*** I leader Investire in crescita e lo sviluppo delle persone

"Un vero Maestro non è quella con il maggior numero di studenti, ma colui che crea il maggior numero di maestri. Un vero leader non è quella con il maggior numero di seguaci, ma colui che crea il maggior numero di capi. "search — Neale Donald Walsch

I leader di successo capire la differenza tra le cose e le persone di un'organizzazione. Sanno che è importante gestire le cose, ma che è ancora più importante per condurre le persone. Leader non solo della bocca frasi vuote come "le persone sono la nostra più grande risorsa;" dimostrano con le loro azioni che le persone – Non strategia, prodotti, progetti, processi o sistemi – sono il fattore più critico in termini di prestazioni di un'organizzazione. Ecco perché i leader investono molto nella crescita e sviluppo delle persone, mentre i manager vedono le persone come oggetti da essere comandati e controllati.

Nel suo articolo di Fortune "Un nuovo modo di Pensare a dipendenti", scrive Thomas Stewart, "Dovremmo Non confondere esseri umani con il capitale umano a tutti. Sicuramente le persone non sono beni nello stesso modo che i loro banchi e sedie sono beni, o che le fabbriche o saldi bancari sono. " Frasi come "testa contano" disumanizzare e oggettivare persone. Potremmo davvero spingere questo ulteriore e fare lo stesso argomento per "risorse umane". La maggior parte di noi vuole essere trattato come una persona, non una risorsa. In effetti, alcune aziende ora si riferiscono a questo reparto nelle loro organizzazioni, come persone piuttosto che delle risorse umane. La maggior parte di noi vuole essere trattato come una persona, non una risorsa.

I manager che vedono "la loro gente" come proprietà, sono freddi e spassionato. In realtà, essi farebbero donatori ideali per i trapianti di cuore – i loro cuori hanno avuto così poco!

E 'senza cuore per vedere le persone come meno che umani. Forse è solo perché sono stato cresciuto in una fattoria, ma ogni volta che sento manager usa il termine "count testa" (e sento che molto), si gratta su di me come unghie che graffiano una lavagna. Quando i manager dicono cose tipo "Dobbiamo ridurre il nostro conteggio testa", o "Qual è il capo contare nella vostra divisione?" Penso subito di bestiame. Nella comunità dove sono cresciuto, i contadini chiedevano a vicenda domande come "quanti testa stai mungitura?" quando si parla di mucche in un allevamento da latte. . La gente era mai riferimento a questo modo

Naturalmente, alcuni manager sosterranno che "head count" è un modo di dire – "semplici parole," diranno. A volte questo è vero. Ma nella mia esperienza, questi "semplici parole" spesso trasmettono un insieme di valori più profonda su come le persone sono visti e trattati in un'organizzazione. Nonostante tutti i loro pii dichiarazioni sull'importanza di persone, la leadership e valori, troppi manager trattare le persone nelle loro organizzazioni con circa la stessa attenzione che avrebbero allegare a un inventario delle apparecchiature per ufficio. Sono solo più un insieme di beni da gestire. Questi appena capita di essere la respirazione e hanno la pelle avvolta intorno a loro Hotel  .;