Vuoi risultati migliori? Hanno una migliore Conversazioni

Cosa significherebbe per la vostra attività, se &hellip ;.
professionisti delle vendite avevano conversazioni migliori con prospettive?
Leader avuto conversazioni con i clienti migliori?
gestori avuto conversazioni meglio con le loro squadre?
dipendenti avevano conversazioni migliori con l'altro

E 'isn &'; t mistero che ha senso della linea di fondo di avere grandi conversatori all'interno dell'organizzazione. Lo sapevate che: Hotel • Le organizzazioni che valutano alto sulla capacità di comunicazione sono fino al 43% più produttivo di altre società (Hay Group)
• I dipendenti che don &'; t ricevono una comunicazione continua e coaching da parte dei leader del team sono il 35% più probabilità di cercare un nuovo lavoro entro un anno a partire (ASTD) Hotel • Il risultato operativo è migliorato del 19,2% su un periodo di 12 mesi e l'utile netto è migliorato di 13,7% per società di servizi professionali che classificato in massima coinvolgimento e comunicazione con i dipendenti (Towers Watson 2011 Globale Survey)

Come si può creare un ambiente in il vostro posto di lavoro che crea grandi conversatori? Inizia a ricevere un feedback sulle tue abilità di conversazione ora: Chiedere ai dipendenti di valutare le loro manager &'; capacità di comunicazione – scoprire come spesso il loro manager li aggiorna, fornisce loro informazioni chiave, o semplicemente crea tempo ininterrotto di avere incontri one-to-one con loro. Costruire un formale &'; Audit &' conversazione; nella vostra organizzazione &'; s processo – chiedere ai clienti di rivedere le capacità di comunicazione dei loro rappresentanti di vendita, e così via – e &'; ll iniziare a vedere dove i vostri punti di forza e le opportunità per migliorare sono Hotel  .;