I 10 errori di comunicazione quando offrendo prestazioni Opinione

: Toolkit del leader

Let &'; s prestazioni parlare! Questo isn &'; t di solito in cima alla vostra lista di cose da fare. La corretta pianificazione, tempo ed energia coinvolta è stressante, per voi e il vostro personale. In questo ambiente ansia-cavalcato, it &'; s non c'è da stupirsi che fa errori! Il problema è che noi don &'; t comunicare i successi di performance e miglioramenti spesso abbastanza

In sostanza, il feedback è uno strumento che ci aiuta a celebrare i successi e migliorare i punti di forza.. Condivisione vostro punto di vista dà agli altri una visione e un vantaggio a loro prestazioni di lavoro in corso. Aspettare troppo tempo per condividere e si può avere perso il comando per la tua squadra

Fornire feedback di prestazione può essere molto gratificante e senza stress!; eppure così molti hanno difficoltà a ottenere nel modo giusto

In un post da Sue Dyer dal titolo, le cause della scarsa comunicazione, lei spiega che “! Più del 95 per cento dei membri del team, ha detto che una buona comunicazione è stata la motivo del loro successo e" Spiega anche che “ il 95 per cento ha detto che la scarsa comunicazione è stato il motivo per i loro fallimenti. Chiaramente la comunicazione sembra essere la chiave per il successo del progetto e".

&'; tempo per affinare le nostre capacità di feedback su base continuativa s. Fornire un feedback spesso e regolarmente ed evitare le trappole della comunicazione di seguito. Come avete consegnato il feedback delle prestazioni in passato? Quali di questi sono colpevole di

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1. Dillo a un dipendente di avere un feedback per loro e poi pianifica una riunione 4 giorni più tardi.
Il vostro programma è pieno, ma si voleva darle un testa a testa! Immaginate l'agonia dei prossimi quattro giorni sul vostro dipendente! Fatelo subito e ricordarsi di iniziare con i lati positivi.

2. Dillo a un dipendente di avere un elenco di elementi che si desidera discutere con loro e poi discutere un solo elemento positivo.
Hai avuto una lista di buoni e non-così-buon feedback per condividere e poi si tirò indietro all'ultimo momento. Messaggi misti saranno mai infondere fiducia. Invece di cambiare il tuo piano di gioco, condividere l'obiettivo della vostra sessione di feedback: Spiega che l'obiettivo della riunione è quello di aiutarli a svolgere ancora meglio e di avere alcuni suggerimenti per aiutarli. Focus su risultati futuri!

3. Lasciare un commento su ciò che può essere migliorato senza celebrare i successi.
Devi solo il tempo di condividere ciò che sa fare meglio la prossima volta. Lascia sensazione de-motivato e incompreso. Suggerimento: Iniziare con 3 lati positivi e fornire diversi piccoli o una grande voce di miglioramento. Ulteriori informazioni su come partire con i lati positivi hanno aiutato questo allenatore.

4. Don &'; t avere un piano per quello che direte
avere sempre un piano.! Essere leader significa avere incontri dei dipendenti che infondono fiducia e consentono alle performance future. Il tuo strumento di pianificazione semplice e veloce può aiutare: il 3 + 1 Feedback Form

5.. . Fornire feedback in una e-mail senza offrire la possibilità di collegare entro le prossime 24 ore di persona o per telefono
Feedback in una e-mail non è consigliato, ma a volte esso &'; s la tua unica soluzione. Ricordate che scrivere verso il basso significa che è necessario prendere più tempo e particolare attenzione nella selezione delle parole e il tono. E SEMPRE offrire un invito aperto per la connessione una volta che hanno letto la nota. Questo offrirà la possibilità di chiarire le incomprensioni

6.Wanted di fornire un feedback, ma mai andare in giro a farlo
ritenete che la vostra alte performance sanno che fanno un buon lavoro, ma si e '.; ve non ebbe il tempo di dire loro ufficialmente! Il feedback per ottenere i vostri dipendenti &'; le prestazioni da grande a eccellente mai ottiene attraverso … queste occasioni mancate possono essere costosi! Si può perdere un grande lavoratore, un grande cliente, o un flusso di entrate! E &'; s il tempo per fare il tempo; i benefici sarà valsa la pena.

7.Deliver feedback critico in pubblico o di sfuggita, perché a corto di tempo per pianificare una riunione.
Una conversazione di questo tipo merita il rispetto di quattro mura, anche se ci vogliono solo 10 o 15 minuti. Fare un impegno mirato comunica rispetto e sviluppa fiducia.

8.Deliver valutazioni concentrati solo su ciò che si vuole e non si considera se il dipendente è pronto ad ascoltare e agire sulle vostre parole di saggezza.
Considera sempre il tuo pubblico! Se non sono pronti a sentirlo, lo farà più male che bene. Il vostro obiettivo è quello di farli pronti ad ascoltare il vostro punto di vista. Spesso a fare domande e ad ascoltare prima è la strategia migliore.

9.Let un disaccordo crescono in conflitto.
disaccordi sono fondamentali per la crescita del business. Gestire questo conflitto in modo rispettoso guadagni rispetto, la fiducia, e la fedeltà! Fai quello che devi fare, anche se questo significa dire hai sbagliato.

10.Do tutto il parlare e dimenticare per esercitare le capacità di ascolto.
Piano di ascoltare prima. La strategia migliore inizia con chiedere al dipendente di auto-valutare il loro comportamento sulla base di un elenco predeterminato di azioni previste (una descrizione del lavoro o nell'elenco delle attività). Ascoltare con l'intento di ascoltare e capire il loro punto di vista prezioso. Poi condividere per costruire su ciò che avete imparato.

Quale di queste trappole di comunicazione si dovrebbe smettere di fare? Quale di questi suggerimenti per fornire un feedback efficace svolgimento farai iniziare a fare? Cosa stai già facendo che ha effetti positivi? Se don &'; t sa, scoprirlo! Migliorare, monitorare i risultati e guardare i cambiamenti positivi intorno a te! Ricordate questa grande citazione da John Powell, “ La comunicazione lavora per coloro che lavorano in esso &";.
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