Come fare un buon Apology

Uno dei maggiori problemi miei clienti si lamentano di tutti i giorni non è che la persona che li amano ferito o fatto qualcosa di sbagliato. E 'il fatto che la persona didn &'; t scusa o le scuse non si sentiva sincero. Let &'; s faccia esso. Indossiamo &'; t sanno davvero come a chiedere scusa e il problema è che ha delle conseguenze. Ci sono un sacco di cattive scuse in questi giorni. Alcune persone iniziano essere “ in più bello &"; facendo qualcosa che la persona offesa come per ottenere il perdono; altri si comportano “ in più tranquillo &"; per non causare più danni, e altri semplici non fare nulla, pensando che la magia o il tempo spazzerà via le cose. La cattiva notizia è: esso doesn &'; t lavorare in questo modo. Come Randy Pausch, autore della ultima lezione Stati “ scuse come una delle competenze più importanti da imparare nella nostra vita e " ;. Quando non scusiamo per cose che abbiamo fatto male alla gente, Pausch confronta con un “ infezione &"; che marcisce nelle relazioni. Se volete migliorare le vostre relazioni, it &'; s il tempo per imparare l'arte di scuse

Ci sono due ragioni persone scusano
primo luogo, per farsi sentire meglio... Tutto quello che dovete fare è essere disposti ad ammettere che hai fatto un errore. Di solito è fuori di colpa e per una persona &'; s beneficio. Il secondo tipo di scuse è fuori di una genuina preoccupazione per l'altra persona e' s sentimenti e l'empatia. La preoccupazione è per entrambe le persone o le parti coinvolte, non solo per te. Questo tipo di scuse facilita il perdono e guarisce le relazioni

L'arte di un buon Apologia:..
Ecco i tre passi per fare una buona scusa

1. Dire “ Mi dispiace &" ;. Riconoscere l'altro &'; s sentimenti ed esprimere (sì dire, ad alta voce), che si è dispiaciuto per il dolore la persona sta vivendo. Qui si può chiedere l'altra persona che cosa, in particolare, ha causato il dolore o lesioni. Dicendo Mi dispiace non ti rende colpevole già ma esprime l'empatia e la cura per ciò che l'altra persona sta provando nel momento indipendentemente da chi o cosa causato. Le persone sono diverse. Perché qualcosa wouldn &'; t interesserà doesn &'; t significa che non può /potrebbe non influire su altre persone
Parte 1: “ Mi dispiace che si sentiva ignorato e invisibile durante la festa &";.. Siate il più specifici possibile.

2. Ammetti colpa tua. Se voi o il vostro comportamento è stato la causa del pregiudizio, lo ripeto, sì, ad alta voce. “ E 'colpa mia &"; Questo è di solito un buon momento per chiedere come le vostre azioni o comportamenti loro affetti. Ah, non mettono in discussione se ha senso o meno. Ricordate che i sentimenti non devono dare un senso, semplicemente sono. Se possibile ripetere quello che hai sentito per essere sicuri di aver capito. In questo momento è fondamentale che si mette le difese verso il basso e appena aprite il vostro cuore per sentire il pregiudizio reale
Parte 2:. &Ldquo; E 'colpa mia. Ero andato con i miei amici e capo la maggior parte del tempo e didn &'; t ritengono che didn &'; t conosce la maggior parte delle persone.

3. Chiedete cosa potete fare per migliorare le cose. Aha … don &'; t pensare che perché lei ha detto e" Mi dispiace &"; le cose sono finite. Invece di correre e di offrire ciò che si pensa la soluzione sarebbe o fermarsi al punto 2, chiedere alla persona che ha offeso cosa si può fare per riconquistare lui o la sua fiducia. La maggior parte delle persone hanno una chiara idea di ciò che si può fare per riparare la relazione. Chiedendo loro di avere molte più possibilità di non sbagliare nuovamente. Quello che mi avresti bisogno la prossima volta quando andiamo a una festa da ancora il mio lavoro?

Seguire questi semplici passi e guardare i vostri rapporti migliorano. Come qualsiasi altra abilità richiede pratica. Se si trovano questi passi difficili da seguire, guardare in voi stessi e cercare di scoprire perché è così. A volte sono le nostre macchie scure e /o bassa autostima, che ci impediscono di offrire una buona scusa. Ma possiamo lasciare questo argomento per la prossima occasione Hotel  .;