Intelligenza emotiva & Quoziente Emotivo - Il Psychological Mantra

L'intelligenza emotiva & Emotional Quotient
- Psychological Mantra
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Madan Mohan Tripathy

&ldquo ; Mitti Kahe Kumhaar sé, ma me Kyaa rundhe mohi
Ek din aisaa aayegaa, runghungi principale Tuhi &";

(L'argilla dice il vasaio rendendo i vasi di argilla; “.! signor Potter Non si prende l'orgoglio che mi viene gestito da voi Poveretto Don &';.! t dimenticare il tempo non è lontano quando si sarà gestito da me)

Non sono sicuro in quale contesto, Santh Kabir aveva composto sopra di Doha, ma come un gestore professionale ho capito in questo modo che anche l'argilla non vuole essere gestito dal vasaio.

Mettiamola una domanda personale. Se il tuo capo, che è responsabile per la valutazione, per la vostra promozione, per la vostra crescita nella gerarchia organizzativa, si sente e trasmette a voi che egli vi ha gestito da un manager prima di diventare un manager efficace da tecniche di gestione, come farà sentire ? Non molto felice, naturalmente. Anche se confessi sia esteriormente che interiormente che è tuo amico, filosofo e guida, nel momento in cui afferma che egli si è riuscito o se è la gestione, si sente parla spazzatura. Lui non è riuscito voi, che avete fatto voi stessi. La ragione è molto semplice, non lontano a cercare. Per arrivare mezzi riusciti a svolgere un ruolo servile alla persona che riesce, a soccombere alla sua autorità. Nessuno vuole essere gestiti. Noi abbiamo la nostra propria ego, sensazioni, emozioni che vengono in mezzo.

Nel contesto attuale in cui la concorrenza è sempre più rigido di giorno in giorno, la domanda dei consumatori e il cambiamento è diventato l'ordine del giorno, il gestore è chiesto di gestire molto più dei cinque dimensioni classiche; uomo, il materiale, la macchina, il metodo e il denaro (il ben noto 5 M &'; s). Il gestore è tenuto a gestire il suo ambiente, i suoi clienti, i suoi fornitori, i suoi concorrenti, oltre a gestire le risorse tradizionali di cui sopra. Poiché la gestione parola necessariamente collocato il “ gestita &"; sotto l'autorità del direttore, è sempre più difficile comprendere come l'ambiente, i fornitori, i clienti, oltre ai dipendenti, delle loro organizzazioni sindacali, funzionari e' associazioni possono essere asserviti ai manager di essere gestiti da lui.

L'errore è mentre si parla di gestione, si tende a equiparare gli oggetti inanimati come macchina materiale, il metodo e denaro con esseri animati, le persone con la vita che portiamo con li i propri pensieri, sentimenti, valori, credenze, atteggiamenti ed emozioni. Oggetti o risorse inanimati non hanno valore, non perché quello che sono, ma perché ciò che possono diventare. Non possiamo trattare entrambi i gruppi con lo stesso bastone cantiere.

Inoltre, un manager non è realmente interessato nella gestione di qualsiasi individuo. Quello che sta realmente interessato è suscitare la risposta desiderata da lui. Se la risposta è la risposta spontanea o risposta forzata, il più delle volte in realtà non riguardano il manager. Un gestore sente di aver raggiunto la sua missione se la risposta è positiva. Come tale, il concetto di gestione non è in realtà la gestione dei singoli, ma la gestione delle loro risposte.

Probabilmente, per la comprensione Response Management, reparto chiave è la percezione, cioè il modo in cui le persone vedono le cose. Non ci sono due persone vedono allo stesso modo perché non esistono due persone sono esattamente uguali. Le nostre percezioni non provengono da ciò che vediamo con i nostri occhi fatti di carne e sangue di riflesso nella cornea obbedendo alle leggi dell'ottica. Piuttosto, essi vengono da noi – la nostra personalità totale. Ogni immagine è dipinta e condito dalle nostre esperienze personali /individuale e rivestito dalla nostra mancanza /desiderio /movente.

Lasciatemi fare un esempio dalla mia esperienza personale. Mi è capitato di visitare Agra da Delhi con un bus turistico. Dopo siamo andati dietro l'attrazione più pregiato del tour “ Il Tajmahal &" ;, la guida turistica ci ha chiesto come ci siamo sentiti. Reazioni spontanee da parte di persone variavano da “ Che meravigliosa monumento &"; a “ Che un modo unico di mostrare amore e "!; ecc Ma, reazione da un giovane ci stupito quando ha detto “ Oh! Questo è il vostro Tajmahal! Che cosa è così grande su di esso? E 'come qualsiasi altro edificio dove il denaro pubblico è stato sprecato dagli ex governanti &" ;. Siamo tutti rimasti stupiti dalla sua dichiarazione. Era un silenzio sturdied per qualche tempo. Il giovane era nei suoi 20 anni. Tuttavia, dal momento che era seduto al mio fianco in autobus turistico, ho potuto raccogliere da lui più tardi durante il viaggio di ritorno che il suo piano originale era di visitare Tajmahal il giorno con la sua amata, che non si sono concretizzate e doveva venire da solo come caddero a parte solo la sera precedente. Ho potuto capire il motivo della sua reazione. La sua reazione, probabilmente sarebbe stata diversa se fosse stato in movimento all'interno del monumento con la mano amata in mano.

Qualsiasi gestore di praticare deve aver provato che lo stesso stimolo suscita reazioni diverse da persone diverse e anche da stesse persone a diverso volte. Questo è a causa della differenza di percezione. Ecco perché ci sono così tanti problemi in qualsiasi organizzazione che coinvolgono le persone e le loro interazioni. Più del 70% del problema in qualsiasi organizzazione non è tecnica, ma a causa del coinvolgimento o non coinvolgimento di persone. Se il comportamento umano avrebbe obbedito alle leggi della matematica, non ci sarebbe stato alcun fascino in Gestione delle Risorse Umane e Psicologia delle organizzazioni. È interessante per le sue variazioni intrinseche, contraddizioni, e l'unicità essa comprende.

Inoltre, si deve tener presente che la nostra risposta a qualsiasi stimolo è fortemente influenzato dalla nostra interpretazione al suo effetto sulla nostra comodità e felicità. Riteniamo che nel modo in cui ci colpisce. Se un manager viene assegnato un progetto di politica di promozione o di un progetto di sistema di valutazione per le sue opinioni, si valuta sempre il proprio profitto nella politica ei suoi suggerimenti sono basati sul modo in cui lo riguarda. Anche se non possiamo accettare apertamente, resta il fatto che tutti noi siamo egocentrici e per me “ Io sono il punto centrale e tutta l'umanità /organizzazione ruota intorno a me &"; e che è ugualmente applicabile per voi, e per questo per chiunque altro in quanto questo è il fatto semplice, la natura e' s modo di perpetuare la specie, una legge naturale di autoconservazione. Sono poco ottuso. Ma, io sto bene nel mio senso quando lo dico. Una dichiarazione semplice dato di fatto, ma difficile da accettare. Uno diverso può mettere la mano sul petto e cercare di analizzare semplici situazioni come in cui i suoi occhi sono trascinati quando guarda una foto di gruppo, può essere un picnic in famiglia o di un programma di formazione frequentato da suo o celebrazione annuale giorno della Società . Le nostre palle degli occhi sono sempre concentrati su di noi, anche se le foto si trova in un luogo oscuro e la faccia è solo la metà visibile. Quando si accende le pagine del Economic Times per citazioni di Borsa, in cui vengono trascinati i tuoi vigilie; ovviamente di conoscere i valori delle azioni detenute da voi. Naturalmente, questo non è universale. Esistono eccezioni. In situazioni di emergenza a volte preferenze individuali e come /antipatie sono dimenticati e interesse individuale sono sacrificati per una maggiore obiettivo comune. Ma queste sono vere eccezioni. Tali situazioni non sono molti, non tali individui sono molti.

In quanto tale, la gestione delle risposte comporta con esso la comprensione del punto di raduno emotiva dell'individuo di stabilire un legame tra l'istinto emozionale dell'individuo e la risposta desiderata. La logica, il ragionamento sostenuto da fatti, cifre, dati informatici, l'analisi statistica può essere molto interessante, forse per il libro-keepers e statistici e può essere forse per dimostrare le proprie conoscenze. Ma quando si vuole un uomo di andare tutti fuori per voi, citando una montagna di fatti indigeribili e cifre sono pura spazzatura. Hai avuto un appello per il suo primo motore, la sua emozione piuttosto pianificare l'intelletto, il cuore piuttosto che con la testa.

I ricercatori hanno concluso che le persone che gestiscono i propri sentimenti bene e affrontare efficacemente i sentimenti e le emozioni altrui hanno maggiori probabilità di avere successo nella loro vita, che si tratti di lavoro o di vita vita domestica. A relazionarsi con i sentimenti e le emozioni degli altri, si deve prendere in carico le vostre emozioni prime.

Un manager nel presente contesto economico deve affrontare sempre situazioni che mette alla prova la sua maturità emotiva. Le pressioni per avere successo, le pressioni per la produzione, i programmi insormontabili, richiede di coordinare con le persone di diversa tonalità e piangere, insieme mettere un sacco di pressione sulle sue emozioni. Quante volte abbiamo incontrato un capo o un subalterno o un collega che soffia fino a inezie? Questo è il risultato di una incapacità di gestire le proprie emozioni.

Immaginate, siete in ufficio alle 05:00 di Sabato. C'è un problema di lavoro non ancora risolto. Un report è da inviare al Corporate Office per i quali non vi è costante richiamo da Managing Director &'; s ufficio. Voi amate bambino telefoni voi ancora e ancora che si deve portarla alla sua scuola a 6:00 per la sua funzione e la sua Scuola Annuale signorina ha ricordato che la partecipazione di entrambi i genitori è un must. Siete a corto di tempo. Improvvisamente, il vostro Junior arriva e annuncia che il computer non è riuscito e il file è irrecuperabile. Una situazione in cui la qualifica di gestione di un istituto di primo ministro, è alto intelletto, si segnando punteggi molto alti nella scala Quoziente Intellettivo, la vostra brillantezza accademica non può venire in vostro soccorso. Quello che vi serve ora è una cosa per assicurarsi che non si è gettato fuori equilibrio.

Per anni gli scienziati sociali, gli psicologi hanno cercato per questo qualcos'altro e studiati quali qualità differenziare imprenditori e artisti eccezionali. E 'stato dimostrato più e più volte che non è né le loro competenze tecniche, né il loro alto quoziente intelligente. Quel qualcos'altro è il “ " ;, &Emotional Quotient alta intelligenza emotiva è il lubrificante per il successo. E 'che la qualità in un manager che lo rende in grado di far fronte alle pressioni di lavorare per più ore, navigare attraverso relazioni commerciali complicate e la funzione sotto alto livello di stress, contemporaneamente bilanciando le esigenze della vita personale. Quoziente di intelligenza dà una misura di cosa si può fare (cosa siete capaci di fare), ma Quoziente Emotivo ti dice che cosa farete (Cosa si può effettivamente fare). È per questo che abbiamo visto così tanti dirigenti con alto intelletto falliscono miseramente, mentre le persone con modesta intelligenza diventano molto successo nel campo professionale al di là di chiunque &'; s immaginazione. E 'giustamente detto, alto quoziente di intelligenza (QI) può farti un giuristi; successo analista fiscale, ma è necessario davvero molto alto quoziente emotivo (EQ) per diventare una buona pista Avvocato o l'Amministratore Delegato

L'intelligenza emotiva ha la sua radice nel concetto di “. Social Intelligence &"; prima identificato da Thorndike nel 1920. Ma il termine" Intelligenza Emotiva &"; è in realtà coniato nel tardo 80 ° C da due psicologi americani Peter Salovey di Yale e John Mayer, dell'Università del New Hampshire per descrivere le qualità immateriali come la comprensione uno &'; s propri sentimenti, regolazione delle emozioni, come l'empatia, la consapevolezza di sé e la capacità di amare e essere amato, capacità di relazionarsi con altre emozioni ecc Ma il merito di rendere il termine" Intelligenza Emotiva &"; popolare va a Daniel Goleman, uno scrittore con il New York Times e il suo best seller. “ Intelligenza Emotiva: Perché può importare più di QI &"; pubblicato nel 1995.

Ora le frasi “ Intelligenza Emotiva &"; e “ Emotional Quotient &"; sono puntellare ogni dove. Se si apre riviste o navigare siti internet, ci si imbatte in innumerevoli prove che vantano di testare il “ Emotional Quotient &" ;. Alcune organizzazioni hanno cambiato da test di intelligenza a EQ test per la selezione del personale. Anche in India, alcune aziende hanno fatto ricorso a selezionare le persone con alto quoziente emotivo. Alcune organizzazioni hanno incluso lo sviluppo di EQ nel loro modulo di formazione per i dirigenti. In paesi come l'America e il Canada, vi è una crescente realizzazione di includere lo sviluppo di EQ nel curriculum scolastico. C'è una nuova generazione di professionisti in via di sviluppo chiamato “ EQ Specialists &"; o “ EQ Coach &" ;. Sembra E.Q. sta diventando tutto pervasivo. Intelligenza emotiva potrebbe aver fatto la sua comparsa per soddisfare la curiosità accademica, ma sta rapidamente diventando un mantra psicologico

Cerchiamo di rispondere a queste domande fondamentali sul quoziente emotivo o Intelligenza Emotiva:.

1. Che cosa è Emotional Intelligence?
2. Quali sono gli ingredienti di Intelligenza Emotiva? Pagina 3. Può Intelligenza Emotiva essere realmente misurata in modo significativo?
4. Possono le persone che vogliono in esso insegnate le competenze necessarie?

Che cosa è l'intelligenza emotiva?

Intelligenza Emotiva è la capacità di percepire, capire i nostri sentimenti e quelli degli altri, la capacità di rispondere a in modo appropriato per motivare in noi stessi e nelle nostre relazioni. Intelligenza Emotiva non emerge dall'intelletto, ma dal funzionamento del cuore umano. Essa comprende le cosiddette soft skills, l'arte del vivi e lascia vivere

E 'implica la capacità di controllare un &';. S proprie e altrui &'; emozione, di discriminare tra loro e utilizzare le informazioni per guidare un &'; s pensiero e le azioni (Mayer & Salvey 1993: 433).

Intelligenza Emotiva è l'aggregato di abilità, competenze e abilità che rappresentano un insieme di conoscenze utilizzata per affrontare la vita in modo efficace (Dr. Reuven Barone).

Intelligenza Emotiva offre un'eccellente applicazione pratica in diversi aspetti della nostra vita – sia al lavoro oa casa, al club o in un seminario. Un tocco di intelligenza emotiva al momento giusto può fare un hale di una differenza tra vicinanza e distanza, aperta e chiusa, conflitto e cooperazione, l'accettazione e il rifiuto, l'amore e l'odio, la comprensione e l'incomprensione, la violenza e la non-violenza, giubilo e delusione . Intelligenza Emotiva dà il vantaggio competitivo.

Emotivamente Le persone intelligenti pianificare e obiettivo per il successo. Si aspettano il successo e quindi non sono preoccupato per set spalle temporanei. Non li percepiscono come fallimenti, anche se a volte non riescono nel loro sforzo come non hanno mai interiorizzano il loro fallimento. Essi sono fuori e fuori ottimista.

C'è molto di intelligenza emotiva che suona un po 'come semplice buon senso. Ha non sembra evidente che la capacità di controllare le emozioni, la rabbia, la paura o per sviluppare empatia sono i veri indicatori di successo, piuttosto che l'intelligenza astratta basata su un ragionamento e la razionalità?

Ingredienti di Intelligenza Emotiva

L'intelligenza emotiva terna ha i seguenti ingredienti:

1. Self Awareness
2. Autogestione Intra Personal
3. Auto motivazione

4. Consapevolezza sociale Inter Personal
5. Competenza sociale

Self Awareness

Consapevolezza di sé è definito come “ The Inner You &"; dal dottor Michael E Rock, il Prof. Di Business Ethics, Valori e Comportamento organizzativo in Canada. Self Awareness abbraccia con essa la capacità di comprendere un &'; s proprie emozioni, causa anche di un &'; s proprie emozioni e il suo impatto sulle prestazioni di lavoro. Questo comprende anche una valutazione realistica di un &'; s propri punti di forza e di debolezza. Esso comprende conoscersi &'; s interni degli Stati, le preferenze e le intuizioni. Questo è molto importante perché ci può essere un certo numero di punti ciechi nella personalità dell'individuo e meno che questi punti ciechi si trovano, sarà difficile avere una comprensione accurata di come ci comportiamo, perché ci comportiamo in un modo particolare. Self Awareness dà una leva per noi per capire con precisione come gli altri ci percepiscono e riconoscere come rispondiamo alla altri nel nostro modo di fare. Le persone che hanno un alto EQ Self Awareness sanno come prendersi cura di se stessi. “ Conosci te stesso &"; è quello che Socrate disse più di 2000 anni ego. Ha detto, “ Conoscenza di sé è l'inizio della saggezza &"; e lo è ancora

Mi viene in mente un racconto letto da me anni fa

“.. Un passante ha trovato un uomo alla ricerca di qualcosa sotto un lampione. Il passante ha voluto aiutare l'uomo, si fermò e chiese all'uomo “ Che cosa stai cercando e" “ Cerco il mio portafoglio smarrito &"; – prontamente è arrivata la risposta. Il passante anche lo raggiunse nella ricerca per il portafoglio perduto. Dopo qualche tempo, il passante ha chiesto, e" Esattamente dove hai perso lo &" ;.? Con suo grande stupore, rispose l'uomo “ Nella mia stanza al secondo piano in quell'edificio laggiù &" ;. Chiese il passante, “ allora perché Cercate qui &"; “ perché non c'è luce laggiù in quanto vi è interruzione di corrente, &"; è stata la risposta.

Cercare di capire gli altri, senza la consapevolezza di sé è alla ricerca nel posto sbagliato come la persona alla ricerca del portafoglio perso sotto il lampione.

Auto Gestione

Autogestione è definito come “ La gestibili You &"; dal dottor Michael E. Rock. Autogestione comprende con essa la capacità di mantenere le emozioni e gli impulsi distruttivi sotto un &'; s proprio controllo, la gestione sentimenti per renderle adeguate, realizzando le ragioni di un sentimento, di trovare modi e mezzi per gestire le emozioni negative ad esempio, paure e le ansie, rabbia e tristezza. Gestione di sé non è anche un lavoro molto facile. Ci sono alcuni impulsi come la rabbia e l'ansia che sono difficili da controllare. Il vecchio consiglio di età a contare da 1 a 10 quando si è arrabbiati è ancora considerato un sistema di controllo migliore. Analogamente, l'ansia può essere fatta per risolvere utilità se è channalised concentrarsi su un problema. Questa competenza ci permette di resistere a situazioni avverse senza cadere a pezzi.

autogestione comprende controllo degli impulsi, tolleranza allo stress, la fiducia del merito (il mantenimento di standard di onestà e integrità), coscienziosità (assunzione di responsabilità per prestazioni personali) adattabilità (regolazione al mutare delle situazioni e la flessibilità nei cambi distribuendo) e innovazione (stare bene in nuove idee, approcci e nuove informazioni)

Self Motivation

Self Motivation è definito come “. Il Motivazionale You &"; dal Dr. Michael E. Rock. Questo dà la tendenza emotiva che ci guida o facilita obiettivi di vasta portata. In altre parole, si sta raccogliendo dei nostri sentimenti e le emozioni e le nostre emozioni channalising per raggiungere un obiettivo, nonostante il dubbio di sé, l'inerzia o impulsività. Auto motivazione ci tiene speranza nonostante le battute d'arresto. Questo include unità successo (l'unità per migliorare o incontrare uno standard di eccellenza), impegno (capacità responsabili per l'allineamento con gli obiettivi del gruppo o organizzazione) e l'iniziativa (disponibilità a cogliere le opportunità e agire sulle opportunità) e l'ottimismo. Si è dimostrato ancora una volta che la gente ottimista gestire bene la vita in quanto hanno la capacità di gestire il rifiuto bene perché non personalizzare il fallimento. E 'giustamente detto che se solo si pensa il peggio accadrà, lo fa in genere. Il pessimismo è come il cancro e drena energia non solo da se stesso, ma da tutti intorno. Le persone con alta motivazione di sé non spendono giorni preoccuparsi di incertezze come si sforzano per modellare il loro futuro. Il detto di Sé motivazione è “ si aspettano il meglio, essere preparati per il peggio e ammirare la falcata qualunque viene &" ;.

La consapevolezza sociale

E 'definito come “ Il È Sociale &"; dal Dr. Michael E. Rock. Consapevolezza sociale comprende l'empatia, consapevolezza organizzativa e orientamento ai servizi. Il nucleo emotivo Intelligenza competenza empatia ci permette di essere a conoscenza e di percezione dell'altro &'; s sentimenti. Questo ci permette anche di apprezzare le differenze nel modo in cui le persone si sentono le cose e mostrare preoccupazione per i loro sentimenti e le emozioni. L'empatia non è lo stesso di simpatia. L'empatia ci fa sentire con gli altri e vediamo il mondo attraverso i loro occhi. E 'qualcosa di simile a entrare in sintonia con gli altri e'. S spunti, sia verbale che non verbale

consapevolezza organizzativa si riferisce alla capacità di comprendere lo stato dell'organizzazione e le sue esigenze, le sue correnti e controcorrenti e la possibilità di navigare attraverso tali correnti contrarie. Orientamento servizio si riferisce ad anticipare, riconoscere e incontro dei clienti &';. Esigenze
s

Social Competence

E 'chiamato “ Il Leader in You &"; dal dottor Michael E. Rock. Questo è il componente di EQ che mostra la perizia a induzione risposta desiderabile in altri. Questo componente EQ in noi è responsabile per i rapporti di gestione. Questo ci rende in grado di aiutare gli altri affrontare i loro sentimenti e le emozioni in modo produttivo. Questo si compone di abilità sociali che vengono utilizzati nella leadership, obbligazioni di costruzione e le relazioni, il lavoro di squadra e la collaborazione, la gestione dei conflitti, capacità di comunicazione tra cui l'ascolto, influenzando tra cui la persuasione e la consulenza e lo sviluppo di altri attraverso il feedback e di orientamento.

Persone avendo competenza sociale può fare rapporto di lavoro per loro, non contro di loro. Essi godono di relazione con gli altri come rapporto con loro è reciprocamente soddisfacente. Altri, come essere intorno a loro, non a causa del loro potere o autorità, ma perché si sentono a proprio agio e confortevole intorno a loro. Questa è la cosiddetta personalità magnetica.

Può EQ essere misurato?

Gli psicologi divergono su questo punto perché EQ si occupa prevalentemente di soft skills di cuore e perni su tali beni immateriali come l'empatia, la persistenza, depthness e consapevolezza di sé ecc

“ L'idea che si può misurare EQ come IQ è molto fuorviante. Emotive sono scivolosi e relativa in un modo che non è IQ. Ad esempio, la vostra capacità comunicativa con qualcuno che conosci è diversa dalla vostra capacità comunicativa con uno sconosciuto e ogni relazione avrà le proprie caratteristiche di comunicazione emotiva &" ;, dice Ross Buck, Professore di Scienze della Comunicazione presso l'Università del Connecticut. Al contrario, alcuni psicologi ritengono che il modo in cui le persone rispondono a inverte – sia ottimismo o pessimisticamente – è una buona regola del pollice per giudicare il loro EQ. Ma resta il fatto che potrebbe non essere possibile ridurre il concetto di EQ per un cantiere stock nominale di misura come si fa per IQ.

A differenza del famoso test Stanford Binnet che misura il QI, non vi è alcun test standard per la valutazione EQ. Ma, alcuni dei componenti di EQ come ottimismo può essere misurata con un buon grado di accuratezza da una prova ideato da un psicologi dell'Università della Pennsylvania di nome Martin Seligsman che è molto popolare. Come da Seligsman, ottimisti, quando falliscono, non attribuire loro incapacità di una certa debolezza intrinseca che non può essere superato, ma di qualcosa che può cambiare. Questa fiducia in se stessi in loro di effettuare il cambiamento è auto re-enforcing.

Daniel Goleman cita nel suo libro migliore venditore su EQ, un test noto come Marshmallow test sviluppato nel 1960 da Walter Mischel, uno psicologo della Stanford University. Un gruppo di quattro anni di età i bambini hanno avuto un marshmallow ogni e ci hanno detto che chiunque potesse rinviare mangiare il marshmallow per 15 a 20 minuti, sarebbe stato ricompensato con un secondo marshmallow. Dopo 12 a 14 anni gli stessi bambini sono stati rintracciati da adolescenti. Si è scoperto che bambini di quattro anni che potrebbero trionfare sui loro desiderio di mangiare il marshmallow in una sola volta e attese per il secondo, in tal senso che la loro auto-controllo sono risultati essere meglio regolato, hanno sviluppato per essere fiduciosi, affidabile e più popolare adolescenti. Ma anche questo test che misura l'efficacia del bambino nel mettere fuori i premi non si può dire di essere la vera misura di EQ, anche per i bambini.

Daniel Goleman, psicologo di Harvard che è responsabile per aver reso popolare EQ, ha messo a punto un test che può dare un senso di ciò che la nostra approssimativa EQ potrebbe essere. Il test EQ data dal Goleman, inoltre, non può pretendere di essere il singolo test matita per misurare quoziente emotivo, ma le domande rispose onestamente può dare un'idea di massima circa l'EQ della persona interessata. Ci sono anche prove di EQ sviluppati dal dottor Reuven Baron, uno psicologo che ha sviluppato i test di inventario EQ in cinque scale. Questo test è stato convalidato in tutto il mondo con quasi 20.000 persone.

Può EQ essere aumentata?

Anche se ci sono differenze di opinione tra psicologi per quanto riguarda la misurazione del EQ, vi è unanimità tra la psicologi e sostenitori di EQ che EQ è essenzialmente appreso e come tale EQ possono essere sviluppati e nutriti anche in età adulta, a differenza di QI che è sostanzialmente determinata alla nascita ed è inerente. E 'opinione diffusa che il QI non aumenta una volta che raggiungono l'età di 18 anni. Competenze emotive come l'empatia può essere insegnata in qualsiasi momento, che può rivelarsi utile per l'individuo. EQ non è qualcosa che siamo bloccati con. Possiamo sempre elaborare le modalità per migliorare le nostre relazioni, il nostro comportamento con i nostri colleghi, nella nostra casa e nei nostri luoghi di lavoro. Possiamo sempre imparare a channalise i nostri pensieri in espressioni creative.

Ma crescente EQ non è una torta a piedi. Nelle parole di Ross Buck, professore di Scienze della Comunicazione presso l'Università di Connecticot “ Anche se viene accettato come un fatto che EQ può essere aumentata di una formazione o di coaching, è comunque un compito difficile. Se qualcuno ha la tendenza ad essere aggressivi, possiamo addestrarlo a riconoscere e controllare i suoi sentimenti. Ma la formazione di un estroverso sarà diverso da formare un introverso e non è lo stesso che dire questa persona è o non è empatico &" ;.

Ma per aumentare la nostra EQ, più che l'allenatore EQ o ogni psicologo qual è bisogno di più è la nostra coscienza e la propria volontà di aumentare la nostra EQ. In realtà, si è già sulla via di elevare l'equalizzatore nel momento in cui avete preso l'interesse a conoscere EQ, a maggior ragione quando si è capito che cosa EQ è e quanto sia indispensabile e ancora di più quando si è voluto sollevarlo.

In sintesi, vorrei citare Daniel Goleman si “ L'intelligenza emotiva è un attitudine maestro, una capacità che interessa profondamente tutte le altre abilità, sia favorendo o interferendo con loro &"; – Daniel Goleman, Intelligenza Emotiva, P-80

Alla fine, mi viene in mente un distico di un poeta urdu concernente l'efficacia di un Ghazal

“.. Ghazal principale Bandish-e -alfaz hi Nahin Kafi
Zigar Ka Khun bhi Kuchh Chahiye asar ke liye &";.

(In un ghazal, non è le parole o testi che sono abbastanza o creare l'effetto desiderato è il sangue versando dal cuore, il tocco emozionale che mette in evidenza il vero effetto).

Bibliografia

1. Goleman D., (1995) L'intelligenza emotiva, Bantom Books, New York
2. Weisinger H., (1998) Intelligenza Emotiva al lavoro: Il bordo non sfruttato per il successo. Josey-Bass, San Franciaso
3. Dr. Michael E. Roccia, EQ-I (Intelligenza Emotiva) e sul posto di lavoro &ndash nuova; Sito web (http: /www.inforamp.net/mrock)
4. Dhawan Radha, Com'è il vostro EQ? Business World 14-20, giugno 1999, pagina 50 a 52.

(Mr. Madan Mohan Tripathy è un professionista HR attualmente impiegato in Rallis India Ltd.- A TATA Enterprise come capo, risorse umane. Può essere reperibile al [email protected])
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