Bang for the Buck Con tagliandi Mobile

mobile è emerso sulla scena più velocemente di qualsiasi altro nuovo media nel corso degli ultimi 90 anni e coupon mobili sono la categoria di guardare, secondo di Borrell Associate "Il 2010 Local Mobile Advertising & Promotions Forecast" (newsletter Mobile Commerce quotidiano, Aprile 2010).

Un recente sondaggio di oltre 2.250 US utenti Internet adulti, condotto da Harris Interactive, ha scoperto che quasi la metà (46%) che possiedono un telefono cellulare sono un po 'suscettibili di provare coupon mobili. Tassi di riscatto Mobile Coupon medie sono 10 volte superiori a cedola tradizionale e con mobili penetrazione della telefonia negli Stati Uniti ben oltre il 90%, è il canale di marketing più diretto solo che ci sia. Coupon mobili sono solo andando a ottenere sempre più popolare.

tagliandi Mobile
Mobile Coupon sono, le promozioni di autorizzazione basato dove i commercianti inviano coupon elettronici per telefoni cellulari 'un abbonati. A differenza di altre forme di couponing elettronica (e-mail /web) coupon mobili vengono letti immediatamente con un tasso di lettura del 95%. Coupon mobili possono essere consegnati in una verità di forme digitali, come i codici a barre QR o matrice di dati, Universal Product Code (UPC), o tramite codice coupon unico. I coupon possono essere riscattati attraverso speciali lettori barcode che li leggono o inserendo il numero unico di un sito web pertinente o (POS) Macchina point-of-sale che stampa un coupon di carta. Tipicamente con le piccole imprese è richiesto al cliente di mostrare semplicemente il coupon in un punto vendita o un ristorante per riscattare il coupon. I benefici di Vendita Cellulari vs promozionali tradizionale in cedole mobili (m-coupon) sono molto più efficienti sia in consegna e il costo di tagliandi di carta. Utilizzando giornali e libri coupon inviati attraverso la posta degli Stati Uniti non si trova nessun legame diretto tra la vostra attività e la persona che utilizza il coupon. Una campagna legittima cedola cellulare si basa l'autorizzazione, altre parole, c'è una connessione diretta tra il vostro business che offre il coupon mobili e la persona sceglie di usarlo. Così, pubblicità e promozioni che utilizzano coupon mobili hanno un valore più alto e offrono un collegamento diretto con la persona che utilizza il coupon. . Per questo motivo le promozioni coupon mobili per fare un grande programma di fidelizzazione
In confronto, coupon di carta costano ovunque tra $ 0,25 e $ 0,40 per coupon inviato, con tassi medi di rimborso di circa il 1-3 per cento, secondo Frost & Sullivan, una società di ricerche di mercato. Secondo Frost & Sullivan, efficaci soluzioni di m-coupon può beneficiare di elevati tassi di rimborso. Tagliandi di posta elettronica hanno un tasso di rimborso di 8 per cento, ma non hanno il tasso di apertura immediata di M-coupon. Ad esempio, nel mese di agosto abbiamo lanciato una campagna multicanale con Amigos Tex-Mex Restaurant, che hanno determinato il 24% tasso di redemption o 109 ospiti riscattare il m-coupon, più attraverso un 'riferisce una campagna amica "abbiamo aggiunto ulteriori 70 nuovi abbonati durante la campagna di 30 giorni A &. P supermercato incatenato lanciato una campagna m-coupon con doppi tassi rimborsi cifre e recentemente m-coupon redenzione di iHOP ha colpito il 12% in base a Mobile Iniziare
giornaliero
Affari ROI "Per le aziende,. m-coupon offrono una grande ROI ", ha detto Peter Conti, junior vice presidente esecutivo di Borrell Associates, Richmond, VA." I tassi di estinzione sono 10 volte superiore a quella della posta - o giornali - coupon distribuito. Le piccole imprese si stanno adeguando al canale mobile, perché è conveniente e unità risultati. Ad esempio, traffici stata una lite ultimamente, è possibile formulare ed eseguire una promozione m-coupon in pochi minuti (senza stampante o mailer richiesti) e se si considera il 95% dei messaggi di testo vengono letti entro 30 minuti dalla ricezione è possibile vedere i risultati a due cifre in poche ore, a seconda della proposta di valore della vostra promozione, naturalmente. I miei clienti di piccole imprese sono, in media, sono sempre un aumento del 12-15 per cento nel traffico solo una promozione cellulare unico canale (non stampare o radio)
consumatori Vantaggi
Secondo Frost & Sullivan, le aspettative dei consumatori di coupon mobili possono essere riassunti come segue:
convenienza di portabilità - i consumatori non devono portare coupon di carta con loro
Facilità d'uso (redenzione)
Nessun costo aggiuntivo per ricevere le offerte
Protezione della privacy
consegna coupon non intrusiva (junk mail)
interfaccia unico per le offerte multiple
archiviazione efficace e la presentazione dei tagliandi consegnati
Aggiornamenti automatici
opzioni per l'interattività avanzate
requisiti dei dispositivi semplici
sfide di tagliandi Mobile
Le sfide associate alla m-buoni sono come redenzione viene gestito per evitare abusi e come ottenere una distribuzione di massa. A differenza di direct mail in cui è possibile essenzialmente spammare vostra comunità con coupon di carta sia via e-mail e m-coupon esigere dal consumatore dare il permesso o "scelto in" campagna m-cedola.
Abuso Redemption
abuso di rimborso o buono è quando un ospite o un cliente presenta la stessa cedola più volte per riscattare l'offerta. A differenza di coupon di carta, il ristorante o commerciante non può effettivamente raccogliere il coupon al momento del rimborso, a meno che non utilizzano scanner di codici a barre, quindi la cedola potrebbe essere riscattato ancora e ancora o inoltrato a un amico per essere usato di nuovo. Coupon di carta non riscontrano questo problema ma hanno un grosso problema con tagliandi contraffatti.
Nella mia esperienza più piccole imprese consulto con per sviluppare programmi m-coupon non incontrare abuso ampia diffusione. Le migliori pratiche richiedono che tutte le promozioni di avere una data di scadenza duro, la formazione del personale per la promozione e le condizioni di rimborso e di monitoraggio dei riscatti, di solito con un tasto designato "promo" sul POS o registrati. Aggiunta di codici promozionali uniche è un altro modo economico per tenere traccia di riscatto anche se richiede il vostro personale per registrare il codice manualmente. Il recente sviluppo di applicazioni di scansione QR code, è possibile scaricare sul tuo smart phone sarà la soluzione per superare il problema.
Dobbiamo anche tenere presente il punto di una promozione è quello di guidare le imprese e se un cliente si allontana con riscattando due volte al m-coupon che significa hanno fatto due acquisti, che è il punto della campagna in ogni caso.
Costruire i "vip mobili"
Al fine di ottenere una distribuzione di massa è necessario costruire le vostre basi di abbonati, la più clienti che opt-in al vostro programma mobile marketing maggiore portata di mano, quindi maggiore è il distribuzione. Elenchi di abbonati di telefonia mobile non sono così facili da costruire come una mailing list poiché la maggior parte delle persone non hanno i numeri di cellulare di ricambio, come gli indirizzi email fare. Mobile funziona meglio come parte di una campagna muti-canale. Un altro parole, compreso il codice breve (5 o 6 numero digitale) e la parola chiave (testo "Pizza") sui vostri annunci stampa, la pagina di Facebook, il sito web, campagne radio e anche la tua campagna e-mail con una proposta di valore esclusivo per optare a essenziale. A seconda del vostro budget piano di marketing e pubblicità esistenti, un'azienda ha bisogno da 60 a 90 giorni per costruire un adeguato programma di abbonato mobile. Ristoranti che ora utilizzano i sistemi cercapersone telefono cellulare hanno un vantaggio. Hanno il numero di cellule ospite, al fine di farli sedere, ora semplicemente inviare un messaggio di follow-up che offre una promozione se gli ospiti iscritti al loro programma di "VIP Mobile". Costruire questa base di dati iniziale è essenziale andare avanti e scegliendo il giusto partner di mobile marketing determinerà quanto successo si sarà nel lungo periodo.
La previsione
ricercatori di mercato hanno trovato una forte correlazione con la crescita di smart phone gli utenti e l'uso m-cedola. Sappiamo che l'iPhone ha rivoluzionato il telefono cellulare come il coltellino svizzero per i consumatori e le imprese e l'adattamento degli smartphone crescerà in modo esponenziale nei prossimi 3 a 5 anni. Per quanto riguarda l'utilizzo Mobile Coupon, oltre 300 milioni di consumatori di tutto il mondo hanno usato coupon mobili entro il 2014 e questo uso genererà un valore di riscatto vicino a $ 6 miliardi a livello globale, secondo una previsione e la relazione Juniper Research. Fate i vostri clienti hanno telefoni cellulari, in caso affermativo offrire loro la possibilità di ricevere e riscattare il tuo coupon mobili Hotel  .;