ACCETTA niente di meno che ECCELLENZA
Un Campione accetta niente di meno che l'eccellenza. Quando si guarda a persone di successo e le imprese di successo, bene non è abbastanza buono. Essi sono chiaramente sforzano per eccellenza. In Jim Collins &'; best seller, Good to Great, uno dei suoi locali è che il bene è davvero il nemico di grande; che se siamo disposti ad accontentarsi di una buona, non riusciremo mai a raggiungere la grandezza. Sono d'accordo che per colpire il livello campione come un agente, è possibile &'; t essere soddisfatti con competenze di medio livello, abilità e mentalità. È necessario risolvere per aumentare il vostro livello di aspettativa e prestazioni, prima per se stessi e poi per il vostro personale, al livello di campione predeterminato.
Mentre una società deve essere eccezionale in tutte le sfaccettature di un business (vendite, marketing, contabilità, cura del cliente); sarebbe impossibile per un individuo di essere eccezionale in tutti quegli aspetti del business. Conoscere il settore immobiliare e conoscere le aree che sono più importanti per essere personalmente abili a può aumentare le prestazioni. Poi delegando le zone che non si sarà mai raggiungere l'eccellenza in per altri che hanno la capacità di eccellere in quelle zone è fondamentale.
E 'facile confondere perfezione con la ricerca dell'eccellenza. A molti, sembrano uguali. In ulteriori analisi, si può vedere la distinzione tra ossessioni ai dettagli più piccoli, che è la perfezione, e volendo colpire il grado superiore della zona di successo, che è l'eccellenza. Si sta cercando di raggiungere un livello di 100% (perfezionismo), mentre l'altra dice che il 95% è chiaramente nell'intervallo eccellente. Dobbiamo chiederci se il 90% è ancora una A nel nostro business. Posso vivere con il 90% al 95%, o devo arrivare al 100%? Se la vostra risposta è al 100%, si ha un problema perfezionista che si trattiene dal diventare un campione.
La verità è che per raggiungere quell'ultimo 5% dal 95% al 100% richiede una notevole quantità di risorse . È possibile produrre molto di più di vendita e di reddito, cercando altre opportunità, piuttosto che perfezionando che il 95% al 100%. Un Campione conosce la sottile linea tra eccellenza e perfezione. Essi lavorano per rimanere sul lato destro di quella linea.
Mi capita spesso di vedere agenti che lavorano per perfezionare i loro sistemi. Passano ore e settimane di progettazione dei modelli volantino, procedure di follow-up, lettere, documenti di marketing, liste di controllo chiusura, liste di controllo acquirente, liste di controllo venditore, relazioni di attività del venditore; la lista è infinita. Prima si assume io sono anti-sistemi, mi permetta di dire che è necessario disporre di questi sistemi per fornire un servizio di qualità al cliente, buona follow-up, e la capacità di fare le vendite. Se i sistemi sono al 90% al 95%, è don &'; t bisogno di investire ore di tempo per renderle perfette. È necessario investire il vostro tempo generare più lead a correre attraverso i vostri sistemi. Un sistema per la notificazione è prezioso, ma la crescita dei ricavi proviene da corsa più persone attraverso il tuo sistema di servizio, non di lavorare su di esso.
Diventare un Campione agente è più facile che la maggior parte della gente crede. La maggior parte delle persone credono è necessario fornire questo WOW modello di servizio; che si deve andare al di là per ogni cliente. Prendo un approccio più fondamentale.
Si può diventare un campione facilmente attraverso l'esecuzione eccezionale dei fondamenti. La maggior parte delle persone sono inferiori nei fondamenti della loro core business. La ragione è che i fondamentali sono più difficili da padroneggiare. Aren &'; t davvero emozionante, sexy, o piena di riconoscimenti pubblici quando li fate. Hanno appena lavorare e produrre risultati significativi
Come giocatore squash professionista nel mio 20 &';. S, non ero il giocatore sgargiante con il colpo arsenale più diverse. Ho avuto un paio di colpi da una manciata di posizioni in campo. Quando sono arrivato io posizionato e fissato in quelle zone, è stato il punto sopra. Se ho avuto in quelle zone il più delle volte il mio avversario, è stato game over.
Nel squash l'obiettivo è quello di controllare il centro del campo alcuni piedi dietro la linea di servizio. Se siete in quella zona per più del tempo rispetto al tuo avversario, hai una probabilità del 90% di vincere la partita. Il mio obiettivo era quello di controllare quella zona campo centrale. Quando il mio avversario aveva, ho voluto colpire un colpo che lo ha spinto fuori di esso e mi dentro. Questo è fondamentale squash. Tale approccio, pur non così appariscente come alcuni dei colpi spettacolari miei avversari avrebbero talvolta esecuzione, mi ha permesso di vincere un certo numero di titoli prestigiosi nel corso della mia carriera. Non c'è nulla che batte vincente.
Come Campione Agente immobiliare, i fondamentali sono prospezione, conducono il follow-up, la presentazione, gestione delle obiezioni, e abilità di chiusura nel processo di vendita. Nella cura del cliente, esso &'; s la frequenza e sistemi di comunicazione. Nel marketing, it &'; s scrittura di copia, strategia, tattica, e di attuazione. Gettare in due fondamentali: la gestione del tempo e la gestione del denaro (sia nel mondo degli affari e la vita personale), e vi sarà un campione. Ora, quando si valuta che la lista, it &'; s non molto eccitante da guardare. . . soprattutto i processi di vendita. Quello che ho trovato è che la maggior parte agenti sono meglio al marketing e cura del cliente rispetto ai processi di vendita, gestione del tempo, e la gestione del denaro. Lo classificherei quei tre (processi di vendita, gestione del tempo, e di gestione del denaro) come i primi tre in un campione Agent &'; s affari. Per diventare un campione di agente, devi essere un campione a quei tre. Se don &'; t ha competenze impeccabili in queste tre aree principali, hai vinto &'; t essere un Campione Hotel  !;
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