Hai bisogno di più rinvii client? Provate questa tattica.
I nuovi clienti spesso mi dicono che non sono sempre sufficienti riferimenti. Di solito sono raggiungendo fuori, il collegamento con i partner, e chiedendo alle persone che erano felici con i loro servizi per fare riferimento ad altri di loro. Alcuni anche inviare lettere per chiedere i rinvii con incentivi per portare nuovi clienti a loro. Sentono che hanno fatto tutto quello che potevano forse fare per ottenere rinvii, ma non funziona.
La maggior parte di questi clienti ritengono che chiedere i rinvii farli sentire veramente "vendite-y".
In tutti i miei anni come allenatore, ho scoperto che c'è una cosa che guadagna costantemente rinvii: valore. Se volete essere consigliare da altri, fornire qualcosa di valore che possono dare via. Ad esempio, alcune delle cose che è possibile fornire loro di dare ai loro associati sono:
• Fogli di calcolo e le valutazioni utili
• Rapporti
• eBook
• Articoli
• Suggerimenti commerciali
• Inviti ad eventi, webinar e teleseminars
• Liste di controllo
• Elenchi di attività
• Qualsiasi tipo di kit di facile utilizzo che consente di ottenere un mini-risultato
Questi piccoli 1-2 pagina "omaggi" devono essere prezioso per l'utente finale (aka il vostro potenziale cliente). Essi devono concentrarsi su uno specifico argomento RISULTATI guidato e non essere un elenco di servizi.
Questi elementi danno quelli che fare riferimento qualcosa di prezioso da condividere. In questo modo, invece di chiedere favori per te, ti danno i vostri partner di riferimento la possibilità di fare favori per le persone che vogliono ingraziarsi a loro.
Si dà loro un omaggio a valore aggiunto che a loro volta possono dare ai propri clienti. E quando i vostri clienti sparsi vostro omaggio attraverso le loro reti, questo porterà inevitabilmente a nuovi clienti.
Dare i vostri partner di riferimento e clienti qualcosa di prezioso da regalare crea una situazione in cui tutti vincono. Ottengono un elemento di grande che essi possono utilizzare per aiutare i loro partner e clienti, e si arriva a guadagnare il vostro referral senza sentirsi veramente "vendite-y".
Ma ... ricordate la regola 80/20. 80% del contenuto è che si dà, il 20% del contenuto è che si prende. In altre parole, il 20% del testo sulla pagina dovrebbe essere la vostra chiamata super-specifica.
Il “ super-specifico &"; invito all'azione dovrebbe dire al potenziale cliente esattamente cosa fare per fare il passo successivo. Dovrebbe dare loro solo un passo successivo a prendere senza opzioni. In altre parole si dovrebbe dire a “ chiamare per una consultazione &"; o di “ e-mail per una consulenza e " ;, ma non entrambi Hotel  .;
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