Come a dimostrare apprezzamento in ogni fase della relazione con il cliente
Una parte importante di attrazione cliente comporta sapendo
come rendere i vostri clienti attuali sentire speciale. Ci &'; concetto sa che mi piace molto da Joe polacco e Dean Jackson, i miei amici e marketing brillanti. Pensano al di là di attrarre i clienti a mantenere i vostri clienti attuali felice e poi rimanere in contatto dopo che il lavoro è stato completato
Qui ci sono alcune cose a cui pensare:.
- Che cosa stai facendo che rende i clienti attuali sentono apprezzati
- Come stai “? allietando &"; loro su una base continua
-? Come stai sorprendente e deliziare
E 'possibile fare una lunga lista di cose che si fanno a rispondere a queste domande.
Per esempio, a seconda di quale programma client si unisce, può ottenere una scatola di biscotti e una nota da voi. E &'; s le piccole cose inaspettate a volte che rendono le persone si sentono più speciale e significativo. Pensate a tutti i punti di contatto, dove si connette con i clienti. Pensa a dove si è verificato eccellenti servizi alla clientela e vedere se si può costruire su quella con l'azienda.
L'idea è una cosa che veramente colpito a casa per me, quando ho sentito che.
ho pensato come ho &'; d stato incentrato sulla prima parte – attrazione cliente, facendo un po 'di apprezzamento del cliente, ma ignorando completamente la terza parte del servizio al cliente dopo il lavoro è fatto.
Una volta creata la vostra lista di modi per mostrare apprezzamento cliente, poi si desidera per trovare un modo per automatizzare e sistematizzare in modo che doesn &'; t sempre bisogno di venire da voi direttamente.
&'; D verrà sconvolto il modo alcune imprese portare apprezzamento cliente in tutte e tre le fasi del rapporto con il cliente.
Fare questo è un'estensione del vostro marchio che rende le persone si sentono veramente bene e continuano ad essere attratti da voi in modo che ritornare per più o consultare i loro amici e colleghi perché viene da un posto così amorevole. Se si esegue questa operazione, si &'; ll mai senza i clienti oi clienti
Il vostro client Assegnazione attrazione
Che cosa si può fare per mostrare il vostro apprezzamento per i clienti.? Pensate a tutte le tre parti del rapporto, mentre li stai vincendo oltre, mentre sono i clienti e dopo pure. Che cosa si può fare per wow i vostri clienti e farli sentire speciali? Fate una lista di ciò che altre aziende hanno fatto di stupirvi e che cosa si può fare che si adatta con il vostro marchio. Poi impostare in modo tutto è automatizzato in modo che viene fatto senza il vostro coinvolgimento diretto Hotel  .;
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