* 10 * errori fatali finanziari che il 99% delle aziende a fare e come si può evitare che li rende

errore finanziario # 1: specifiche del settore - Le aziende stanno facendo l'enorme errore di preoccuparsi di ciò che sta accadendo nel loro settore, come competere nel loro settore, e come mercato per la loro industria. Essi sono fondamentalmente mettendo le loro attività in una piccola scatola che non arriva al di fuori quello che considerano la loro industria. E 'facile trasformare questo errore finanziario in un miracolo finanziario, diventando orientata al cliente invece di settore specifico. Quando si inizia a concentrarsi sui clienti, i bisogni /esigenze dei vostri clienti e di marketing ai vostri clienti, che si estendono al di fuori immediatamente del vostro settore per un intero nuovi clienti folla che vogliono conoscere il vostro prodotto. Non siete più concentrati sui vostri concorrenti. Si sono concentrati sulla costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti in grado di catapultare il vostro business

errore finanziario # 2: Nuovo cliente Apprezzamento - Questo è uno dei miei fastidi ricorrenti.! Così molte aziende si concentrano su "nuovi" clienti gratificanti. Danno questi sconti enormi a persone che non hanno mai effettuato un acquisto e probabilmente non fare affari con loro dopo la prima vendita. Girare questo errore in un miracolo, mostrando apprezzamento per i vostri clienti passati, invece di nuovi clienti. Considero i clienti "passate" nessuno che abbia mai investito in qualsiasi prodotto o servizio nel vostro business. Non importa se hanno acquistato qualcosa di 10 anni fa o cinque minuti fa. Non importa se hanno speso $ 5.00 o $ 5.000. Essi credevano abbastanza in voi per investire nel vostro business. Queste sono le persone che guidano il vostro business in modo da prendere il tempo per mostrare il vostro apprezzamento per loro

errore finanziario # 3:. Fancy Ad - Milioni di proprietari di imprese ogni anno spendere centinaia se non migliaia di dollari in annunci di fantasia a commercializzare i loro commerci. Ottiene ancora meglio ... il 99% del tempo, che acquistano l'annuncio da parte di qualcuno che non sa cosa nulla circa il loro business e non ha mai costruito un business. Poi si chiedono perché la loro commercializzazione non funziona. I miei studenti di coaching migliori non hanno budget pubblicitari. Giusto! Invece di sprecare soldi per gli annunci di fantasia, essi mercato per i clienti passati e contatti qualificati. Si tratta di persone che sono interessate a loro business. Non si ha intenzione di trovare contatti qualificati su una lista chiamata fredda, che è anche uno spreco di tempo. Contatti qualificati sono generate da rinvii deliranti, faccia a faccia rapporti, e fornire un servizio al cliente estrema ai potenziali clienti. Iniziare a concentrarsi sulla costruzione di relazioni, e il vostro business crescerà. E 'inevitabile

errore finanziario # 4: Ego - ho visto così molti proprietari di imprese che vanno dal commercio, a causa delle loro ego. Non ascoltano i loro clienti, e li trattano orribilmente. Essi pensano che solo perché sono il proprietario, sono superiori. Non importa quanto successo il vostro business è in questo momento, il tuo ego alla fine porterà fuori se non si cambia. Girare questo errore in un miracolo facendo cadere il tuo ego, ascoltare i vostri clienti e fornire un servizio clienti estrema. Semplicemente, essere bello e mostrare preoccupazione sincera. Questo va un lungo cammino con i clienti

errore finanziario # 5: Horrible Customer Service - In qualità di imprenditore, non si dovrebbe mai tollerare alcuna dei membri del team di essere scortese o maltrattare i vostri clienti in qualsiasi modo.. Horrible customer service è un riflesso diretto del proprietario di affari. È possibile trasformare questo in un miracolo finanziario mediante l'attuazione di tolleranza zero nel vostro business. Se i membri del team o dipendenti maltrattano i clienti, poi il fuoco. Non c'è una seconda possibilità. Se non rispettano i vostri clienti, allora non rispettano voi o il vostro business. Di conseguenza, non hanno più un posto sulla tua squadra o nella vostra azienda

errore finanziario # 6: Prezzo Focus - Quando le imprese vedono un calo delle vendite, la prima cosa che fanno è cadere i loro prezzi.. Questa è la cosa peggiore che si possa fare! Se cheapen i vostri prodotti, quindi i vostri clienti non li valore. I vostri prezzi hanno ben poco a che fare con una diminuzione delle vostre vendite. Invece, concentrarsi sul valore del vostro prodotto o servizio superare il prezzo. Il valore non è solo la qualità del prodotto. E 'la facilità di vendita, servizio clienti estrema, e tutto ciò che rende i vostri clienti fiducia nella vostra azienda. Valore supera di prezzo sarà vincente prezzi a buon mercato ogni volta

errore finanziario # 7: Feature Based - Avete mai chiesto su un prodotto o un servizio e stato sopraffatto da tutte le caratteristiche!? Le aziende si tutte le caratteristiche di fantasia e di come il prodotto è meglio di qualsiasi altra cosa relativa alla commercializzazione dicono, ma dimenticano la cosa più importante per voi come un cliente. In che modo il prodotto o il servizio che trarre beneficio da un cliente? Non basta dire ai vostri clienti circa il vostro prodotto o servizio. Condividi come andrà a beneficio loro e in qualche modo cambiare la loro vita

errore finanziario # 8: troppe scelte - I vostri clienti si confondono quando si dà loro troppe scelte.. Rende istantaneamente indeciso, e cominciano a mettere in discussione se hanno bisogno il prodotto o il servizio a tutti. Girare questo errore finanziario in un miracolo, offrendo ai clienti una piccola selezione dei vostri prodotti o servizi che soddisfano le loro esigenze. Io di solito raccomando non più di tre scelte. È possibile restringere la selezione ascoltando quello che vogliono e determinare quali dei vostri prodotti o servizi saranno soddisfare le loro esigenze

errore finanziario # 9:. No Follow-Up - E 'veramente mi irrita quando investo in un prodotto o di un servizio, e non ho mai sentito dal business di nuovo. Non si può mai guadagnare il business di un cliente, se non follow-up con loro. È possibile cambiare questa situazione molto facilmente seguendo con i vostri clienti a lungo termine. Dopo aver effettuato la vendita, inviare al cliente un biglietto di ringraziamento scritto a mano. Poi il follow-up di un paio di settimane dopo, con una telefonata. Ancora più importante, aggiungerli a un elenco di clienti che invierai mailer fisici per ogni quindici giorni. Si tratta di costruire relazioni con i clienti a lungo termine che cementare la loro fedeltà con il vostro business

errore finanziario # 10:. Stale Old Marketing - Quando si utilizza lo stesso vecchio di marketing più e più volte, i clienti smettere di guardarla . Essi sviluppano l'aspettativa che nulla è cambiato, quindi non vale la pena il loro tempo. Invece, condividere di nuovo ed eccitante di marketing con i clienti. Condividi come i vostri prodotti e servizi saranno soddisfare le loro esigenze e perché sono i migliori. La vostra vendita deve dimostrare che si conosce il polso del vostro settore e il battito del cuore dei vostri clienti. Che sarà sicuramente mantenere la loro attenzione!

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