Change Management - Anatomy of Change

Le organizzazioni devono cambiare frequentemente. Alcuni di questi cambiamenti sono guidati esternamente dalla concorrenza, le considerazioni economiche, cambiamenti legali, ecc Alcuni sono spinti internamente da maggiore necessità di efficienza ed efficacia, cambiamenti nel personale, nuovi prodotti e servizi, nuove tecnologie, fusioni, ecc Alcuni sono guidati da un leader che vede che il modo attuale non sarà sufficiente per il futuro. Questo leader è impegnativo lo status quo per creare un modo migliore.

Il cambiamento è una sfida importante per ogni azienda. Cambia i progetti devono affrontare un gran numero di variabili. Ricorda che conducete la gente, di gestire le cose.

Alcune delle variabili LEADERSHIP includono stabilisce necessità di un cambiamento, di iscriversi le persone nel cambiamento, l'impostazione delle aspettative, assistenza prima, durante e dopo la modifica, la manipolazione guerre di territorio, formare e guidare team, essendo secondo indovinato, la gestione della reazioni emotive, in particolare per quanto sorprese pop-up, ecc

Le variabili di gestione comprendono piani di progetto, budget, scadenze, la qualità e la quantità di personale, modifiche dei processi, tecnologia, scadenze, impegni, piani di recupero, formazione, comunicazione, interferenza da realtà operative, ecc

A guidare uno sforzo di cambiamento è un ruolo molto impegnativo!

Cosa Change Management NON è
Alcune modifiche sono puramente tattico, ad esempio, sostituendo una macchina in officina o modifica della sequenza di un processo di rendicontazione. Questi in genere permettono alle persone di avvicinarsi al lavoro allo stesso modo di sempre. Questi cambiamenti possono essere considerati più di un problema di formazione e richiedono una quantità minima di gestione del cambiamento.

Cosa gestione del cambiamento è
Change Management viene richiamato quando il nuovo modo influisce sulla interrelazione di persone e processi in una vasta parte dell'organizzazione. Modifiche sostanziali nelle organizzazioni coinvolgono sempre interrelazioni e nuovi modi di approccio al lavoro. Change Management è la capacità di influenzare la massa critica di un'organizzazione di impegno diffuso e l'entusiasmo per il cambiamento. Change Management è il processo riflessivo di considerare tutti i fattori che devono essere affrontate per assicurare che i benefici sono realizzati con il nuovo modo di lavorare.

La necessità di fare un cambiamento è deciso dai leader in alto dell'organizzazione. Un piccolo team compresi i dirigenti e le persone provenienti da più in basso nella organizzazione di solito determina la strategia. Le tattiche devono essere determinati da una squadra più grande o più team composto da persone provenienti da tutti i livelli dell'organizzazione e tutti i coinvolti discipline /dipartimenti.

Il difetto di tentativi di modifica più falliti è che la dimensione umana è in gran parte ignorato nella creazione della strategia. Al contrario, i cambiamenti di successo hanno integrato le parti interessate nel processo di cambiamento di pianificazione. Coinvolgimento dei soggetti interessati è parte integrante della pianificazione e l'esecuzione del cambiamento. I dipendenti devono essere considerati parti interessate e non soltanto gli obiettivi del cambiamento

Ci sono tre approcci di base per cambiamento organizzativo importante:.
-Work Sul contenuto, la gente seguirà
-Work ON. il popolo e il contenuto
-Work con le persone sul contenuto.

LAVORI SUL CONTENUTO, LA GENTE seguirà
Questo primo approccio è l'opzione dell'era industriale utilizzato da molte aziende gerarchici. Essa vede i dipendenti come parte della macchina. Fanno parte del problema. “ I &'; ll intenzione di esso. Fanno quello che dico loro di fare &" ;. Questo approccio garantisce la massima resistenza.

Questo approccio si sta lentamente svanendo come le aziende si rendono conto che un approccio più umanistico alla gestione del loro personale offre risultati migliori. Tuttavia, è ancora prevalente in molte aziende vecchia linea.

(Nota a margine. Durante i periodi di alta disoccupazione, le aziende e leader con le tendenze più autocratici tendono a backslide in questa modalità come sanno che la paura di perdita del lavoro comporta il rispetto.)

LAVORI SUL PERSONE E IL CONTENUTO
La seconda opzione è impiegato molto più frequentemente oggi. Le aziende hanno più esperienza con il cambiamento e riconoscono il valore delle attività che riducono la resistenza al cambiamento. L'obiettivo qui è quello di spostare il più velocemente possibile fuori l'altro lato del cambiamento in modo che possiamo tornare al business as usual. (? Notate il noi contro loro) Può essere estende il punto un po ', ma in questo approccio, la gente è ancora vista come parte del problema, le persone e il processo devono essere “ fisso &" ;. In questo approccio, il management utilizza un po 'più finezza per affrontare il problema di persone. Questo approccio potrebbe includere una maggiore comunicazione di quello che (la gestione) abbiamo deciso di fare e perché.

Il tallone d'Achille di questo approccio è che si tratta ancora di un approccio top-down. Si lavora per far cambiare applicando una forza dall'esterno delle persone. Si concentra sui lavoratori dipendenti &'; comportamenti, le competenze e le azioni e chiede loro di aderire. Non affronta motivazione interna.

Questo approccio si appoggia nella direzione di considerare i dipendenti come target del cambiamento e l'idea che don &'; t hanno molto valore a contribuire. Sono ancora parte del problema.

LAVORARE CON LE PERSONE SUL CONTENUTO.
La terza opzione viene da un punto di vista diverso. Le due opzioni precedenti stanno cercando di manovrare l'attuale organizzazione di fare “ la cosa nuova &" ;. La terza opzione pone la domanda “ Che cosa devo fare per trasformare l'attuale organizzazione a un livello completamente nuovo &" ;. Questo è lo stesso processo di pensiero come “ Ora che ho la mia visione, che cosa devo fare per eccitare i miei seguaci e " ;. La soluzione è quella di collaborare con loro.

Un approccio collaborativo dice la vostra gente che siamo tutti sulla stessa barca e li invita nel processo di cambiamento per pianificare e implementare le soluzioni. La partecipazione motiverà la maggior parte delle persone. Fanno il lavoro ogni giorno. Sanno di più sui dettagli del lavoro rispetto alle persone più alte nell'organizzazione. Verranno idee che non avete mai pensato. Quando sanno ciò che deve essere compiuto e perché è stata scelta questa soluzione particolare, la resistenza al cambiamento è notevolmente ridotto. Il cambio si muove in avanti con un maggiore livello di cooperazione.

Quando si stanno prendendo in considerazione un cambiamento importante nella vostra organizzazione, assicurarsi che il management ha l'atteggiamento corretto verso coinvolge il vostro popolo. Lo sforzo conseguente cambiamento sarà di qualità superiore e hanno molti meno dossi Hotel  .;