Social Media Optimization per aiutare a migliorare l'efficienza Marketing

oggi &'; s tecnologico competitivo mercato guidato siti di social networking svolge un ruolo fondamentale nel facilitare la comunicazione e la collaborazione tra le aziende ei loro clienti. Ma molti stanno usando questa piattaforma senza essere pienamente preparati. Questa pratica, a sua volta mette loro reputazione dell'azienda in gioco. Ci sono aziende che hanno saltato nel vuoto, senza un'adeguata conoscenza e le cose haven &'; t ha funzionato come avrebbero voluto con i dipendenti la condivisione modo più che sufficienti informazioni su un sito di social interno o fallimento da parte della società per affrontare adeguatamente commenti negativi su un prodotto o un servizio nel rivolti ai clienti mezzi di comunicazione sociale.

Per evitare questo è necessario sviluppare strategie di Social Media Optimization formali che vi permetterà di capitalizzare le opportunità di marketing di massima che le reti sociali forniscono. Società che forniscono social media optimization (SMO) servizi creano alcuni requisiti di prontezza che sarebbero richiesti delle organizzazioni che utilizzano il servizio. Questo può riguardare essenzialmente lo sviluppo di una politica dipendente che indica le norme ei regolamenti su ciò che può e non può essere pubblicato, un team dedicato che controlla l'azienda sui social media, il piano per trattare con i commenti negativi e disastri, ecc

Sfruttare i servizi di social networking per sviluppare strategie

Una volta che il terreno è fatto è il momento di sviluppare una strategia sociale che può iniziare con il progetto di social networking. Il primo passo è quello di ottenere un programma è iniziato con l'aiuto dei social media servizi di ottimizzazione. Prima di questo è necessario impostare gli obiettivi di business, le politiche, fornire l'accesso agli strumenti di social networking e di educare i dipendenti in termini chiari su come utilizzare questi strumenti sia internamente che esternamente.

Nella fase successiva che è conosciuta come il livello di sicurezza i media servizi di ottimizzazione sociale venditore crea un flusso di lavoro e crisi piano preparazione definite in modo da far fronte a qualsiasi tipo di situazione, se ha incontrato, e nomina un team dedicato per gestire l'intera attività. I clienti avranno sempre opinione su le vostre offerte e dovrebbero avere il diritto di parlare con te di questo, sia esso positivo o negativo. Il fornitore di servizi può contribuire allo sviluppo di un supporto piano sociale triage, che deve essere gestito da un team di gestori e analisti.

Ora creare un inventario dei vari conti di siti web sociali, un compito che i media servizi di ottimizzazione sociale fornitore può aiutare con, e arredare un modo per condividere le migliori pratiche. È possibile inserire l'inventario sui vostri siti web aziendali. Somministrare l'uso di strumenti di social networking con l'eccellenza che è incaricata di stabilire la politica, lo sviluppo di regole di governance e gestione del processo.

I social media servizi di ottimizzazione per monitorare i progressi del progetto SMO

La fase di abilitazione vede i media servizi di ottimizzazione sociale vendor con mezzi per monitorare e misurare l'utilizzo di siti di social networking. L'idea è quella di responsabilizzare i dipendenti e non per trattenerli. Ci sono diverse aziende che, in questa fase implementano strategia sociale tra le varie funzioni aziendali, invece di pagare molto attenzione ai silos business unit. Il fornitore di servizio generalmente fornisce metriche mensili su come vengono utilizzati internamente ed esternamente gli strumenti.

Quando vedi tutte le unità di business che utilizzano questi strumenti di social networking all'esterno di interagire con i clienti e partner e non solo usando per comunicare all'interno dell'azienda tra i dipendenti, sappiate che il vostro progetto SMO ha raggiunto il livello di maturità superiore. Questa è la fase finale in cui social media servizi di ottimizzazione possono essere utili nel predire ciò che i clienti avranno bisogno e ciò che i dipendenti stanno andando a richiedere. Questo può essere utile per migliorare l'assistenza clienti.

Conclusione

I social media servizi di ottimizzazione sono progettati per aiutare le aziende a creare una forte immagine di marca in linea e promuovere i loro prodotti o servizi attraverso vari rinomati siti di social networking. Diverse aziende cercano le mani in attività di social networking senza un'adeguata formazione e che possono essere pericolosi. E 'nel migliore interesse di queste aziende a cercare l'aiuto dei social media servizi di ottimizzazione dei vendor di trarre pieno vantaggio dalle piattaforme di social networking per migliorare la loro visibilità online Hotel  .;