Lancio Product Review

Lanci di prodotto richiedono molto tempo e risorse per liberare con successo. Una volta eseguito il lavoro, e il prodotto viene rilasciato, il lavoro sul prodotto continua. Il passo successivo è quello di rivedere e monitorare il prodotto &'; s prestazioni. Lancio del prodotto Valutazioni post-lancio sono preziosi perché dimostrano quanto bene la campagna di marketing ha promosso il prodotto e la creazione &';. Capacità s di servire il suo target di riferimento

Anche se le fasi di test e pre-lancio sono standard nella processo di sviluppo prodotto, non garantisce sempre il prodotto soddisfi le vostre proiezioni di vendita. Il post-lancio consente di confrontare aspetta che il rendimento effettivo. Revisione dati in tempo reale può aiutare a vedere dove le azioni di marketing o di sviluppo del prodotto possono essere migliorati per raggiungere o superare i vostri obiettivi previsti. Un'altra parte importante della revisione lancio post è quello di accumulare dati più affermando per il lancio successivo.

Quando il lancio è successo, e si vende un prodotto o un servizio evergreen, probabilmente rilanciare nel futuro. Il post-lancio aiuta ad aggiungere ai vostri testimonianze e dei dati per dare prova sociale che il prodotto fa quello che dici che lo farà. Mentre si raccolgono testimonianze in fase di sperimentazione del processo di sviluppo, più dati raccolti possono aiutare a vendere il prodotto in sé. La revisione post lancio comprende:

1. tracciamento della campagna di marketing &'; s prestazioni
   
2. raccoglie prova sociale da parte dei clienti felici
   
3. confermare i canali del servizio clienti era attento e risolto i problemi tempestivamente
   

   L'altra sezione fondamentale del processo di valutazione è quello di replicare la performance del vostro risposta del servizio clienti ai problemi. In un lancio di prodotto, tutti sono impegnati con i suoi incarichi ed eccitato. Tuttavia, è fondamentale disporre di personale disponibile a prendere le chiamate, rispondere alle email, tweet e messaggi di Facebook in materia di problemi che stanno avendo l'acquisto del prodotto. L'ultima cosa che vuoi come sviluppatore è quello di avere un prodotto disponibile, ei consumatori non possono comprare.
   

   La sezione di servizio clienti è l'unica parte del processo di lancio che è testato dal vivo. Si può fare una corsa di pratica, ma finché non si rilascia il prodotto, non si sa quanto bene si sono preparati a gestire situazioni impreviste. E 'accettato che la tecnologia può e non avere i suoi problemi imprevisti che tutti noi abbiamo a che fare con quando si verificano. Tuttavia, il servizio clienti è percepito di essere in compagnia &'; s controllo. “ Perché non si risponde al telefono o rispondendo alla mia email &"; L'obiettivo è quello di ridurre al minimo questo tipo di frustrazione del cliente, per quanto possibile.
   

   La revisione dopo il lancio del prodotto consente di monitorare le prestazioni e confermare che hai incontrato i vostri obiettivi di vendita. L'esecuzione di questa valutazione dopo il prodotto viene rilasciato, vi aiuterà a strutturare le future versioni del prodotto con la creazione di proiezioni migliori, miglioramento della commercializzazione e della pianificazione del servizio clienti per i vostri lanci Hotel  .;