Le indagini sulla soddisfazione dei dipendenti

La soddisfazione del personale è diventata un fattore determinante molto importante di una società &'; s la produttività. I dipendenti chiedono sempre di più dalla loro organizzazione in cambio dei loro servizi. Turnover del personale è molto alta nella maggior parte dei settori industriali, e mantenere buoni i dipendenti di talento è diventato un compito arduo anche per le migliori aziende di tutto il mondo di oggi.
Ogni azienda si trova ad affrontare la sfida di capire ciò che spinge dipendenti più. Dipendenti soddisfatti rimangono non solo con la società, ma sono più produttivi. Essi sono anche fedeli e sono più propensi a raccomandare la loro azienda &'; s prodotti e servizi quando e dove possibile. Avrebbero anche aiutare l'azienda ad attirare i migliori talenti per future assunzioni.
Quasi ogni società svolge indagini di soddisfazione degli impiegati tanto in tanto per sentire il polso dei dipendenti. Gli aspetti più rilevanti e importanti che devono essere coperti in un dipendente sondaggio sulla soddisfazione questionario sono: il dipendente &'; s comprensione della società &'; s missione e la strategia a lungo termine; s fiducia nella società e', il dipendente &' s di leadership; il dipendente &'; s comprensione della sua /il suo ruolo nella società; l'importanza che il lavoratore dà autorità e responsabilità nella sua /suo lavoro e la misura in cui questi bisogni sono soddisfatti; s fiducia nella società e', il dipendente &' s cultura; idea s circa il sistema di comunicazione all'interno dell'azienda, il dipendente &'; il morale, spirito di squadra e la professionalità in azienda; rapporti s con il supervisore /peers /gestione; il dipendente &'; la misura in cui l'azienda soddisfa il dipendente &'; s esplicito nonché bisogni impliciti tale compensazione, formazione e sviluppo, di vacanza e altri benefici, realizzazioni personali, di riconoscimento, di empowerment, la sicurezza del lavoro, apprezzamento e di incoraggiamento, e così via. Domande aperte come “ qual è la cosa migliore di lavorare per questa azienda &"; o “ quello che non ti piacciono in azienda &"; sono molto utili per capire l'esatta causa di soddisfazione o insoddisfazione
I questionari inoltre generalmente contengono altre questioni, come il dipendente &';. s reddito annuo, l'età, il sesso, i dati personali sulla famiglia, lo stato civile, il dipartimento che lavorano in, precedente record di occupazione e altri. Queste sono utili per analizzare i dati in modo più accurato.
Tuttavia, la maggior parte delle aziende non dipendenti di pressione per fornire questi dettagli se il dipendente non sta bene con esso. E 'anche molto importante che le risposte sono tenute strettamente riservate in modo che non vengano usate contro il dipendente
Il questionario dovrebbe essere idealmente abbastanza piccolo da portare circa 20-30 minuti del lavoratore &';. S tempo, facile da capire e aprire abbastanza per incoraggiare commenti o suggerimenti. Le indagini possono essere condotte su supporto cartaceo o online. Sondaggi online sono più veloci, più economici, e si trovano ad avere un alto tasso di risposta. Essi sono anche facili da interpretare, come commenti scritti a mano su carta sono a volte difficili da decifrare.
In generale, le indagini sono condotte satisfacion dipendente dal Dipartimento Risorse Umane, ma in questi giorni, le aziende li sono in outsourcing alle agenzie di sondaggio di terzi che sono in grado di fornire consigli imparziali ed esperto sui risultati dell'indagine. Ci sono molte aziende oggi che stanno offrendo servizi di rilevazione della soddisfazione dei dipendenti complete professionalmente Hotel  .;