Can You Hear Me Now?

"Io so che tu credi di capire quello che pensi che ho detto, ma non sono sicuro ti rendi conto che quello che avete sentito non è quello che volevo dire e". di Robert McCloskey

Durante la mia primo anno di scuola l'insegnamento, ho scoperto che c'erano molte cose che non ho imparato in collegio. Ad esempio, non c'è mai stata una lezione su come affrontare colloqui con gli insegnanti, o di una classe su come affrontare con i genitori che, anche dopo quattro anni di la scuola, ha avuto un momento difficile lasciare i loro figli alla porta ogni mattina. Nessuno mai mi ha insegnato come aggirare il gossip-mulino chiamato sala insegnanti e nessuno mai mi ha insegnato che i bambini, in molti casi, non sono mai stato insegnato come ad ascoltare.

Ora, è stato un paio di anni da quando ero in classe, ma sto portando questo adesso perché ovunque guardo, sembra che le persone non hanno imparato questa abilità. Se si guarda alla definizione di ascolto, si dice, "fare uno sforzo per ascoltare." OK, mi sembra di vedere il problema subito ... di fare uno sforzo. L'ascolto richiede uno sforzo, il lavoro. Non è un'attività passiva.

Quando ero una bambina, un tempo fa, ho avuto una zia che era molto duro d'orecchio. Aveva due aiutanti acustici che, a quei tempi, erano molto grandi cose che lei tappato nelle orecchie. Hanno scricchiolavano e fatti strani rumori e mi sono sempre chiesto come si sentiva con loro. Anche con questi, abbiamo dovuto parlare a voce molto alta per essere sicuro che ci ha sentito. Doveva fare uno sforzo per sentire, e anche allora ha perso un sacco di ciò che è stato detto di lei. Ci è voluto un grande sforzo da parte sua e da parte del diffusore per essere sicuri che la conversazione è stato capito.

Credo ascolto richiede più di due buone orecchie o anche due buoni aiutanti acustici. Con la tecnologia di oggi gli aiutanti acustici sono molto più piccole e molto più efficace, ma non stiamo ancora sentire l'altro come noi parliamo. L'ascolto richiede più solo sentire le parole che vengono pronunciate. Secondo il Dr. Larry Nadig, ci sono tre modi di ascolto di base:
1.Competitive o ascolto combattimento accade quando siamo più interessati a promuovere il nostro punto di vista che nella comprensione o esplorare qualcun altro &'; s vista. O ci ascoltiamo per le aperture di prendere la parola, o per difetti o punti deboli che possiamo attaccare. Come facciamo finta di prestare attenzione che sono impaziente attesa di un'apertura, o internamente formulare la nostra confutazione e pianificare la nostra rimonta devastante che distruggerà la loro tesi e noi rendere il vincitore.
2.In passivo o l'ascolto attento che sono realmente interessati a ascoltare e capire l'altra persona &'; s punto di vista. Siamo attenti e passivamente ascoltiamo. Partiamo dal presupposto che abbiamo sentito e capito bene, ma restiamo passivi e non verifichiamo.
3.Active o ascolto riflessivo è l'abilità unica di ascolto più utile e importante. In ascolto attivo ci sono anche interessato a capire che cosa l'altra persona sta pensando, sentimento, volere o il significato del messaggio, e siamo attivi nel controllo della nostra comprensione prima di noi rispondiamo con il nostro nuovo messaggio. Ribadiamo o parafrasa la nostra comprensione del loro messaggio e riflettere di nuovo al mittente per la verifica. Questo processo di verifica o di feedback è ciò che distingue l'ascolto attivo e la rende efficace.

Come si può vedere, ci sono grandi differenze nel modo in cui si ascolta. Nella prima modalità, stiamo ascoltando solo per dimostrare il nostro caso e battaglia per il nostro punto di vista. Stiamo ascoltando 'catturare' loro e dimostrare sbagliato. Nella seconda modalità, che è più produttivo, vogliamo davvero ascoltare quello che hanno da dire e per capirlo. Il problema di questa modalità è che è ancora passivo e probabilmente tenere malintesi. La terza modalità è quella che poche persone veramente capire. Come la seconda modalità, siamo veramente interessati a ciò che la persona sta cercando di trasmettere a noi, ma agiamo nel loro messaggio. Riflettiamo di nuovo loro ciò che noi crediamo il loro messaggio di essere e poi verificare o a correggere. La conversazione è un'azione tra due persone che veramente vogliono capire il significato delle parole di cui si parla.

Ho un carissimo amico. Io e lei può visitare con l'altro e capirsi con poco lavoro. Ci conosciamo da molto tempo e abbiamo lavorato nel corso degli anni per capire il significato delle nostre parole quando comunichiamo. Non è stato sempre facile. Ci sono voluti un sacco di anni, ma è molto più facile per noi ora a capirsi. D'altra parte, con tutti i miei nuovi amici che devo lavorare molto più duramente per essere certi che capisco il significato delle loro parole e mi hanno. Ecco un esempio:

Ho un nuovo amico che è una vedova. Lei mi ha chiesto in diverse occasioni quello che faccio, come singolo, donna di mezza età, per riempire tutto il mio tempo. Lei ha un interesse ad avviare un club per donne single. Credo che la sua visione è quella di creare un grande gruppo a riunirsi su base in frequente con piccoli gruppi che formano con interessi specifici, come il cucito, il canto, il teatro, mangiare fuori, ecc penso che ci sia un sacco di merito in questo idea e attraverso il mio lavoro probabilmente ci andremo iniziamo un gruppo in autunno. Quando stavo condividendo questa idea con un altro amico di questa settimana, la sua comprensione immediata di quello che ho detto è stata "club di singolo," completo di match-up e le date. Ora ho detto nulla di uomini in questa conversazione, ma attraverso il suo "filtro", le sue esperienze di vita, questo è ciò che ha sentito. Abbiamo dovuto lavorare un po 'più difficile capire il significato dietro le parole ci hanno condiviso. Abbiamo dovuto fare uno sforzo per ascoltare correttamente.

Da adulti, impostare esempi per i bambini nella nostra vita per tutto quello che facciamo. Quando ascoltiamo come stiamo guardando un programma televisivo o sms sui nostri telefoni, non siamo davvero attento ascolto a loro e loro a sapere che questo è il modo corretto di ascoltare gli altri. Ascoltare è un verbo. E 'necessario un intervento, richiede lavoro, richiede tempo. Temo che a volte nella nostra epoca di Facebook e cellulari che stiamo perdendo la profondità del nostro ascolto. Stiamo solo sentire le parole, e non il significato. Non sto dicendo che penso che queste cose vanno male. Io certamente li uso e apprezzo ogni giorno, ma credo che solo significa che dobbiamo lavorare un po 'più difficile, mettere avanti un piccolo sforzo in più, ad ascoltare gli uni agli altri. Questi strumenti sono buoni inizi, ma dobbiamo continuare il lavoro di ascolto passato questi canali di ascoltare realmente e quindi costruire le nostre relazioni, siano esse con i nostri amici, la nostra famiglia, i nostri colleghi di lavoro, o dei nostri figli.

Prendete un po 'di tempo oggi per ascoltare veramente le persone intorno a voi. Davvero essere ascoltato e sentito è un dono meraviglioso per dare e tutto quello che serve è un po 'di sforzo.

"Ascoltare bene, è come potente mezzo di influenza a parlare bene, ed è essenziale per tutti vera conversazione &";.
Proverbio
Cinese.