Non posso parlare con te senza un modulo!
Vi siete chiesti circa la scomparsa della nostra qualità delle relazioni all'interno del luogo di lavoro? Ai fini di questo blog, ho intenzione di aderire al posto di lavoro per questa scrittura come lo stato delle relazioni al di fuori del posto di lavoro è il modo sopra la mia testa. Ci sono un sacco di sfide all'interno oggi &'; s ambienti di lavoro – non abbastanza tempo, il cambiamento frenetico, apparentemente impossibile e talvolta obiettivi contraddittori &hellip ;.
In mezzo a tutto questo, ci sembra di aver perso un livello di civiltà e la mancanza conversazioni che flusso e riflusso con le esigenze quotidiane della nostra lavori. Diamo per scontato il peggio. Patrick Lencioni parla Errore Attribuzione Fondamentale sviluppato da EE Jones e VA Harris – “. la tendenza degli esseri umani di attribuire i comportamenti negativi e frustranti dei loro colleghi per la loro intenzione e personalità, mentre attribuendo i propri comportamenti negativi o frustranti a fattori ambientali &"; Questa tendenza naturale è aggravato dal rapporti superficiali; rapporti superficiali sono aggravate dalla istituzionalizzazione dei nostri scambi.
ho detto che non avevo intenzione di andare al di fuori del luogo di lavoro, ma qui è un esempio non sul posto di lavoro. Molti anni fa, troppi per contare, quando ero un bambino che cresce in un quartiere alla periferia di Washington, DC, tutti nel quartiere si conoscevano. Bambini conoscevano i bambini, i genitori sapevano i genitori. Se una moto è stato inavvertitamente "preso in prestito" David &'; s madre chiamava Joe &'; s madre. La moto è stata restituita e David &'; s il destino è stato lasciato ai suoi genitori. In today &'; mondo s la polizia sarebbe chiamato, una relazione sarà presentata e se la moto è come la maggior parte delle moto in questi giorni e del valore di centinaia di dollari, David avrà un precedente penale, un addetto alla sorveglianza e avrà portato vergogna e imbarazzo la sua famiglia. Per un momento, pensare al tempo, energie e risorse spesi dalla risposta istituzionalizzata. Una risposta dovuto in gran parte alla nostra mancanza di relazioni -. Conoscersi a un livello che permette la conversazione a disagio occasionale
istituzionalizzazione simile si verifica negli uffici e nei corridoi della nostra attività. In processi di revisione delle prestazioni dei dipendenti, ad esempio il supervisore attende il modulo di valutazione delle prestazioni prima di comunicare i risultati o le aree che necessitano di miglioramento. Si nascondono dietro i numeri o le categorie contro una conversazione tempestivo e autentico con il loro personale. Invece di una, e" Hey Joe, lasciate &'; s parlare di come è riuscito il cliente incontro di oggi. Ho alcuni suggerimenti che potrebbero aiutare, &"; il feedback invece diventa istituzionalizzato in un modulo, per sempre nel file, con la conseguenza involontaria di elevare l'importanza o la gravità del dipendente &';. comportamento
s
non sto suggerendo che facciamo finita con forme o che non è importante chiarire attraverso la documentazione delle nostre aspettative e punti di vista di successi e fallimenti correlati. Quello che sto dicendo è che potremmo essere molto più efficace ed efficiente se minimizzato l'istituzionalizzazione dei nostri scambi con i dipendenti e abbiamo trascorso più tempo per conoscere il nostro quartiere di personale. .. Conoscere e fiducia reciproca davvero fa la differenza quando "tempo" è una delle poche variabili sui quali non abbiamo controllo Hotel
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