C-Suite di Business Consultant: 5 pratiche di comunicazione che funzionano

In qualità di consulente aziendale e stratega della comunicazione aziendale, mi considero fortunato. Prima di lasciare la C-Suite e andare in mia pratica ho avuto la fortuna di lavorare per una società che ha creduto una buona comunicazione è fondamentale per il loro successo. Ho potuto vedere come la comunicazione coerente, rilevante e coinvolgente in grado di mobilitare i dipendenti, promuovere l'orgoglio e risultati di trasmissione. Ho visto come mettiamo in pratica la teoria e ha funzionato. Siamo riusciti a fare l'elenco delle FORTUNA &'; s 100 migliori luoghi di lavoro e ha superato tutti i risultati di business attesi in termini di ricavi, coinvolgimento dei clienti e cittadinanza d'impresa. I nostri sforzi non sono stati sempre perfetto, ma abbiamo fatto un buon lavoro di consegnare un messaggio unificato che ha contribuito a costruire una cultura coesa.

Mentre ci sono molti fattori e le tattiche che vanno in comunicazione sfruttando a ottenere risultati, qui ci sono un paio di buone pratiche:

1. Lasciate leader portano lo
   

   Il team di leadership deve essere a bordo. Essi sono responsabili per informare e coinvolgere i loro membri del team delle notizie, iniziativa o cambiamento. Il loro impegno ad essere il “ megafoni &"; per la comunicazione garantirà il successo.
   

   Entra in sintonia con tutti i canali
   

   Ogni individuo ha preferenze di comunicazione diversi. Ad alcune persone piace sentirlo, alcune persone piace vedere e ad altri piace sentirlo. Assicurarsi di consegnare lo stesso messaggio in più modi.
   

   visivo
   

   La maggior parte di noi fa nella scheda di questo usando visivamente come il nostro canale primario. Forme visive di comunicazione organizzativa potrebbero essere: newsletter, intranet, poster promozionali e merchandising interno
   

   
   Auditory

   Sentendo il messaggio è anche essenziale e può assumere le seguenti forme. podcast, messaggi vocali di trasmissione, presentazioni a riunioni del personale, ecc
   

   
   cinestetica

   Questo tipo di comunicazione copre opportunità dove gli impiegati sarebbero in grado di sperimentare la comunicazione in modo fisico come ad esempio:. formazione esercizi, giochi o concorsi
   

   Usiamo tutti e tre i canali, pur mantenendo una preferenza per uno. Come organizzazione comunicare, essere sicuri di trasmettere il messaggio utilizzando ogni canale.
   

   Specchio il modo in cui i dipendenti di comunicare al di fuori di lavoro
   

   Oggi le persone sono utilizzati per veloce, diretta, comunicazione continua. Riceviamo notizie facilmente e rapidamente – attraverso tutti i tipi di formati digitali - blog, podcast, video, social media – e siamo in grado di accedervi quando lo vogliamo. La sfida per le aziende di oggi è che “ news &"; tende ad essere pietra miliare guidato. Comunicazioni intorno annunci, appuntamenti e nuove iniziative sono spesso programmate con largo anticipo. Tali comunicazioni sono importanti, ma ciò che accade tra quelle pietre miliari è altrettanto fondamentale. Spesso le comunicazioni aziendali va “ scuro &"; e dipendenti trattengono il respiro fino al prossimo annuncio importante e si sente denunce di “ non basta la comunicazione &"; Comunicazioni aziendali funzionano meglio quando strumenti come i social media, Skype, intranet responsive design, applicazioni di realtà aumentata e più sono disponibili.
   

   co-creare con dipendenti
   

   Richiedi dipendenti coinvolti per aiutare a determinare i migliori veicoli di comunicazione. Essi vi guiderà a che cosa funziona e cosa no. Con comunicazioni co-creazione con i dipendenti si aumenta la pertinenza e buy-in sostanzialmente
   

   faccia esso -. Face-to-face funziona meglio
   

   Mentre noi vogliamo leva La tecnologia ... faccia a faccia forum tra i leader e le squadre sono essenziali. Un CEO So conduce mensilmente “ Caffè e conversazioni &"; sessioni con piccoli gruppi di dipendenti. Egli ordina caffè e tutti si siedono intorno e chiacchierare. Ci potrebbe essere un fuoco alla conversazione o può essere forma libera, ma l'ambiente informale di solito produce grandi idee e intuizioni. Faccia a faccia incontri dimostrano anche un leader &'; s impegno e aiuta a costruire la fiducia e la credibilità
   

   Grande comunicazione consegnerà grandi risultati.. Inizia oggi Hotel  .;