*** I leader Foster individuale passione per il cambiamento e il miglioramento

"Senza passione uomo è una mera forza latente e possibilità, come la selce che attende la scossa del ferro prima di poter sparare fuori la sua scintilla." search — Henry Amiel

i leader forti sono molto bravi ad allineare gli interessi individuali, punti di forza e gli obiettivi con il lavoro che deve essere fatto. Per parafrasare il famoso detto di Joseph Campbell, aiutano le persone seguono il loro beatitudine. Peter Drucker osservò una volta, "Ogni volta che qualcosa si compie, che è stato fatto, ho imparato, da un monomaniaco con una missione."

leader forti sfruttare la passione dei monomaniaci sulla loro squadra per portare avanti il ​​cambiamento . Anche se questa passione è contro il cambiamento del leader, è ancora valido quanto un leader sa che la resistenza al cambiamento è molto meglio di apatia. Più forte è la resistenza, più forte è l'energia che è disponibile. Così i leader scavare più a fondo per comprendere l'origine della resistenza e sia ripensare il cambiamento sulla base del giudizio scoprono, oppure sfruttare e riallineare l'energia di quella resistenza.

Quando un membro del team si avvicina al capo con un miglioramento suggestione (e questo accade per i capi più frequentemente che ai gestori tradizionali), il leader sarà prima sonda per vedere quanto in profondità la sua passione potrebbe essere per il cambiamento. Se è abbastanza forte e la sperimentazione meriti idea, il leader darà spesso la responsabilità membro del team per provare o di attuare la modifica. Questo crea la proprietà superiore e alimenta un team di persone che vengono direttamente e attivamente coinvolti nel fare miglioramenti. Questa leadership alto coinvolgimento in netto contrasto con l'approccio tradizionale di persone prima linea rendendo suggerimenti per la gestione o di altri dipartimenti per implementare — e poi brontolando nei corridoi che nessuno mai, agisce in loro suggerimenti.

leader forti coinvolgere il cuore della gente. Costruiscono sempre più profonda passione e impegno. La parola chiave è la leadership "cura". Quando ci preoccupiamo per il nostro lavoro, ci sarà spesso essere più difficile su noi stessi di chiunque altro avrebbe il coraggio di essere. Quando abbiamo veramente a cuore i clienti che serviamo, andremo fuori del nostro modo per garantire che ogni "momento della verità" (contatto con i clienti) è positivo che possiamo farcela. Quando ci preoccupiamo di rendere la nostra organizzazione di successo, andremo ben oltre il nostro compito di fare tutto ciò che serve per essere parte di una squadra vincente. Quando ci preoccupiamo per i nostri prodotti o servizi, faremo di tutto per continuare a sentirsi orgogliosi di quello che facciamo.

I leader profondamente a cuore le persone nella loro organizzazione. I membri del team si sentono loro cura e ricambiare.

"Di tutte le decisioni un manager fa, nessuno è tanto importante quanto le decisioni su persone perché determinano la capacità di performance dell'organizzazione .. .il obiettivo è di rendere produttivo i punti di forza e conoscenze specifiche di ogni singolo "search — Peter Drucker

Un vecchio pezzo di Texas saggezza ci insegna che "si può mettere gli stivali in forno, ma che non li rendono biscotti." I leader sanno che nulla uccide passione e impegno nel loro organizzazione più che decisioni di assunzione e di promozione cattivi. Ecco perché i leader spendere una quantità enorme di tempo per valutare nuove persone stanno assumendo e tutti stanno considerando la promozione.

Il gestore medio intervisterà qualcuno una o due volte prima di prendere una decisione di assunzione. Leader forti metteranno i candidati attraverso quattro a sei interviste personali, pari, e di squadra. Uno studio condotto dal Center for Creative Leadership scoperto che quando un individuo ha fatto assumere le decisioni per le posizioni di gestione, il manager neoassunti è stato giudicato per avere successo solo il 35 per cento del tempo. Quando una squadra di assunzione di quattro o cinque ha preso la decisione, il successo è salita al 55 per cento. Ma quando il piccolo gruppo comprendeva sia i clienti e subordinati, i tassi di successo salito al 70 per cento Hotel  .;