Creazione di cambiamento di successo nel posto di lavoro
Il tasso di fallimento delle iniziative di cambiamento organizzativo è stimato tra il 50 al 70 per cento. Molte ragioni comuni per questo tasso di fallimento includono la mancanza di infrastrutture organizzative, in direzione chiara e messa a fuoco, la mancanza di risorse, e la formazione sottosviluppato, e strategie di sostenibilità. Allora, cosa ci vuole per creare un cambiamento di successo sul posto di lavoro? Alcune delle soluzioni principali si trovano in preparazione organizzativa, la preparazione e la comunicazione multi-dimensionale.
Determinare preparazione organizzativa. Preparazione organizzativa è il nucleo per la creazione di cambiamento di successo nel mondo del lavoro. Molti professionisti esperti possono puntare a un momento in cui hanno spinto invece tirato quando avrebbero dovuto semplicemente aspettato il momento giusto o previste a-approccio graduale ai cambiamenti.
Considerare la quantità di cambiamento che si è verificato nella sul posto di lavoro e chiedere a queste domande:
• Che tipo di cambiamenti ha questa organizzazione avuto negli ultimi anni
• Come ha fatto che i cambiamenti influenzano l'infrastruttura e le persone Hotel • Quali strategie sono lasciati da implementare e che tipo di tempo, energia e risorse intende adottare per la loro attuazione
• Sono i sistemi in atto per sostenere un altro cambiamento (ad esempio, sistemi di contabilità, sistemi di risorse umane, informatica, sistemi di compensazione, ecc) Hotel • L'organizzazione ha le risorse necessarie per assorbire più cambiamenti (ad esempio, il personale, le finanze, le tecnologie dell'informazione, le politiche, le procedure, fringe benefits e altre spese generali) Hotel • Come faranno i clienti interni ed esterni percepire questo cambiamento Hotel • Come potrebbe questo impatto dell'organizzazione finanziariamente sia a breve che a lungo termine Hotel • L'organizzazione ha metriche organizzative e il feedback delle parti interessate per sostenere nuovi programmi di Hotel • Ciò che deve essere sviluppata per supportare il cambiamento e imminenti cambiamenti in tutti i settori dell'organizzazione
Se le risposte sono “ No &"; o “ don &'; t conosce &"; a queste domande, si ha la necessità di verificare se l'infrastruttura organizzativa in grado di assorbire più regolazioni e sviluppare piani per affrontare quelle zone. Richiesta Upfront può aumentare il tasso di successo di cambiamenti organizzativi.
preparare i manager per implementare la modifica. I manager devono essere addestrati per far fronte al cambiamento. Proprio perché le persone sono in posizioni dirigenziali, è spesso disastroso di assumere hanno esperienza importante cambiamento organizzativo. Anche con il cambiamento organizzativo senza precedenti nel modo di licenziamenti, dismissioni, chiusure, ecc, alcuni manager appena haven &'; la t vede che tipo di cambiamento e tanto meno conoscere le operazioni da effettuare con i dipendenti. Inoltre, essi possono avere per risolvere i propri sentimenti di tutto il cambiamento. E 'importante formare manager su come gestire le transizioni per se stessi e il loro personale, e spesso utile ricorrere ad esperti specializzati in servizi di transizione.
È inoltre indispensabile per il manager di comprendere lo stato attuale del società e la visione desiderata. Questa informazione è importante per mostrare i dipendenti il piano e per rispondere alle domande che verranno poste dai dipendenti che sono colpiti dal cambiamento.
Comunicare Spesso e frequenti. Ci &'; s niente come la vite ufficio di usurpare i migliori piani stabiliti. Ricordarsi di:
• Comunicare il cambiamento spesso
• Indirizzo perché il cambiamento deve avvenire
• Identificare quali i cambiamenti significa al dipendente.
Il più grande danno per la società nel non comunicare, spesso e frequentemente sta perdendo buoni dipendenti. Una volta buona dipendenti sentono che le opportunità future potrebbero non essere disponibili, sono spesso i primi a aggiornare il loro curriculum.
Utilizzare tutti i canali di comunicazione. Una delle parti più frainteso o ignorato per la creazione di cambiamento di successo nell'organizzazione sta utilizzando tutti i mezzi ei metodi di comunicazione di comunicazione.
I medium includono la posta elettronica, posta vocale, negli incontri persona e supporti visivi durante la presentazione.
I metodi includono l'informazione modo in cui viene consegnato comprese le notifiche prima di incontri e possibilità di presentare domande dopo la riunione.
Il motivo che si desidera utilizzare un mix di mezzi e dei metodi è che le persone ricevano le loro informazioni in modo diverso, così come pensare ed elaborare le informazioni in vari modi. Alcune persone hanno bisogno di vedere grafici e oggetti tangibili, alcuni vogliono le loro informazioni nelle dichiarazioni puntati concise, ma altri hanno bisogno di un po 'particolare e vogliono conoscere le prossime tappe del processo. Alcune persone vogliono ricevere le loro informazioni faccia a faccia e hanno finestra su di esso, mentre altri hanno bisogno di pensarci e di processo. Questi sono elementi critici di successo per creare il cambiamento organizzativo
Ad esempio, nella comunicazione di posta elettronica, si vuole prendere in considerazione utilizzando il seguente formato:. Hotel • Una sezione di riepilogo che comprende non più di 3-5 punti critici. Questo sarà letto da persone che amano le loro informazioni in dichiarazioni o persone concise, puntato che la scansione per informazioni Hotel • La seconda sezione dovrebbe identificare la persona di contatto in grado di rispondere a domande specifiche. Questa sezione è per le persone che hanno un alto senso di urgenza e /o coloro che hanno bisogno risposto a domande che non sono dettagliate nella e-mail Hotel • La terza sezione aggiunge ulteriori dettagli e si espande su precedenti 3-5 punti critici. Questa terza sezione è per le persone che hanno bisogno di un grande dettaglio di informazioni al fine di attuare idee e progetti.
Un piano di comunicazione per attuare il cambiamento potrebbero includere questo processo:
• Invia una breve e-mail che identifica la data, l'ora, luogo di incontro, e lo scopo della riunione. Questo metodo si rivolge chi ha bisogno di informazioni, devono prepararsi, e vogliono conoscere i dettagli della riunione Hotel • Invia un esplosione vocale (che ricorda i dipendenti della riunione faccia a faccia). Questo processo si rivolge coloro che possono essere in ufficio e quelli che possono avere bisogno di un promemoria Hotel • Facilitare la persona riunione. Le persone che preferiscono questa comunicazione faccia a faccia possono essere presenti alla riunione e può anche avere bisogno di vedere i supporti visivi come diapositive o le spese generali. Ricordate questi punti nella presentazione visiva:
o condividere ciò che il cambiamento sarà, e perché la società sta facendo i cambiamenti
o Contorno come il cambiamento li influenzerà
o Inviare l'e-mail che riassume i punti chiave che utilizzano.. lo schema sopra Hotel • Hanno un meccanismo per le persone che hanno bisogno di pensare ed elaborare le informazioni. Questo strumento di comunicazione potrebbe essere una domanda e documento di risposta in una e-nota o e-newsletter che potrebbe essere inviato a tutta l'azienda dopo l'incontro di persona.
Cambia sarà continuo e dipendenti possono diventare più a suo agio con se alcune delle loro esigenze di comunicazione sono soddisfatte. Una varietà di mezzi, con un approccio multi-dimensionale in grado di limitare i dipendenti &'; i livelli di ansia e tenerli impegnati nel processo.
Altrettanto importante è la progettazione e sostenibilità elementi strategici. Sono finiti i giorni di piani strategici 5-10 anni. Con l'integrazione di Internet, il cambiamento sta avvenendo troppo in fretta; tuttavia, i piani dovrebbero:
• Essere agile per sostenere il cambiamento in corso e mirato per ottenere risultati organizzativi Hotel • Essere sviluppato per affrontare i fattori interni (sistemi, personale, finanze, ecc) e di fattori esterni (mercato, preoccupazioni ambientali, legislazione) che interessano l'organizzazione. Spesso, i piani strategici diventano il libro sullo scaffale. Il piano dovrebbe allineare tutte le sfaccettature delle infrastrutture dell'organizzazione, inclusi i valori, la visione, i principi guida e come tali zone diventeranno integrato nel piano Hotel • Direzione Foster e il valore. Ogni piano dovrebbe rispondere alla domanda: è questo piano e l'attività concentrato su quello che &'; s più importante e riguardare l'organizzazione &'; s visione per il futuro
Insieme a avere un piano strategico, elementi di sostenibilità devono essere costruiti in. La gente prende l'abitudine di esecuzione e dimenticano di guardare la qualità e la sostenibilità dei loro prodotti e servizi. Hanno i cambiamenti del mercato causato il prodotto sia irrilevante? Come può questo progetto essere sostenuta in un mercato in continua evoluzione? Come possiamo garantire livello continua soddisfatte anche con il turnover del personale? E 'importante guardare tangibili (qualità dei prodotti) e immateriali (ritenzione conoscenza) elementi che determineranno la sostenibilità del proprio piano strategico.
La creazione di cambiamento di successo nel mondo del lavoro è multi-dimensionale. Si tratta di un processo di mantenere il quadro in mente, garantendo sistemi eseguibili sono a posto, e il mantenimento e la valutazione delle infrastrutture per assicurarsi che sia rilevante. Soprattutto, è fondamentale per portare l'intera squadra insieme e utilizzare un approccio multi-metodo di comunicazione. Questi approcci possono contribuire a creare infrastrutture agili, le operazioni produttive e dipendenti impegnati nell'attuazione del mondo del lavoro Hotel  .;
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