4 modi per garbo Set Boundaries Nel vostro commercio

Una delle tante cose che ho scoperto quando nel mio recente rifugio privato con il mio allenatore mentore Kendall SummerHawk era che a volte ho ancora la tendenza a piegarsi in situazioni in cui Non avrei dovuto &'; t. In realtà non piegare-in quattro, ma basta che io alla fine non sentirsi bene con la situazione. I &'; ve effettivamente rafforzato questo limite un po 'negli ultimi anni, ma come sempre, io &'; ve stato testato su che un paio di volte ultimamente, così ho voluto condividere alcuni dei modi I &'; ve rafforzato questo confine entro il modo in cui mi imbatto la mia attività in modo da poter fare lo stesso

Qui ci sono 4 modi che si possono impostare i limiti con grazia nella vostra azienda:.

1. Avere una pagina politica

Per ogni prodotto, programma o servizio che offrite, qualcuno sta per chiederti di fare qualcosa di diverso per loro. Potrebbe essere quello di offrire in un formato diverso, in un momento o un giorno diverso, con una opzione di piano di pagamento, o decine di altri scenari di quanto io possa &'; t possibilmente coprire qui. Come regola generale, don &'; t ospitare. Sì, ci saranno momenti in cui si effettua una decisione diversa, ma la maggior parte del tempo, rispettare i parametri creati in primo luogo. Puoi &'; t piacere a tutti, e ogni volta che si accomodate qualcuno, a) tipicamente non-ospitare qualcun altro che era proprio bene con il modo in cui la vostra offerta si trovava in primo luogo, e b) attirare più persone che vi chiederà di piegare le cose per loro in futuro.

Che cosa fare con le richieste che si ottiene? Creare una pagina politica da ogni decisione che &'; ve fatto su come si o no verrà eseguito il vostro business. Poi, quando la prossima persona fa una richiesta simile, è sufficiente inviare a quella pagina che spiega in modo chiaro ciò che la vostra politica è, e che la politica si applica a tutti. Prende il bordo di esso sentirsi come dire &'; no &'; è stata una decisione personale tanto quanto lo rende super-semplice per la tua squadra a gestire queste richieste.

2. Essere giusto per tutti i tuoi clienti

Essere equo a tutti i miei clienti è un valore che ritengo che lo rende facile per me essere chiaro circa i limiti che ho posto nel mio lavoro. Se vi ricordate che esso &'; s non che si aren &'; t vogliono o don &'; t vuole essere accomodante, ma che semplicemente wouldn &'; t essere giusto per il resto dei vostri clienti e clienti, così facendo, si rende molto più facile per dire di no gentilmente, e mantiene la tua integrità intatta.

3. Avere un
tampone

Avere qualcuno nella mia squadra che gestisce queste richieste è un imperativo. In primo luogo, come la businessowner e leader della mia società, e' s non il migliore uso del mio brillantezza unica a che fare con queste richieste personalmente. In secondo luogo, la mia squadra è perfettamente in grado di sapere quando una richiesta può richiedere la mia attenzione, e mi fido di loro per farmi sapere. E in terzo luogo, si fa dicendo &'; no &'; meno personale e più aggraziato e rispettosi verso la persona che fa la richiesta quando ottengono una risposta dalla mia squadra invece che da me.

4. Siate disposti a lasciar andare

Ok, questo è quello che &'; s spuntato più di una volta l'ultimo mese o giù di lì e mi ha fatto pensare di scrivere questo articolo. Ancora lotto con una tendenza a un eccesso di spiegare. Mi piace di mestiere le parole giuste per assicurarsi che qualcuno capisca la mia decisione su qualcosa. I &'; ve sono reso conto che così facendo ho &'; ve sprecato un sacco di tempo, energia ed emozione. Così ho smesso di fare che per la maggior parte. Recentemente, mi sono trovato di nuovo in quel ciclo di nuovo, e quando mi sono reso conto quanto della mia squadra e' s tempo stavo perdendo, mi bopped sopra la testa. Ho subito tornato al mio modo di rispondere, breve ma dolce

Ecco &'; s la cosa:. Ci &'; s sempre sarà una piccola percentuale di persone che vogliono di personalizzare e li ospitano. Ma lasciarli andare a giocare da qualche altra parte. Perché ciò che succede quando si tiene fede alle vostre pistole è che voi onorate il vostro valore, il vostro tempo, e il vostro rispetto di sé. Attrarre più clienti e clienti che sono ideali e che sono rispettosi di voi e la vostra squadra così, e il vostro business corre più fluido e più gioiosamente Hotel  .;