mie debolezze). Poi il vero lavoro comincia miglioramento – sperimentare nuovi comportamenti riformulare il mio pensiero, lo sviluppo di competenze, e la padronanza sentimenti. Questo può spesso essere rafforzata formando nuove relazioni, o cambiando la dinamica di quelli esistenti. Questi passaggi sono generalmente difficili da sostenere da soli. Ecco perché personali allenatori, consiglieri e consulenti sono diventati così popolari. Ci aiutano passo indietro dal film della nostra vita, per rivedere e ripristinare il nostro pensiero e le azioni.

Cary Cherness della Rutgers University in "The Business Case per Intelligenza Emotiva" (www.eiconsortium.org), fa una forte necessità di avere un alto EQ. Secondo Cherness, "ricerca Competenza in oltre 200 aziende e organizzazioni di tutto il mondo dimostra che circa un terzo della grande differenza tra gli esecutori alti e bassi (top performer sono 12 volte più produttive di quelle in basso e il 85 per cento più produttiva rispetto alla media esecutore), è dovuta alla competenza tecnica e capacità cognitiva, mentre i due terzi è dovuto alla competenza emotiva. Nelle posizioni di vertice, oltre quattro quinti la differenza è dovuta alla competenza emotiva. L'analisi di più di 300 dirigenti di alto livello da quindici aziende globali hanno mostrato che sei competenze emotive distinguono stelle dalla media:. Influenza, Leadership Team, consapevolezza organizzativa, fiducia in se stessi, Realizzazione Drive e Leadership "search

Naturalmente, ci sono alcune persone che rimangono convinti di il valore di queste "soft skills". Sono in genere i manager con le qualità minime di leadership, che preferiscono concentrarsi su essere della linea di fondo guidato, strateghi, gli assi di marketing, esperti tecnici, "snoopervisors," e così via. Questi gestori parlano spesso dell'importanza di efficacia personale e di sviluppo. Essi promettono eterna fedeltà ai valori, la missione e la visione. Continuano su problematiche del personale, come la comunicazione, il lavoro di squadra, il rispetto, e di servizio. Ma in realtà pensano che sia solo un sacco di lanugine. Beh, forse dovrebbero pensare di nuovo.

Ora ci sono prove concrete che tali principi "soft" di leadership sono il fattore principale di ciò che rende una squadra ad alte prestazioni o organizzazione. La ricerca eccitante e in rapida espansione sull'intelligenza emotiva mostra che le caratteristiche personali di un capo e le competenze di leadership hanno un impatto diretto sulla sua prestazione personale – nonché su quello della loro squadra e organizzazione. Gli studi dimostrano che l'umore anche un leader è altamente contagiosa. Seconda se lui o lei è ottimista e di supporto, o irritabile e disapprovazione, la squadra sarà o essere accusato di prestazioni di alta qualità o avvelenato con tossine mortali.

offerte leadership con il mondo di emozioni e sentimenti. E 'più un'arte che una scienza. Come gli artisti, i leader hanno la possibilità di condividere la loro visione del mondo. I leader influenzano le nostre percezioni e ci aiutano a guardare le situazioni in modi nuovi. Queste abilità – ei principi di leadership che guidano il loro sviluppo – sono fondamentali per il successo di un'organizzazione o un team Hotel  .;