Consigli di formazione Vendite - Parte 1 di 3

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti di vendita del nostro libro "La guida del Agile Manager per vendita focalizzata sul cliente"
:

di Sales Professional Suggerimento # 1 - Migliora il tuo ascolto.
clienti sono confortevoli, con e fiducioso di venditori che sono ottimi ascoltatori. Per ascoltare meglio:

1. Preparare domande in anticipo
   

   
   

2. dire ai clienti che, per essere di più aiuto per loro e per guadagnare la comprensione, ti. inizialmente ascoltare il doppio di quanto si parla. E mantenere questo impegno - tu sarai una boccata d'aria fresca
   

   
   

3. Mantenere confortevole il contatto visivo
   

   
   

4. magra verso il cliente... La gente giudica se si sta ascoltando dal tuo linguaggio del corpo. Non inviare il segnale sbagliato da slouching su una sedia, mentre un cliente sta descrivendo, con emozione, un problema. Essere impegnati piegandosi in avanti sulla sedia.
   

   
   

5. Utilizzare il nome del cliente.
   

   
   

6. fornire un buon feedback parafrasando ciò che voi udite e fare domande che chiariscono Quando necessario. I clienti si sentiranno più sicuri se sono sicuri di capire la loro situazione.
   

   
   

7. Prendere appunti scritti. (Chiedere il permesso prima.) I clienti lo apprezzeranno, e saranno risalto i punti chiave come parlano. Inoltre, essi possono rallentare la loro velocità di lettura.
   

   
   

8. Concentratevi sui vostri clienti o la vostra mente può vagare. Se non si desidera inviare un messaggio che li stai ignorando
   

   di Sales Professional Tip # 2 -.. Mettere il paraocchi
   mente di The Agile Sales Manager vagato indietro a un incidente in cui il suo primo direttore commerciale passava lungo il miglior consiglio che abbia mai ricevuto.
   

   E 'stato un paio di giorni prima del Kentucky Derby, e il suo manager ha disegnato un ovale su un pezzo di carta.
   

   "Immaginate che questa è la pista di Churchill Downs," ha detto. "Quello che sarà diverso per i vecchi cavalli di tre anni in esecuzione in questo anno di Derby?" Search

   "Bene", disse il giovane Agile Manager. "Faranno eseguire una distanza più lontano di quanto abbiano mai fatto prima -. E di fronte a più di 100.000 persone" search

   Il suo mentore sorrise e disse: "È vero, è vero io sono contento di vedere lo sai! qualcosa nel gioco di corse. Ora, l'altra cosa unica tutti i cavalli sperimenteranno è ciò che le persone presenti faranno e dove saranno facendo. " Fece una pausa e ha attirato le persone all'esterno dell'ovale.
   

   "Vede", ha continuato, "cavalli di razza sono abituati ad avere le persone sul loro lato destro solo in quanto esegue una corsa. Che non cambierà . Per questa particolare gara, le schiere di "uccelli ferroviario saranno urlando le loro teste. Così sarà il set più raffinato, seduto in tribuna indossando i loro abiti e cappelli di paglia alla moda, sorseggiando le piante di menta." search

   "E che ne dite di decine di migliaia di persone che stanno festeggiando in campo interno -! molti dei quali non sanno nemmeno c'è una gara che si svolge" search

   Il direttore delle vendite rise. "Sì. E quelle persone sul campo interno, all'interno del cerchio di corsa, si aggiungerà ai cavalli 'confusione e nervosismo per essere dalla loro parte sinistra. E' per questo che molti dei cavalli verrà eseguito con un nuovo pezzo di equipaggiamento, e qualcosa che non può mai indossare di nuovo:. paraocchi Questo per tenerli concentrati ed evitare le distrazioni "search

   Il capo delle vendite si fermò di nuovo.. "Ho guardato il Derby per oltre venti anni e vi posso dire che ci sono sempre alcuni cavalli che portano i paraocchi per la prima volta per evitare di essere distratti. I loro allenatori ritengono che sia il modo migliore per loro di ottenere dal cancello di partenza fino al traguardo linea il più velocemente possibile. Mantiene la loro mente sul business a portata di mano »Guardò in lontananza, poi guardò direttamente negli occhi del giovane Agile del Gestore.
   

   " Come il vostro
   allenatore ", ha detto," io considero di essere un purosangue nella professione di vendita. Cosa sta succedendo in tribuna e l'infield non importa. Ciò che conta è che si arriva al traguardo per primo. Mettere i paraocchi e don 't mai toglierli Quello.' mostrare vincerai la gara "search

   Sales Professional &';.. s Tip # 3 - pianificare la vostra giornata
   Il tempo è la risorsa più grande nel mondo degli affari, e la gestione del tempo bene è uno dei fondamenti per il successo di vendite. Questo perché la vendita è sempre una corsa contro il tempo - di entrare in una chiamata o due al giorno o per battere la concorrenza al punzone
   

   Per usare saggiamente il vostro tempo:
   

   1. Conoscere. esattamente che cosa avete intenzione di fare al mattino.
      

      
      

   2. Lavoro su appuntamento, e fissare appuntamenti come la mattina presto possibile. Questo tende a farti fuori ad un inizio veloce ogni giorno e rende le vendite chiamano più professionale. Assicura anche nella maggior parte dei casi, il cliente sarà in.
      

      
      

   3. Controlla il tuo quotidiano To-Do List la sera prima. Avere il vostro to-do list pronto ad andare per il giorno successivo.
      

      
      

   4. Rivedere il programma di lavoro per la settimana successiva ogni Sabato o Domenica sera.
      

      
      < li> Usa venerdì pomeriggio per finalizzare programma la prossima settimana
      

      Le vendite dei Professionisti Suggerimento # 4 -. Le domande sono la risposta
      - Le sonde e le domande sono fondamentali nella vendita. Il meglio si sonda e fare domande orientate al cliente, più successo si diventa. Molte delle vendite grandi credono che i loro maggiori vendite vengono dalla qualità delle domande che pongono.
      

      Sonde sono frasi che stare con i verbi di azione come dare, descrivere, raccontare, parlare e spiegare.
      
      

      Le sonde possono essere utilizzati come antipasti conversazione, per scoprire sentimenti e valori di una persona, o di rivelare informazioni di carattere generale. Sonde chiedono vostro ascoltatore per fornire informazioni di base e le loro sensibilità su un argomento.
      

      Le domande sono più diretto di sonde. Chiedono l'ascoltatore per informazioni specifiche su un argomento. Le domande possono anche identificare cliente vuole, le esigenze, i sogni, gli obiettivi, e una vittoria personale
      

      Domande disponibili in due forme:. aperto finito e chiuso conclusa
      

      domande aperte sono grandi per convincere la gente ad aprirsi e conversare con voi liberamente. Chiedono i vostri clienti o potenziali clienti per informazioni specifiche (i fatti) e le loro opinioni (i loro sentimenti). Domande aperte iniziano con le parole che cosa, dove, perché, quando, come e chi.
      

      Closed-ended domande iniziano con parole come < i> si fa, mi hanno, vero, sarà lei, si può,
      ecc Chiedono sì specifici /no, questo /che uno, o entrambi i /o tipi di risposte.
      

      Non utilizzare domande di tipo chiuso, se si desidera ottenere la vostra prospettiva di aprire a voi. Utilizzare loro, tuttavia, se si sta chiedendo un impegno ad agire, conferma, o la decisione Hotel  .;