*** Perché il linguaggio del corpo Matter?

Avete mai camminato via da una persona, evento o situazione e mi sentivo confuso, e l'esperienza ti ha fatto sentire a disagio e incerto? Non sei solo. Molto probabilmente, gli spunti e mdash subconscio, i non verbali che si vedevano — didn &'; t corrisponde quello che hai sentito. Quindi, che cosa credere, gli occhi o le orecchie?

Se siete come la maggior parte delle persone, hai creduto ai vostri occhi. Le parole sono solo una piccola parte della comunicazione. La parte più influente della comunicazione è il vostro non verbali, quindi è importante capire quali messaggi non verbali tuoi stanno inviando.

La comunicazione non verbale è più che il linguaggio del corpo, ma è anche quello che fate con la vostra voce, la respirazione, ascolto e anche come si interagire con l'ambiente ci si trova. I suoi non verbali spesso distruggere o produrre i risultati desiderati, come ispirare i dipendenti a fare meglio il lavoro, calmare i clienti arrabbiati, creando i fan sul mercato, e la chiusura di vendita oppure no.

Il tuo successo individuale dipende da ciò che si fa a prepararsi per le interazioni con gli altri. Sviluppare una comprensione della comunicazione non verbale permette di scegliere tra una vasta gamma di azioni. I vantaggi di scegliere la vostra comunicazione non verbale sono chiari:

* Per sostenere quello che stai dicendo integrando o l'aggiunta al messaggio verbale. Un manager con una palma in alto gesto è molto più efficace quando complimentarmi con un dipendente di uno con un gesto palmo verso il basso, dal momento che palmo verso l'alto corrisponde al messaggio Bel lavoro!

* Per rafforzare il verbale, utilizzare un aiuto visivo per sostenere il messaggio. Spesso un messaggio deve essere ripetuta se it &'; s consegnato solo con le parole. Se si utilizza gesti, dispense, lavagne a fogli mobili, o altri ausili visivi per sostenere il vostro messaggio, l'ascoltatore non dipende da voi solo per il messaggio. Promemoria visivo consentono agli ascoltatori di elaborare le informazioni a loro velocità.

* Per enfatizzare o sottolineare l'importanza di ciò che viene detto, positivamente o negativamente. Un salto di gioia o ad alta cinque porterà una risposta diversa rispetto a calpestare a piedi o strabuzzare gli occhi

Hai mai comprato qualcosa che realmente didn &';. T bisogno — o hadn &'; t, destinati per l'acquisto di — e più tardi si chiese perché ho comprato questo? Molto probabilmente, è stato perché il venditore ha visto comportamenti non verbali che far loro sapere che eri incuriosito. Il venditore era alla ricerca di spunti, quali:

* Una o entrambe le sopracciglia alzate
* Il rilancio della bocca
* Un lieve punta laterale della testa
* Un magra... a verso di loro (il venditore) o l'oggetto del vostro desiderio.
* Un umm acustico.

Come più di questi segnali non verbali formano un pattern, il venditore sapeva con un alto grado di certezza che solo con un po 'di più delle parole giuste: Bingo, avevano una vendita. Leggono come un libro.

D'altra parte, la comunicazione non verbale che contraddice le sue parole possono gravare l'ascoltatore con il compito di smistamento messaggi contrastanti. Si consideri la dichiarazione “ I &'; m bene &"; da qualcuno di cui non verbali sono respirazione superficiale, mascella serrata, restringimento degli occhi, e un mento caduto. Questi tutti conducono l'ascoltatore a credere che il diffusore non è davvero bene.

Sappiamo tutti che la comunicazione è necessario per mantenere i nostri rapporti personali forti e sani. Riconoscere e ricordare che le persone comunicano su molti livelli. Essere consapevoli del proprio e osservare gli altri &'; espressioni facciali, contatto con gli occhi, la postura, il posizionamento mani e piedi, il tronco, e anche come vicino o da lontano sono quando comunicano. Si desidera utilizzare le non verbali per comunicare i tuoi sentimenti e quello che &'; re pensare conoscendo:

* L'intenzione positiva del messaggio
* Il risultato desiderato
* Il contenuto o cosa.. voglio dire.
* Il contesto del messaggio.

A seconda del contesto, la gente potrebbe anche inviare messaggi contrastanti quando il verbale è l'unica comunicazione. Ad esempio, si nota una interazione tra madre e bambino. La madre ha un sopracciglio alzato, contatto visivo diretto con il bambino, una punta della testa, e una leggera magra del corpo verso il bambino. La madre è l'invio di un messaggio di gioia e di sorpresa. In un contesto differente, lo stesso insieme di comportamenti potrebbe essere l'invio del messaggio, No, don &'; t farlo.

Quando tutti sono sulla stessa pagina, quello che diciamo può essere un completo successo. Ci sentiamo tutti bene con l'interazione e raggiungere i nostri obiettivi. Altre volte, può finire in disastro totale con sentimenti feriti, confusione, rabbia, e, peggio ancora, le lacrime o relazioni in rovina. Se positivo di comunicazione basato sulla relazione è quello di essere al centro di quello che diciamo, allora dobbiamo renderci conto che essere un fidato, comunicatore influente richiede un cambiamento nel modo di pensare a come noi vediamo i nostri messaggi verbali e non verbali.

Si consideri questo scenario: Ancora una volta, Amy era chino sul suo computer finendo il rapporto che sia lei e Dick dovevano dare al consiglio di amministrazione di domani. Dick aveva promesso di finirlo, ma invece ha detto che doveva fare ricerca. Per Amy, la ricerca sembrava solo giocando in giro su Internet. Dal suo cubicolo Dick gridò “ Hey, I &'; m fame. Che cosa circa ottenere qualcosa da mangiare? Di certo sarebbe più facile per finire il rapporto &"; Le parole erano appena lasciato la sua bocca prima di Amy stava urlando, “ Questo è il vostro rapporto troppo, perché don &'; t mai lavorato su di esso? E mentre si &'; re a esso, si va ottenere il cibo per un cambiamento e "!; Dick era interdetto. “ Era solo un suggerimento, &"; lui disse. Probabilmente è stato, ma considerare ciò che Amy sentì e didn &'; t vedere. Dick stava urlando per farsi sentire attraverso i cubicoli. Che Amy sentì fu Dick grida e l'emissione di un comando. Quello che lei didn &'; t vedere è che Dick &'; s palma è stato trasformato in un gesto ricerca, la sua testa era leggermente inclinò di lato, e lui sorrideva

Troppo spesso i messaggi sentito differisce dal messaggio inviato. , soprattutto quando sono coinvolte le emozioni. Come ogni persona percepisce il contesto del messaggio, lo stato emotivo sia chi ascolta e chi parla, e ogni persona &'; s intenzioni modificano la percezione del “ giustezza &"; o il “ scorrettezza &"; di ciò che viene detto. Come mostra l'esempio, sia l'altoparlante e l'ascoltatore hanno i loro propri filtri unici che cancellano, distorcono, e generalizzano quanto è stato detto e sentito. Accettare che il messaggio originale non sia stato ricevuto nel modo in cui è stato destinato è essenziale per mantenere le linee di comunicazione che scorre, e per comprendere i gesti intenzionali e influenza non verbale Hotel  .;