Creazione di Soluzioni per Collega Disaccordi

Quando la passione, scadenze e stress corrono alti collaboratori saranno inevitabilmente incontro disaccordi possano portare ad un conflitto che potrebbe sabotare o ostacolare la vostra azienda &'; s valori o le prestazioni. Come le società diventano più globale e diversificare le squadre, molte diverse percezioni, culture, bisogni e valori vengono creati all'interno di un'organizzazione. Le aziende devono essere proattivi nella realizzazione di soluzioni orientate per processi di disaccordi e risoluzioni dei dipendenti. Se la società non ha preso un approccio di sistema, prendere il controllo e prepararsi a diventare soluzioni orientate leader di fiducia all'interno del vostro team. Alcune regole di base da seguire quando è coinvolto disaccordi:

1. Fase uno: E 'meglio prendere l'iniziativa e di comunicare la vostra percezione della situazione. Siate onesti, e spiegare come la situazione ha avuto un impatto le vostre emozioni e le prestazioni di lavoro
2. Passo 2:. Identificare esattamente dove il dissenso è iniziata. Non interrompere, invece ascoltare e chiedere non conduce domande di sondaggio per chiarire ciò che il vostro partner &'; s lato della storia è
3. Passo 3:. Brainstorm e individuare soluzioni realistiche. Eseguire una soluzione, concordare l'azione (s) che si muove in avanti in modo che la situazione non degenerare
4. check-in e condividere idee. Collaboratori non hanno bisogno di essere amici, tuttavia, è importante utilizzare le migliori pratiche per guadagnare .. ogni altro &'; s rispetto al fine di creare un ambiente di lavoro più positivo

Le migliori pratiche da ricordare:

* Impostazione di una specifica riunione caffè, colazione, pranzo o nel pomeriggio
* Essere un buon ascoltatore.
* Fare buone domande.
* Quando si sta spiegando il vostro lato della storia, dare esempi specifici di azione. Assumersi la responsabilità per il vostro lato della questione.
* Aspettatevi di essere sorpreso dal percezioni.
* Non andare in con un atteggiamento competitivo che si vuole vincere, essere disposti a negoziare e il compromesso.
* Ricordati , sessanta cinque per cento è la comunicazione non verbale, se si sta ascoltando la vostra pari e voi rotolare i vostri occhi, la riunione potrebbe acida molto rapidamente.
* Non essere dominante, non interrompere o dire a qualcuno come dovrebbero o dovrebbe non si sentono in una data situazione
* Se ci sono più di voi due, capacità di facilitazione pratica in modo che ogni partito ottiene pari voce in capitolo nella discussione
* Utilizzare un buon contatto visivo ed essere specifico utilizzando “.. I &" ; nel descrivere il vostro sentimento e la percezione.
* Non si nasconde dietro le linee guida aziendali per camuffare le vostre percezioni e sentimenti.
* Lasciate che ognuno parli o anche sfogare, ma essere in controllo e avere un obiettivo all'inizio della discussione e un piano d'azione alla fine Hotel  .;